eBay Verküfer versendet Bestellung nicht - was tun?

Guten Abend,

ich habe kürzlich eine laut Verkäufer brandneue und ungeöffnete Nintendo Switch OLED für 206,01€ ersteigert, bzw. über eBay gekauft. Da ich erst 15 Jahre alt bin, habe ich das ganze über das eBay-Konto meiner Eltern gemacht. Und auch meine Eltern waren damit einverstanden, dass ich mir das bestellen darf.

Wie bereits gesagt, konnte ich die Auktion mit einem Höchstgebot von 206,01€ gewinnen. Der Startpreis der Auktion lag bei 1€. Da habe ich mir auch schon gedacht, dass da irgendwas nicht in Ordnung ist. Ich habe dem Verkäufer aber vertraut. Der Verkäufer hatte auch 99,8% positive Bewertungen, also dachte ich mir ich muss bieten. Also habe ich dies gemacht und die Auktion auch gewonnen.

Kurz darauf habe ich den Preis von 206€ bezahlt, Versand war kostenlos.

Doch bis heute habe ich keine Ware erhalten. Ich habe es am 25. März bezahlt.

Hab den Verkäufer auch schon mehrmals kontaktiert, bekam aber keine Antwort von ihm.

Vor ein paar Tagen hat der Verkäüfer aber meine Bestellung ohne mein Einverständnis einfach abgebrochen. Soweit ich es richtig verstanden habe, sind die Auktionen bei eBay aber bindend.

Er hat den Kauf zwar abgebrochen, mir jedoch nur einen Teil des Preises zurückerstattet, um genau zu sein hat er mir 86,34€ (seltsame Summe) zurückerstattet, also nicht mal die Hälfte!

Habe ihn dann nochmals kontaktiert und ich bekam die Antwort, dass er mir aufgrund von angeblichen eBay-Verstößen mir nicht alles zurückerstatten könne. Habe dann aber mit dem eBay-Support telefoniert und sie meinten, dass dies nicht der wahre Grund sei.

Ich bin also einem Fake-Verkäufer in die Arme gelaufen.

Ich habe den Artikel bezahlt und somit auch Anspruch auf diesen!

Was soll ich jetzt machen?

Meine Eltern sind schon ziemlich ratlos. Wir haben auch schon einen Termin beim Anwalt in ca. 3 Wochen, aber wer weiß, was bis da hin noch mit der Bestellung passiert?

Ich brauche dringend eure Hilfe!

Vielen Dank!

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Ebay Betrug mit PrioBrief Käuferschutz??

Sachverhaltsschilderung

Am 12.03.2024 habe ich die Ware von einem priv. Verkäufer ersteigert. Versandart PrioBrief - leider nicht wirklich darauf geachtet…. War eine teure Sache von 280€….

Auf Nachfrage am 13.03.2024 wurde die Sache am 14.03.2024 zu Post gebracht.

Die Sendung sollte am 15.03.2024 zugestellt worden sein. Priobrief bekommt den Status zugestellt im Zielbriefzentrum.

 

Bei mir wurde jedoch nichts im Briefkasten gefunden. Danach wartete ich noch ein paar Tage bis ich den Verkäufer am 20.03.24 über den nicht erhaltenen Brief informiert habe.

Der Verkäufer teilte mit, dass er sich an die Post wenden würde. 

Ich forderte noch weitere Nachweise an. 

Der Verkäufer schien auf genau diesen Fall vorbereitet gewesen zu sein. Er hatte seltsamerweise von jedem einzelnen Schritt in der Sendungsverfolgung einen Screenshot. Das bedeutet, dass er jeden Tag von der Sendungsverfolgung einen Screenshot gemacht hat um sich genau auf meine Anforderung der Nachweise vorzubereiten (die einzelnen Schritte sind später nicht mehr einsehbar) Ich kenne keinen Verkäufer der von jedem Schritt einen Nachweis sammelt. Hier wurde ich das erste Mal besonders Aufmerksam.

Der Einlieferungsbeleg der Post wurde vorgelegt….. ist auch kein Nachweis, da man die Adresse selbst darauf schreibt. 

Unabhängig hiervon habe ich (hoffentlich) einen klaren Beweis über die nicht adressierung des Briefes an mich. Ich bin registrierter Kunde der deutschen Post und habe die Briefbenachrichtigung aktiviert. Hier wird jeder Brief der an meine Adresse gerichtet ist, eingescannt und vorab über die App mitgeteilt. Da mittlerweile andere Briefe angekommen sind und diese auch in der Briefankündigung waren, wurde definitiv kein Brief an meine Adresse versendet.

Frage: Greift hier der Käuferschutz?

P.S. Habe schon mehrfach gelesen, dass Prio von ebay akzeptiert wird - das ist für mich komplett sinnlos wenn man weiss, was ein Priobrief bedeutet - nämlich definitiv kein Zustellnachweis!

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