DPD Paket abgestellt, ohne Erlaubnis, Paket weg?

Guten Tag!

Ich habe im März ein Paket von DPD erwartet, dieses Paket sollte am Wunschort abgestellt worden sein.


Problem 1: Ich habe nie ein Wunschort hinterlegt, dafür jemand anderes aus diesem Haus. Aus der Genehmigung kann man klar erkennen, dass es sich nicht um meine handelt (anderer Name).

Problem 2: Wir haben alle Bereiche rund ums Haus videoüberwacht, der Postbote wurde nicht aufgezeichnet.

Leider kommt sowohl der Absender, als auch ich an keinen Kundenservice ran. Ich werde ständig damit vertröstet, dass sich der Versender an sie wenden muss und er wiederum erhält keine Rückmeldung.
Ich habe den Postboten nun abgefangen, der stellte sich, wie sich später herausstellte, unter falschem Namen vor und verstrickte sich in Lügen.

‘Ja, aber du hast doch eine Abstellgenehmigung’. Der vorherige Postbote nahm immer alle Pakete wieder mit. Für mich ist die Sache ganz klar und eindeutig, allerdings weiß ich nun nicht mehr weiter. Scheinbar gibt es zahlreiche Beschwerden über diesen Herren im Paket Shop, so die Dame.

Das Paket wurde zwar privat verkauft über EK, aber scheinbar von einer Firma versendet. Habe ich das Recht auf Paypal Käuferschutz?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen geteilt? Tipps an wen ich mich wie wenden könnte?

Lohnt sich da der Anwalt? Betrag etwa 200€.

Freue mich über jeden Rat!

Versand, Paket, DPD, Paketzustellung, Sendungsverfolgung, Zustellung, DPD Paket
Kann ich noch irgendwas tun?

Also kurz die Vorgeschichte:

Ich habe ein Paket bestellt was Freitag (10.05) zugestellt wurde. Wir waren Zuhause und es wurde trotzdem nicht bei uns geklingelt und einer Hausbewohnerin gegeben.

Diese Hausbewohnerin ist jedoch bis heute noch nicht wieder daheim und wir erhalten unser Paket einfach nicht.

10 Sekunden weiter also einmal über die straße rüber ist eine Packstation:)

Ich habe einen Zettel an die tür gehongen am Freitag das sie das paket doch bitte in den hausflur oder zu den Briefkästen stellen soll

(So macht es JEDER bei uns. Nur Hermes halt nicht und sie scheinbar auch nicht)

Ich habe gestern neu geschrieben :

(Stellen sie das Paket von ---- bitte bei den Briefkästen oder auf der Treppe ab. Und nehmen sie in zukunft bitte keine Pakete mehr an wenn sie eine Woche lang nicht Zuhause sind. Bei der Packstation hätte ich das Paket schon 10 mal erhalten!)

Das ist ein Paket von der Apotheke, mit Medikamenten!!! Und wir erhalten es einfach nicht!! Es wurde privat von woanders von einer Bekannten geschickt da es bei uns nicht erhältlich ist

Ich bin einfach nur sauer und musste alles neu holen!

Normalerweise stellt auch jeder Hausbewohner das paket im Nachhinein ins Treppenhaus oder vor die tür des jeweiligen Bewohners...

Bin ich das A-Loch weil ich das geschrieben hab?

Wieso nimmt man Pakete an wenn man danach nicht Zuhause ist??? :(

Kann ich irgendwas tun??? Also auch das sie in Zukunft nichts mehr annehmen kann an Paketen?

Falls etwas unklar ist bitte schreiben oder fragen

Nachbarschaft, Paketzustellung

Meistgelesene Fragen zum Thema Paketzustellung