Hilfe zu DHL (Express)?
Hi Leute, was heißt der Status "Sendung ist auf dem Weg zum Zielort"?

Es wurde am Freitag früh in Frankreich abgegeben und ist am Samstag 1:17 direkt in der DHL Sortiereinlage in Leipzig (Ziel ist Halle, sind so ca 40km) eingetroffen.

Es musste nur eine klitzekleine Sache geändert werden, undzwar kommt als 2. Adresszeile der Firmenname noch dazu, ansonsten bleibt alles gleich.

Nun ging es am Samstag in Leipzig ständig hin und her und heute, am Montag das gleiche...

  • 20. November 2023 06:44 Ortszeit
  • SENDUNG IST AUF DEM WEG ZUM ZIELORT
  • Montag 20. November 2023 06:09 Ortszeit
  • Sendung sortiert LEIPZIG - GERMANY
  • LEIPZIG - GERMANY 1 Sendungsnummer:
  • 06:08 Ortszeit

Samstag

  • In der DHL-Zustellbasis eingetroffen LEIPZIG - GERMANY
  • LEIPZIG - GERMANY 1 Sendungsnummer:
  • Samstag 18. November 2023 05:30 Ortszeit
  • Die Sendung liegt in der DHL-Zustellbasis
  • LEIPZIG - GERMANY 1 Sendungsnummer:
  • 05:27 Ortszeit
  • In der DHL-Zustellbasis eingetroffen LEIPZIG - GERMANY
  • LEIPZIG - GERMANY 1 Sendungsnummer:
  • 04:53 Ortszeit
  • Die Sendung hat eine DHL-Einrichtung verlassen LEIPZIG - GERMANY
  • LEIPZIG - GERMANY 1 Sendungsnummer:
  • 01:48 Ortszeit
  • Sendung sortiert LEIPZIG - GERMANY
  • LEIPZIG - GERMANY 1 Sendungsnummer:
  • 01:17 Ortszeit
  • In der DHL-Sortieranlage eingetroffen LEIPZIG - GERMANY
  • LEIPZIG - GERMANY 1 Sendungsnummer:

Was ist nur los?

Wann kommt das Paket? Es steht nichtmal mehr eine Sendungsprognose bei DHL...

VORWEG! Spart euch Kommentare wie "hast du keine schlimmeren Probleme", denn Ihr ja auch nicht, sonst wärt ihr auch gerade nicht auf gutefrage unter solchen Kategorien unterwegs.

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DHL Express benötigt Informaionen vom Importeur ?

Hallo zusammen,

ich erwarte ein Paket aus China und zurzeit befindet sich das Paket in Leipzip (Status: Verzollungsereignis)

Nun steht laut details in der Sendungsverfolgung, dass DHL Informationen vom Importeur benötigt und ein DHL Verantwortlicher versucht den Importeur zu kontaktieren..

Meine Frage soll ich das machen oder warten ?

Ich habe gelesen die melden sich nicht dann dauert das ewig, also dass man von selber auf die zu soll. Aber ich habe auch gelesen man soll einfach nichts machen muss da meistens nichts passiert ....

Hier Status:

Donnerstag, Dezember 20, 2018 OrtZeitStück9VerzollungsereignisLEIPZIG - GERMANY08:54Mittwoch, Dezember 19, 2018 OrtZeitStück8Bereit zur Verzollung in weitergeleitet LEIPZIG - GERMANYLEIPZIG - GERMANY04:391 Stück

Dienstag, Dezember 18, 2018 OrtZeitStück7Verlässt DHL-Niederlassung FRANKFURT - GERMANYFRANKFURT - GERMANY23:401 Stück

6Sendung sortiert FRANKFURT - GERMANYFRANKFURT - GERMANY22:181 Stück

5Ankunft in der DHL-Niederlassung FRANKFURT - GERMANYFRANKFURT - GERMANY16:281 Stück

4Verlässt DHL-Niederlassung BEIJING - CHINA, PEOPLES REPUBLICBEIJING - CHINA, PEOPLES REPUBLIC04:221 Stück

3Sendung sortiert BEIJING - CHINA, PEOPLES REPUBLICBEIJING - CHINA, PEOPLES REPUBLIC04:181 Stück

Montag, Dezember 17, 2018 OrtZeitStück2Ankunft in der DHL-Niederlassung BEIJING - CHINA, PEOPLES REPUBLICBEIJING - CHINA, PEOPLES REPUBLIC23:211 Stück

1Sendung abgeholtBEIJING - CHINA, PEOPLES REPUBLIC14:0

Versand, Paket, DHL, DHL Express, DHL-Express International, Wirtschaft und Finanzen
DHL Express Verzollungsereignis, was nun?

Schönen guten Tag,

ich habe letzte Woche Sonntag (27.8) ein Smartphone aus China bestellt.

Nun steht dort beim Tracking Verzollungsereignis (Clearance event) außerdem unter Weitere Details steht dann:

"DHL Express benötigt weitere Informationen vom Importeur."

und als Nächste Schritte:

"Ein DHL Express Verantwortlicher wird den Importeur kontaktieren. Ist dies bisher nicht geschehen, kontaktieren Sie bitte DHL Express."

So nun die Frage:

Soll ich meine Rechnung (Paypal) an die DHL weitersenden und dort mitteilen, dass ich eine Privatperson bin? Da die Meldung ungefähr vor einer Stunde erschienen ist habe ich vermutlich auch keine E-Mail von der DHL bekommen, indem ich dann weiß welche Informationen die brauchen, da ich das Paket so früh wie möglich bei mir haben möchte sollte ich dann schon einfach ein paar Informationen los schicken? Oder was sollte ich da am Besten machen?

Hier nochmal das Tracking:

Freitag, September 01, 2017

Ort

Zeit

Stück

9

Verzollungsereignis

LEIPZIG - GERMANY

23:31

8

Bereit zur Verzollung in weitergeleitet LEIPZIG - GERMANY

LEIPZIG - GERMANY

21:25

1 Stück

7

Verlässt DHL-Niederlassung HONG KONG - HONG KONG

HONG KONG - HONG KONG

05:36

1 Stück

6

Sendung sortiert HONG KONG - HONG KONG

HONG KONG - HONG KONG

05:33

1 Stück

Donnerstag, August 31, 2017

Ort

Zeit

Stück

5

Ankunft in der DHL-Niederlassung HONG KONG - HONG KONG

HONG KONG - HONG KONG

21:06

1 Stück

4

Verzollungsstatus aktualisiert

LEIPZIG - GERMANY

10:46

3

Sendung zur Aufbewahrung in DHL-Niederlassung

HONG KONG - HONG KONG

09:28

1 Stück

Mittwoch, August 30, 2017

Ort

Zeit

Stück

2

Sendung zur Aufbewahrung in DHL-Niederlassung

HONG KONG - HONG KONG

19:29

1

Sendung abgeholt

HONG KONG - HONG KONG

16:33

1 Stück

China, Smartphone, Zoll, DHL, Express, Import, Weimarer Republik, DHL Express
DHL Sendungsverfolgung zeigt anderes Zielland/Import-Paketzentrum an?

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche Donnerstag (30.9.) ein Päckchen nach Slowenien verschickt und normalerweise dauert es immer 4-5 Werktage bis es ankommt (Erfahrung). Nun habe ich natürlich auch die Sendungsverfolgung verfolgt und seit Dienstag (05.10.) steht dort "Die Sendung hat das Import-Paketzentrum im Zielland/Zielgebiet verlassen". Jedoch steht dort Österreich und nicht Slowenien.

Nun habe ich hier im Forum und auch an anderen Stellen gelesen, dass es einigen passiert ist, dass Pakete falsch sortiert wurden und in einem ganz anderen Land gelandet sind. Da habe ich etwas Panik bekommen und mal bei DHL angerufen, wo mir der Mitarbeiter dann erklärte, dass es bloß das Transitland ist und es keinen eigenen Sendungsstatus wie bspw. "Sendung im Transitland eingetroffen" gibt und daher der oben genannte Sendungsstatus angezeigt wird.

ABER: In der Beschreiben der Sendungsverfolgung ganz oben, wird jedoch trotzdem "Zielland/-gebiet: Slowenien" angezeigt (siehe Bild). Auch wenn ich die PLZ des Empfängers eingebe wird der Ort richtig angezeigt.

Insgesamt dauert es aber auch länger als üblich (was natürlich vorkommen kann, wenn gerade viele Pakete usw. unterwegs sind), aber im Zusammenhang mit dem oben Beschriebenen ist es dann doch schon etwas komisch. Auch der Sendungsstatus hat sich bisher immer noch nicht geändert (Donnerstagmorgen).

Da mir so ein Sendungsstatus auch bei den bisherigen Malen nie angezeigt wurde und ich am Telefon bei der weiteren Erklärung auch etwas skeptisch wurde, wollte ich hier einmal fragen, ob jemand Ähnliches erlebt hat und mir hoffentlich eine (beruhigende) Antwort geben kann! 😄

Vielen Dank im Voraus

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