Ich hab dort was gefunden was ich gerne hätte - eigentlich, aber ich irgedwie ist mir unwohl dabei wei "AliExpress". Drum wollte ich euch mal fragen. Weiß nicht ob ich das wonaders auch bekomme ...

Ersrmal einen Guten Tag 🙂 ich habe da ein Problem ich hatte vor ein paar Wochen auf Instagram jemanden gefunden der interessante Sachen Verkaufte für ein paar Spiele. ich bin dann mit dem Verkaüfer in Kontakt getreten,alles hat Perfekt funktioniert und ich habe das bekommen was Ich wollte und er sein Geld und habe dabei Vertrauen aufgebaut. Dann hat er 2 Wochen später von allen Artikeln den Preiß um 10% Gesunken und ich hab natürlich zugeschlagen, Er hat für 10€ einen guten Account verkauft und ich hab wie üblich das Geld bezahlt und er hat mir die Daten gesendet, als ich mich einloggen wollte hab ich bemerkt das die Email Adresse nicht funktionierte, dann hab ich versucht ihn zu Kontaktieren und dann hab ich festgestellt er hat mich blockiert und wurde somit abgezogen. 😶 Jetzt frage ich mich wie krieg mein Geld zurück weil diesmal wollte er das ich mit ner 10 Amazon Karte bezahle und ich brauche hilfe wie ich das Anzeigen sollte ,weil meine Mutter sagt wenn ich mit mit einer Karte bezahle muss man das Anders Anzeigen als sonst.Finde auf Google nix und brauche hier Hilfe LG Rayk

Hallo, ich habe die letzten Tage mehrmals versucht etwas auf Amazon zu bestellen, Zahlungsmethode ist mein Bankkonto. Und immer ein paar Minuten nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe bekomme ich eine SMS das die Bestellung storniert wurde und mit Kreditkarte erneut bestellen soll. Warum ist das so ?

Ich hab folgendes Problem..

Ich habe ein Artikel mit Ebay sicher bezahlen gekauft, da steht nun das die Zahlung erfolgreich ist und der Verkäufer den Artikel so schnell wie möglich versendet, jedoch meldet sich der Verkäufer absolut nicht mehr.

Hat jemand eine Idee wie ich mein Geld zurück bekomme? da es mir ja auch schon vom Konto abgezogen wurde.

Hallo,

ich habe mir auf meiner Xbox das Spiel Cyberpunk 2077 gekauft nach dem ich es 1 h angespielt habe ist mir aufgefallen das ich es auf dem Falschen Account gekauft habe danach habe ich das Spiel mit dem Virtuell Assistent von Microsoft eine Zurückerstattung beantragt eigentlich war das Geld immer in 2-3 Sekunden da doch jetzt ist es seit 4 h nicht angekommen weiß jemand woran das liegen könnte und wann es ungefähr ankommt?

Als ich die Sachen zurück gesendet habe stand davon garnichts! Da stand das die erste Rücksendung auch kostenlos ist. Da steht auch das das Geld zurück erstattet wurde was garnicht auf mein Konto gelangen ist ?!

Liebe Community,

Ich hab mir eine Vibrator gekauft online gekauft über Amazon, Versand hat's Amazon, Verkäufer ist ein anderer. Hab den ausgepackt und das Hygiene Siegel logischer Weise gebrochen und geladen. Hat nach dem Laden und einschalten auch kurz funktioniert/vibriert. Aber ca. 1 Minute später komische Geräusche gemacht und geht jetzt überhaupt nicht mehr.

Bevor die ersten kommen ich weiß wie der geht hatte das selbe model schonmal. Hat nach einem Jahr den Geist aufgegeben absolut in Ordnung.

Mit ist bewusst grundsätzlich kann man Highene Artikel nicht zurück geben kann. Aber ist ja nicht das er mich nicht gefällt oder falsch bestellt. Er ist DEFEKT.

Kann man in diesem Fall den Zurück geben und sein Geld zurück fordern?

45 € tun dann doch weh.

Für reine vernünftige Antwort 2äre ich sehr dankbar. Und ja ich hab gegoogelt. Aber da steht halt nirgendswo. Wie sich das verhält. Wenn der Artikel defekt ist. Da gibt bei vielen Dingen auch wieder Ausnahmen.

Aus dem Amazon wede ich nicht schlau. Richtlinien sind irgendwie gemischt der eine Absatz sagt geht wenn defekt der nächste nicht.

Vielen lieben Dank schonmal.

Hallo erstmal,

ich stehe vor einem ernsthaften Dilemma und hoffe auf eure Ratschläge. Mein Paket bei Amazon wurde aus unerklärlichen Gründen um satte zwei Monate verschoben. Das allein wäre ärgerlich genug, aber als ich mich mehrmals erkundigte, erhielt ich eine Mail von einem Amazon-Mitarbeiter, der nicht nur unhöflich, sondern regelrecht beleidigend wurde.

Die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, hat mich schockiert, und ich frage mich, welche rechtlichen Schritte ich in dieser Situation unternehmen kann. Die Beleidigungen in der Email waren völlig unangemessen, und ich fühle mich als Kunde verletzt.

Habt ihr Tipps, wie ich in dieser Angelegenheit vorgehen sollte? Welche Schritte kann ich unternehmen, um das Verhalten des Mitarbeiters und möglicherweise auch die Verspätung meines Pakets rechtlich anzufechten, denn ein weiterer Mitarbeiter hatte auf die Ansprache darauf, diese E-Mail gelöscht? Ich habe Beweisfotos von dem E-Mails gemacht, ich hoffe das reicht aus.

Danke im Voraus für eure Unterstützung!

Guten Tag,

ich habe vor 5 Tagen auf eBay Kleinanzeigen für ca. 80 Euro zum ersten Mal etwas über Paypal Freunde & Familie gezahlt. Danach kam eine Freundin zu mir und sagte das ich das nicht hätte tun soll, weil viele dadurch gescammt werden.
Das Profil hatte viele positive Bewertung, trotzdem mache ich mir Sorgen und ja…ich bin blöd.

Habe ich die Möglichkeit rechtlich dagegen vorzugehen? Ich habe den vollen Namen (eventuell ein falscher Name) oder kann ich nichts mehr dagegen machen, weil es ja über Freunde & Familie war und somit ich das Geld ja „verschenkt“ habe.

falls jemand schon damit Erfahrungen gemacht hat, bitte schreibt mir eure Erfahrungen.

danke.

Hallo,

ich habe etwas auf Ebay verkauft und der Käufer hat per Sicher bezahlen bezahlt. Ich habe auch eine Bestätigung per Mail bekommen, muss dort aber alle Infos von einer Kreditkarte angeben. Da möchgte ich aber nicht machen.

Kann ich den Kauf jetzt noch irgendwie stornieren? Und dem Verkäufer das Geld zurück geben?

Hallo Leute,

ich wollte mal die Experten hier fragen ob von Kleinanzeigen diese ,,(Ver)-Käuferschutz für den Verkäufer auch wirklich sicher ist ?

Möchte da etwas verkaufen und hab da mehrere Anfragen bekommen, alle aber mit dieser Funktion, soll ich da drauf eingehen ?

Ich habe vor 2 Wochen einen Artikel auf Ebay verkauft… seitdem wurde mein Geld vom Verkauf einbehalten, da der Käufer den artikel zurückgeben will, jedoch darauf behaart, dass er diese Option nie gewählt hätte. Er weiß auch nicht, wie man es rückgängig macht, antwortet ebenfalls auf keine meiner Nachrichten mehr. Bekomme ich den Erlös jetzt trotzdem ausgezahlt?

Guten Abend,

Ich hatte vor ca 7 Tagen ein Samsung Handy auf eBay gefunden (Samsung Galaxy S10). Es kostete 70€, also zu günstig. Ein gebrauchtes S10 kostet ungefähr 150€ oder so.

Es war nur eine Abholung möglich. Leider war es 206km entfernt. Also habe ich den Verkäufer/in kontaktiert, ob eine Lieferung möglich ist. Er/sie hat geantwortet, es ist nur Abholung möglich und dann wollte er/sie meine PayPal Adresse (Paypal Freunde) und meine Adresse (Straße) . Ich habe 75 € gezahlt (5€ für Lieferkosten). Er/sie hat dann gesagt, dass er/sie "die Tage noch packen" wird.

Jetzt schreibe ich ihn/ihr an und antwortet seit 4 Tagen nicht. Das Produkt wurde auch gelöscht.

Was soll ich tun?

Bitte richtige Antworten und keine Witze.

Danke und MFG

Ich hab morgen leider keine Zeit und will daher meine Tickets stornieren kriege ich mein Geld nicht zurück ?

Man bestellt sage ich mal eine PS5 oder iPhone dann sagt Mann das es kaputt angekommen ist oder gar nicht dann kriegt man es erneut zugesendet und dann verkauft man es auf eBay oder so

Habe ein DVD Player verkauft und er meint das der nicht funktioniert. Jetzt möchte er sein Geld zurück

Hallo, ich habe mehere sehr ähnliche Artikel auf ebay verkauft. Sie haben sich nur im winzigen Detail voneinander unterschieden.

Leider ist mir beim versenden halt ein Fehler unterlaufen. Und ich habe ausversehen den anderen Artikel , der auch mit auf dem Bild war verschickt.

Klar, möchte man exakt den Artikel bekommen für den man bezahlt hat, aber ich habe dem Käufer den kompletten Betrag zurück erstattet und den Artikel durfte er trotzdem behalten.

Nun hat er aber detailliert in die Bewertung geschrieben was passiert ist und mir nur 1 Stern gegeben.

Ich habe zwar einen Fehler gemacht, aber habe ihn auch ausgebügelt.

Wie seht ihr das?

Kann das jeder bentragen und wie viel prozent bekommt man pro kauf?

Und wäre es nicht schlau von jedem produkt das man selber kuft ein affiliate link macht und dann immer etwas zurück bekommt?

Ich bin eine ziemlich ungeduldige Person und bei mir kam es schon ab und zu vor, dass ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe mit der Begründung, dass ich ich die Ware nicht erhalten habe wenn ein paar Tage nach Lieferung noch nichts ankam.

Währenddessen stand ich im Kontakt mit den Verkäufern die mir gesagt haben, dass die Ware wohl verloren gegangen ist (oder andere Begründungen)

Sie mir aber gerne das Geld rückerstatten würden, dadurch dass aber der Paypal Fall geöffnet ist, sie Schwierigkeiten haben, das Geld rückzuerstatten.

Es wurde mir bis jetzt immer gesagt, dass es klappen würde, wenn der Fall geschlossen wird.

Beim ersten Mal war ich skeptisch und blieb stur dabei, den Fall geöffnet zu lassen.

Jetzt habe ich eine Seite, bei der eine Bestellung von einem Verkäufer schon mal storniert wurde und da hatte ich das Geld direkt überwiesen bekommen.

Hatte dort neulich wieder bestellt und die Ware wurde wieder nicht versendet. Da hab ich aus Ungeduld direkt einen Fall bei Paypal eröffnet, was mir im Nachhinein unangenehm ist weil ich so ungeduldig war.

Jetzt meine Frage, stimmt es wirklich, dass durch einen eröffneten Paypal Fall die Rückerstattung erschwert wird?

Ich vertraue der Seite weil sie mir beim letzten Mal auch direkt das Geld überwiesen haben, nachdem ein Verkäufer meine Bestellung storniert hatte. Bei dem jetzigen Fall hatte ich ja nicht mal mehr auf ne Rückmeldung vom Verkäufer gewartet.

Bitte nur Antworten von Personen die zu 100% sicher sind (Durch eigene Erfahrungen als Verkäufer mit geöffneten Fällen z.B)

Guten Tag ,

Vor 6 Monaten habe ich jemandem bei eBay einen Gutschein verkauft. Diese Person hat erst vor einem Monat versucht, den Gutschein zu nutzen und festgestellt dass er abgelaufen ist. Nun möchte sie ihr Geld zurück. Wer hat rechtlich betrachtet die Oberhand? Was kann ich in dieser Situation tun und hat die Käuferin einfach Pech gehabt?

Ich bin Inkontinenz und ich habe mir auf Amazon Inkontinenz Windel bestellt. Heute hab ich das Paket bekommen und ich habe die Windel anprobiert und jetzt sind sie mir zu klein. Jetzt frage ich mich ob ich sie noch zurück schicken kann obwohl eine Verpackung Ofen ist?

Ich habe Ware von schlechter und falscher Qualität bekommen und einen A Z Garantie Antrag gestellt, weil der Verkäufer mir das Geld nicht erstatten wollte, sondern nur 20% Rabatt. Jetzt schrieb mir der Verkäufer:
Hallo,

Ich habe bemerkt, dass Sie die Anwendung A-Z，so sorry für die Unannehmlichkeiten geöffnet haben.

-

Könnten Sie bitte zuerst Ihren A-to-Z-Antrag zurückziehen? Wenn der Verkäufer die Bestellung bearbeitet, während der A-zu-Z-Antrag nicht zurückgezogen wird, wird Amazon ihn registrieren und dem Geschäft großen Schaden zufügen.

Nachdem Sie Ihren Az-Anspruch zurückgezogen haben, erstatten wir Ihnen das Geld zurück.

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So ziehen Sie Ihren A-zu-Z-Garantieanspruch zurück:

1. Gehen Sie zu Ihren Bestellungen

2. Suchen Sie Ihre Bestellung in der Liste und wählen Sie Problem mit Bestellung.

3. Wählen Sie Anfrage stornieren.

4. Geben Sie Ihre Kommentare in das Textfeld ein.

5. Wählen Sie Absenden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

-

Wir freuen uns auf Ihre prompte Antwort.

Herzlichen Dank!"

Wenn ich den A Z Antrag zurückziehe kann ich ihn nochmal stellen? Was ist wenn der Verkäufer mir danach das Geld nicht erstattet wenn ich den Antrag zurück ziehe? Kann ich es dann bei Amazon melden?

Hallo mein Kumpel mein Kumpel verkauft auf eBay Kleinanzeigen fertig fivem datein also ein guten Server aber er schickt denn Server denn Kunden nicht und die zahlen alle mit Paypal Freude und Familie und auch da steht das eBay Kleinanzeigen nix damit zu tun hat ist es strafbar?

Ich hab bei Otto ein Sofa gekauft und nun nach 5 Monaten ist es durchgesessen (man merkt den federkern beim leichten Wippen) hatte Otto deswegen auch schon geschrieben und sie schicken jemanden zum beurteilen her.

weiß jemand wie das abläuft falls die Reklamation durchkommt? Nimmt der das Sofa denn sofort mit (ohne Ersatz) und man bekommt das Geld zurück oder darf man es behalten (oder mit Ersatz) und bekommt denn das Geld zurück?

hatte so einen Fall noch nie und wüsste gern was mich erwartet.

Eine Ausweiskopie werde ich aus datenrechtlichen Gründen nicht senden, daher Kauf abbrechen oder einfach nicht versenden?

Aus welchen Gründen verlangt ebay plötzlich Kopien? Verkaufe/ Kaufe seit Jahren habe 198 positive Bewertungen, nie Probleme. Jetzt soll ich eine Kopie hochladen erst dann erhalte ich meine Auszahlung für den Verkauf (Höhe 120 €).

Und wann bekomm ich das Geld zurück

Hallo, also ich würde sehr gerne auf Fiverr etwas bestellen. Jetzt hab ich aber oft gehört/gelesen, dass man „Pech“ gehabt hat wenn man z.B 50€ zahlt bzw. die „Order“ aufträgt und einem das End resultat nicht gefällt. Stimmt das? Kann ich mein Geld nicht zurückverlangen, wenn mir das Endresultat des Freelancers nicht gefällt?

LG

Ich habe ein Mikrofon bei eBay gekauft und es persönlich abgeholt da war der Artikel vom Aussehen völlig okay als ich es dann angeschlossen habe hat es nicht funktioniert, das Problem ist das der Verkäufer keine Gewährleistung in die Beschreibung geschrieben hat kann man da was machen?

Ist ein gaming Mikro hab extra gefragt ob es am PC funktioniert und es wurde mir bestätigt.

Ich habe einen Artikel bei Kleinanzeigen per sofortüberweisung bezahlt das Geld wurde von meinem Bankkonto auch abgebucht aber bei Kleinanzeigen steht seit gestern in Bearbeitung der Verkäufer weiß von nichts er wurde nicht einmal darüber benachrichtigt jetzt möchte er über Paypal bezahlt werden aber ich bin mir nicht sicher was nun passiert wird der Kauf bei Kleinanzeigen automatisch abgebrochen oder dauert der bezahlforgang mit sofortüberweisung Tage?

Bei Kleinanzeigen findet man keine Möglichkeit einen kundenservice zu kontaktieren gibt es eine emailadresse vom kundenservice?

Ich habe eine Handyhülle per Einschreiben an den Verkäufer zurückgeschickt, weil ich die falsche Größe bestellt hatte. Laut Sendungsverfolgung ist die Handyhülle angekommen. Der Verkäufer behauptet aber, er hätte nichts bekommen und verweigert die Rückerstattung bei Pay Pal. Ich habe dem Verkäufer eine Kopie des Einlieferungsbeleges geschickt und ihn aufgefordert, den Betrag zu erstatten. aber er reagiert nicht!!!!!!!!!!

Habe in einem Online Shop etwas bestellt, was ich gerne zurücksenden möchte. Auf der Webseite steht man soll sich entweder über das Kontaktformular oder über Instagram bei dem Shop hierfür melden und die Rücksendung sei kostenlos. Weder über das Formular oder über Instagram erhalte ich eine Antwort von dem Shop. Auf der Webseite steht eine Adresse, an welche man die Retoure senden kann. Soll ich nun die Kosten für die Rücksendung selber tragen und dann im Paket den Shop wissen lassen, dass ich das Geld für die Retoure gerne verrechnet hätte? Die Zahlung läuft über Klarna, habe aber bisher nichts bezahlt. Im Endeffekt müsste mir ja dann der Shop was bezahlen? Wie soll ich vorgehen?

Hallo ihr Lieben,

ich hatte bei Asos eine Hose bestellt und diese nach den genauen Angaben auf dem Etikett gewaschen, jedoch ist sie an den Beinen etwas eingegangen, was mir natürlich nicht gefällt. Jetzt meine Frage, ob ich diesen Artikel zurückschicken kann und mein Geld zurückerhalte oder nicht?

Ich habe schon probiert über den Kundenservice mein Problem zu schildern, bzw. auch noch weiter zu recherchieren, jedoch bekomme ich für dieses Problem keine genaue Lösung. Es wird mir lediglich angezeigt, dass ich einen fehlerhaften Artikel etc. einfach zurückschicken soll. Jedoch habe ich nicht einmal mehr die Plastikverpackung mit der Artikelnummer. Ich müsste es also wenn überhaupt, in einem neuen kleinen Paket versenden.

Hat jemand diesbezüglich Erfahrung?

Danke!

Ich habe vor ein paar Tagen bei Shein eine ziemlich große Bestellung gemacht und gerade erst festgestellt, dass mir 45€ Bearbeitungsgebühren berechnet wurden. Das war überhaupt nicht ersichtlich, als ich mit Klarna bezahlt habe. Meine Frage ist jetzt: Wenn ich alles zurückschicke, bekomme ich dann auch die gesamte Summe zurück, oder behalten sie die 45€, obwohl ich nichts von den Sachen behalte?

Möchte gerne ein paar alte Xbox Spiele / Xbox 360 Konsole (defekt) auf Ebay verkaufen. Wie schaut das aus wenn der Käufer einen Fall eröffnet und behauptet das das Spiel nicht funktioniert zb. Muss ich als Verkäufer den Rückversand auch noch zahlen für den Käufer?

Ich habe etwas auf Ebay Kleinanzeigen gekauft, jedoch war das Produkt nicht wie beschrieben. Der Verkäufer scheint das Produkt wieder zurücknehmen zu wollen und daraufhin das Geld zurückzuzahlen.

Ich habe über Paypal Waren und Dienstleistungen bezahlt. Der Verkäufer meint ich soll zuerst das Paket schicken und danach schickt er das Geld zurück. Ich habe sowas noch nie vorher gehabt und wollte fragen wie sicher das für mich ist.

Wie läuft das im Normalfall ab? Schickt man zuerst die Rücksendung oder muss der Verkäufer zuerst das Geld schicken?

Gibt es außerdem Tricks wie ich mich absichern kann, falls es sich am Ende doch um einen Scammer handeln sollte, wie zum Beispiel die Sendungsnummer bei Paypal zu hinterlegen?

Hallo,

Folgendes wir haben letztes Jahr ca 1 jahr ein Elektrogerät das von einem anderem Verkäufer stammt als von Amazon dabei Amazon das "Nur" versendet hat und das Gerät weist Mängel von der Funktionalität auf. Wir würden es gerne wieder zurückschicken aber vorher sollen wir unsere Nummer bei dem Produkt Support hinterlassen. Da Amazon nur der Versender der Ware war aber ein anderer Gewerblicher Verkäufer ist an wem sollte wir uns Wenden? Wie wird das gemacht? Bekommen wir unser Geld zurück bzw in Gutschrift?

Uns Ärgert es sehr da wir anfangs Probleme mit der Stromversorgung hatten und wir wir per E-Mail Kontakt hatten mit dem Verkäufer daher uns ein 10€ gutschrift gegeben hatte um ein neues stromnetzteil zu kaufen.

Hallo zusammen :)

ich habe vor knapp einer Woche eine Nintendo Switch Konsole auf Amazon bestellt. (Anscheinend über einen externen Verkäufer- also Marketplace)
ich habe die Konsole einmal ausprobiert und gemerkt, dass sie nichts für mich ist. Kann ich sie dennoch zurückschicken ?
unter den Rückgabe Bedingungen (14 Tage recht) steht, dass das Produkt in dem Zustand sein muss wie er ankam, also neu / unbenutzt. Irgendwo anders stand dann wiederum, dass das gehen würde.

kennt sich da jemand aus ?

Ich habe eine Packung mit 2 ram sticks bei Galaxus gekauft aber einer ist kaputt angekommen deswegen schicke ich die als defekt zurück. Bekommt man das Geld zurück oder bekommt man das Produkt ersetzt?

gibt es eine möglichkeit z.b. die adresse und den namen vom Verkäufer zu sehen, nachdem etwas bei ebay gekauft hat?

Ich hab vor ca. 2 Wochen ein Spiel auf eBay ersteigert und seit dem 29.08. steht bei der Sendungsverfolgung "Das Spiel wurde am 29.08. eingeliefert und befindet sich in der Zustellung" seitdem hat sich nix getan bin jetzt dabei ein Nachforschungsantrag zu stellen, aber ich brauch dafür auch die Daten vom Verkäufer. Hab ihn gestern geschrieben und es kam keine Antwort bis jetzt, vermutlich antwortet er in ein paar Tagen erst, aber kann man nicht irgendwie selbstständig die Daten einsehen? Ich erinnere mich noch, das ich was über seine Daten gelesen habe, der Kauf ist jetzt uach schon fast 2 Wochen her, kann sein das es zum Schutz ausgeblendet wird oder so.

Habe über eBay etwas aus England bestellt. Da ich unwissentlich keinen Zoll bezahlt habe, wurde der Artikel nie zugestellt und an den Absender zurückgeschickt!
Da ich den Artikel jetzt doch nicht mehr haben möchte, habe ich die Bestellung storniert. Der Verkäufer teilte mir mit, ich soll einen Fall für eine nicht zugestellte Bestellung eröffnen, damit eBay schlichten kann.

Wie geht das?

Ich warte jetzt schon seid 49 Tage auf meinen Bestellung... und habe immer noch keinen Liefertermin erhalten.
Ich hatte bereits einige Tage nach der Bestellung auf der Website eine Stornierung angefragt aber sie wurde abgelehnt.

Dann habe ich am 15.08 eine direkte Mail geschrieben als ich gemerkt hatte das die Stornierung nicht angenommen wurde und auf meiner mail habe ich auch eine Absage Stornierung erhalten.

Meine Bestellung wurde am 25.07.2023 per Mail bestätigt und ich warte bis heute noch...
Kann mir bitte jemand helfen wie ich das stornieren kann, weil das dauert auch echt zu lange

Guten Tag,

ich habe mir bei Rhinoshield eine Handyhülle bestellt. Diese sollte mit der DPD geliefert werden. Allerdings kam das Paket nie an. DPD sagte auf Nachfrage, dass ich mich mit Rhinoshield selbst in Verbindung setzen soll. Rhinoshield teilte mir per Mail mit, dass ich NICHT das Geld zurückverlangen kann, sondern das nur das Produkt erneut zugesendet werden kann. Hat jemand ähnlich Erfahrungen gemacht? Kann man wirklich nicht sein Geld zurückbekommen?

Hi,ich habe mir was von meinen Eltern zu geburstag gewünscht,leider habe ich ihnen versöhnlich dss falsche gezeigt udn wie haben es bestellt , es ist noch nicht verschickt sie storniert man dei Bestellung(braucht man dafür die app?)

Lg

🌸

Ich habe mir vor 15 Tagen eine Tastatur bei saturn gekauft, kann ich die zurück geben? Habe den Beleg noch, aber die Verpackung und Verbrauchsanleitung nicht mehr

hey, ich wollte mir ein paar schuhe bei vinted kaufen. die jenigen unter euch die vinted benutzen, wissen bestimmt das dort so viele fake-anzeigen sind, die man z.b daran erkennt das sie keine bewertungen oder sonstiges haben. ich hab da eine anzeige gefunden die mir ein bisschen mehr vertrauenswürdiger rüber kam als die anderen. frage ist hier, mal angenommen ich werde verarscht, hab aber über waren und dienstleistungen bezahlt, bekomm ich dann mein geld zurück oder wie läuft das dann ab?

danke im voraus

Hallo Leute,

habe leider etwas im Affekt etwas über Kleinanzeigen mit der „Direkt kaufen“-Funktion gekauft, was ich nun doch nicht mehr benötige.

Nun ist die Zahlung von Kleinanzeigen verarbeitet worden und ich bin nun bei dem Schritt, wo der Verkäufer 48 Stunden hat, um das Angebot zu akzeptieren und den Versand zu starten.

Ich würde den Kauf gerne abbrechen, allerdings habe ich dafür keinen Knopf. Unten gibt es lediglich einen Button, wo drauf steht „Wie geht es jetzt weiter?“. Dort wird mir nur nochmal ausführlicher erklärt, was der Verkäufer jetzt macht.

Weiß jemand von euch, was ich tun kann, um den Kaufvorgang wieder abzubrechen und bekomme ich dann eigentlich auch die Käuferschutzgebühren von Kleinanzeigen zurück?

Habe mir bei Amazon einen Controller bestellt. Diesen habe ich dann zurück geschickt, da mir ein Kumpel mir seinen fast neuen Controller für wenig Geld verkauft hat. Mir ist aufgefallen, dass ich einen falschen Controller zurück geschickt habe. Dieser Controller weißt nämlich einen defekt auf. Bei Amazon steht allerdings Rücksendung abgeschlossen. Gutschrift wurde bereits veranlasst. Soll ich das jetzt dabei belassen ?

Hallo an Alle,

und zwar habe ich bei der Firma Equl einen 7 in 1 Hairstyler erworben und diesen dann (auf eigene Kosten) zurückgeschickt. Das Gerät ist diese Woche Montag dort angekommen und es wurde bisher auf eine meiner Mails, wann ich denn mein Geld zurück erhalte, regiert. Gibt es hier Leute, die mit diesem Unternehmen Erfahrungen gemacht haben?

Hey ich habe mir einen Pc per Kleinanzeigen von einem Herren bestellt, der aber nach der Paypal Zahlung keinen Ton mehr von sich gibt und ich jetzt einen Fall eröffnet habe, der Herr antwortet weder per Email, Paypal, oder auch per Kleinanzeigen, gebe ihm dennoch Zeit bis zum 14.09 den Pc eventuell doch uu schicken weil wenn nicht stelle ich einen Antrag auf Käuferschutz. Da zu meiner Frage was passiert wenn Paypal ihn nicht erreichen sollte oder er sich einfach nicht zuckt? Danke schonmal für eure Antworten. 😊

Bestellt wurde es am 31. August, 8 Tage später immer noch nichts angekommen.

Die Sendung kam aus den Niederlanden und soll jetzt in Straubing bei DHL sein.

Warum dauert das so lange? Sollte ich widerrufen und mein Geld zurück bekommen?

Man liest dass diese Firma aus China kommt und Drohnen an -> Russland verkauft.

Kann man dagegen irgendwie vorgehen? Kennt sich da jemand aus? waren 55€.

Hi, hab ein defektes Autoradio geliefert bekommen und direkt eine rückerstattung erhalten.

Zusätzlich zur Rückerstattung möchte der Verkäufer mir nun ein neues Radio zukommen lassen, bittet mich jedoch darum auf die Firmen-Mail meine Adresse zu schicken. Ist es bedenkenswert, oder kann ich ohne Sorge meine Adresse dem Verkäufer preisgeben?

Denn meines erachtens nach haben amazon verkäufer keine Adressdaten von kunden, weil Amazon den versand übernimmt.

der Verkäufer bietet keine Rückgabe aber geht das nun noch? Bekomme ich dann das Geld zurück ?

Angenommen jemand bestellt einen Elektronik-Artikel bei Amazon und der geht nach 3 Jahren kaputt und dann bestellt er den gleichen nochmal, und sobald dieser 1 Jahr alt ist, wendet er sich an den Support, meldet den neuen Artikel als defekt und sendet aber den ersten Artikel ein, um zu versuchen, das Geld durch die Garantie wiederzubekommen, kann sich Amazon dagegen währen? Gibt es im Artikel irgendwo eine Nummer oder so, wann der Artikel hergestellt wurde, die sich von der Nummer des zweites Artikels unterscheidet? Oder wird sowas nicht überprüft?

Also ich hab mal mit 17 oder so bei Otto ein Konto gemacht, und mich 3 Jahre älter gemacht da ich dachte man muss bestimmt 18 sein. Jetzt bin ich 19 und in der Ausbildung, ich hatte mal paar Sachen per Finanzierung bestellt, wo einfach monatlich ne Rechnung kommt die ich überweise, jetzt hab ich den ganzen Betrag auf einmal bezahlt (1600 Euro), jetzt wollen sie mir die Zinsen ja zurückzahlen, allerdings da es über 100 Euro Zinsen sind die ich zurückbekommen soll ich ne Kopie vom perso schicken. Aber auf dem perso bin ich ja bauhjahr 2000 und net 1997 wie ich angegeben hab(Datum meiner Schwester).

Was denkt ihr, zahlen sie mir trotzdem meine Zinsen zurück und erwartet mich eine Strafe wegen falschem geburtsdatum? Oder soll ich einfach sagen das dass wohl ein Fehler beim eintragen war und sie es ändern sollen.

Weiß net was ich machen soll kann

Wenn man bei Starbucks ein Produkt (z.b. Kaffeebohnen) zurückgibt ?r

Hi ich habe ein Artikel günstig gekauft und will’s für teurer auf Ebay verkaufen dropshipping so zusagen mit einem Artikel. Gibt es irgendwas was ich beachten muss?

Auf ebay bietet jemand namen's japan orchestra kaki eine korg electribe 2 für nur 225€ an. Normalerweise kostet die ~400€ und gebraucht 330-360€ und da ich noch nie bei ebay etwas gekauft habe, hab ich angst eine Leere Packung oder so zu bekommen. Meint ihr das ist echt oder doch eher abzocke?

Ich will mir jedes Maison Alhambra (Tom Ford Dupe) kaufen. Da die auf Lattafe runtergenommen wurden gibt es die jetzt nur mehr auf eBay. Kann ich die da bestellen????

Ich habe ein Artikel an Amazon zurückgeschickt. Habe bei meiner DHL App nachgeschaut, da steht, dass der Geschäftskunde am 30.08.23 das Paket erhalten hat. Ich habe aber noch keine email bekommen, dass meine Gutschrift veranlasst wurde. Habe mindestens 6 mal den Kundenservice schon kontaktiert und dann hieß es, die Erstattung wurde veranlasst und ich würde in 5 Stunden eine Bestätigungsmail bekommen. Bis jetzt immer noch nichts! Dann hieß es, ich soll bitte bis zum 15.09.23 abwarten auf meine Gutschrift.

Jetzt bekam ich eine email, dass ich den Artikel bezahlen muss bis zum 15.09.23! Also kann ich nicht warten. Was soll das alles denn? Ich hab auch die Sendungsnummer von der DHL Retoure auf die email von Amazon geschickt.

Amazon Kundenservice hat mir auch bestätigt, dass sie den Artikel zurückerhalten haben.

Was soll ich jetzt tun?
An wen kann ich mich wenden?

Hey ich habe mir etwas teures von jemandem bestellt und es wegen der Sicherheit auf Scamm auf Paypal bezahlt, mein Problem ist der Kollege antwortet nicht mehr seitdem ich das Geld geschickt habe, wenn ich es jetzt zurück vordere und es bekomme hat er es ja nicht mehr oder? Könnte man ihn dann noch irgendwo melden? Hab es btw auf Kleinanzeigen gekauft. Danke schonmal für eure Antworten. 😊

Hallo, habe auf vinted etwas gekauft. Mit Paypal bezahlt. War eine Fälschung. Aber ich kann keine Konfliktlösung absenden, dann kommt die Meldung " bei uns ist ein Problem aufgetreten". Was kann man machen

Hey,

ich hatte mir von der seit xy einen Rasierer gekauft, nachdem die Firma xy die ewig ware nicht versendet hat, habe ich paypal eingeschalten und mein geld wiederbekommen, anfang der woche kam der rasierer an. Habe ich jetzt irgendwelche verpflichtungen oder kann ich den behalten?

Hallo, ich hab eine Frage. Ich hatte etwas verkauft. Der Käufer hat PayPal Käuferschutz beantragt. Die Ware ist angekommen, aber der Käufer behauptet die Ware sei Fake und möchte sein Geld zurück. Hat das Geld zurück erstattet bekommen von Paypal. Obwohl ich selbst mit Paypal telefoniert habe und die mir zugestimmt haben, aber sie Trd den Fall gewonnen hat am Ende. Aber nichts desto trotz will ich meine Ware zurück aber die gewissene Person möchte denn Artikel nicht zurückschicken und mir den Betrag nicht zurück überweisen. Obwohl es doch mein Recht ist das ich den Artikel wieder bekomme. Hab den Käufer angeschrieben und mit Anzeige gedroht und der Käufer meinte das es eh Fake Ware ist und es mir nicht zurück schickt und mich anzeigt wenn Belästigung und Betrug. Wer hat recht?

Hallo,

Frage für die Schweiz:

Gerade wurde ich betrogen. Der Verkäufer hat die Ware schlicht nicht gesendet. Gibt es eine Möglichkeit sein Geld zurück zu bekommen, wenn man etwas über Facebook Marketplace bestellt hat?

Ich habe nur seine Telefonnummer und evt. seinen richtigen Namen.

Gibt es eine Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen nur durch seine Nummer oder brauche ich auch seinen Namen (durch die Polizei oder Facebook)?

Was passiert wenn ich einen Artikel nach der festgelegten Rückgabezeit zurückschicke? Bei Defshop, wo ich den Artikel gekauft habe sind es 30 Tage. Ich bin jetzt schon bei Tag 95 oder so... Was würde jetzt passieren wenn ich den Artikel trotzdem zurückschicke? Auf das Geld habe ich keinen Anspruch mehr, aber gibt es eine Chance dass die sagen "Ja jetzt haben wir den Artikel eh wieder zurück, können wir ihm genauso das Geld zurückgeben"?

Ist ein naiver Gedanke das es noch gehen würde, oder?

Eigentlich glaube ich das ich die Antwort eh schon kenn, lol.

Danke im Vorraus.

Hi,

Also ich habe bei Amazon ein paar Süßigkeiten gekauft, jedoch kam fast alles mit Beschädigungen an. Das ganze habe ich dem Amazon Support via Live Chat erklärt, bis ein Mitarbeiter mir mitteilte:
"Aufgrund der Umstände und der Beschaffenheit des Artikels ist eine Rückgabe ausnahmsweise nicht erforderlich. Bitte behalten Sie den Artikel oder - falls er nicht mehr zu gebrauchen ist - entsorgen Sie ihn entsprechend. Um ihnen weiterzuhelfen, werden wir soeben eine entsprechende Erstattung von vollen Betrag für Ihre Bestellung veranlassen [...] "

Fazit: Mir wurde mitgeteilt, ich könne die beschädigten Artikel entsorgen, aber ich habe keine Erstattung erhalten. Via Live Chat kann ich Amazon nicht mehr kontaktieren, dort steht dann immer "Es gab ein Problem mit dem Chat.". Per E-Mail habe ich Amazon auch schon geschrieben und alles geschildert - habe sogar Screenshots vom Live-Chat hinzugefügt - keine Reaktion.

Natürlich kann ich die jetzt auch noch anrufen und mit nicht-deutschsprachigen Kundenservice Mitarbeitern reden, verspreche mir aber nicht viel davon.

Was würdet ihr tun? Hattet ihr schonmal ähnliche Probleme? Es geht immerhin um 70€.

Habe ein Iphone 7 Plus über Ebay Kleinanzeigen verkauft und einer hat bezahlt ohne das wir geredet haben aber hat den richtigen Preis bezahlt.Habe vorher noch nie dort was verkauft, wohin geht das Geld bzw. Wie hebe ich das ab, weil ich eigentlich zuerst das Geld will und dann das Produkt abschicke.

Ich akzeptiere Geld eig nur über Paypal, kann ich der Person schreiben ob sie den Vorgang abbrechen kann?

Hallo zusammen, ich wollte mal fragen ob es legal ist ein Produkt zu bestellen und anschließend immer wieder zurück zu geben?

kleines Beispiel: Angenommen man bestellt sich einen Controller für die PS5 und benutzt diesen und schickt nach ca 10 Tagen den Controller wieder zurück in form des Widerrufsrechtes und wiederholt diesen Vorgang immer wieder und immer wieder, ist das den überhaupt noch legal? oder ist das in irgendeiner form illegal?

Habe ein Iphone 7 Plus über Ebay verkauft und einer hat bezahlt ohne das wir geredet haben aber hat den richtigen Preis bezahlt.Habe vorher noch nie dort was verkauft, wohik geht das Geld bzw. Wie hebe ich das ab?

Wenn ich das jetzt kaufe und es Fake ankommt oder nicht aussieht wie auf den Bildern krieg ich mein Geld von eBay zurück oder woher weis ich das ich Käufer Schutz habe

Hallo zusammen habe vor kurzem etwas aus dem Ausland bestellt was aus 3 Teilen besteht davon möchte ich aber 2 von 3 wieder zurückschicken.

Jetzt habe ich aber mit Klarna bezahlt, das Geld wird auf die Ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet jedoch behalte ich ja einen Teil der Bestellung. Ändert sich dann einfach der Betrag bei Klarna oder wie muss ich mir das vorstellen ?

Danke im Vorraus.

Haben einen Geschirrspüler gekauft und der passt jetzt nicht bei uns rein. Das Gerät ist noch neu und nicht angeschlossen aber der Lieferdienst hat die Verpackung mitgenommen. Kann ich noch das Gerät bei Amazon zurückgeben?

Hey. Ich habe im Mai 2023 meine Prime Mitgliedschaft nach ungefähr einem Monat Nutzung gekündigt. Im April habe ich dementsprechend den Jahresbeitrag von 89,90€ bezahlt, die ich laut Bestätigung E-Mail, wiedererstattet bekommen sollte. Stattdessen werden mir aber monatlich aber 6,99€ abgezogen und ich weiß nicht warum. Meine Mitgliedschaft ist definitiv beendet und ich kann niemanden kontaktieren.

Was ist da los?

Hallo, ich habe ein Gerät gekauft der schnell defekt war und wollte wieder mein Geld zurück. Daraufhin habe ich das Gerät zurückgeschickt. Nach Wochen habe ich keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten, daher habe ich mich an Amazon gewandt. Sie haben daraufhin den Verkäufer kontaktiert und ich habe schließlich diese E-Mail erhalten. Wie sollte ich darauf reagieren?

Ich habe eine Konsole auf Ebay verkauft und jetzt möchte der Käufer sein Geld zurück.

Habe vor kurzem meine Konsole verkauft da ich mir ein Pc kaufen will.

Ich bin Privatverkäufer und habe darauf hingewiesen das Nachdem kauf keine Rückerstattung gibt.

Der Käufer war bei mir zuhause und hat die Konsole getestet und es schien alles gut zu sein er hat bezahlt und alles war gut.

einige Stunden später schreibt er mir das die Konsole kaputt sei und sich von alleine ausschaltet obwohl ich nie so ein Problem hatte.

Jetzt weiß ich nicht was zutun ist bin ich im Recht oder er?

hi, meine bestellung wird in zwei paketen geliefert.

in dem einen sind 8 artikel und in dem anderen nur einer.

ich möchte nur diesen einen artikel stornieren aber wenn ich auf stornieren klicke sind nur die 8 zur auswahl aus dem 1. Paket.

wie storniere ich diesen einen artikel auf zalando?

lg

Guten tag,

ich hatte eine Grafikkarte bei amazon bestellt die war aber für viele meiner Games zu schwach also habe ich sie zurück geschickt mir ist da ein kleiner Fehler passiert ich habe ein etikett drauf geklebt gehabt das von einem anderem produkt war (ein monitor der kaputt gegangen ist) das war am 26. Juni und heute ist der 26. August ich habe geld für den monitor zurück bekommen aber von meiner GPU weder das geld noch das produkt ich habe in der zwischenzeit mit mehr als 14 leuten von amazon geredet jeder von denen versucht auf abschäulichste art einen denken zu lassen das einem geholfen wurde doch im eigentlichen machen sie nichts (es wäre noch zu erwähnen das die gpu von einem marketplace shop von amazon gekauft wurde (zu diesem zeitpunkt wusste ich nicht mal das sowas existiert)) ich weiss ganz ehrlich nicht mehr weiter einer vom kundendienst hat anscheinend ein formular eingereicht und es sollte 2-4 wochen dauern bis die GPU wieder zurück geschickt wird. das war vor 5 wochen. habt ihr vorschläge oder eine meinung dazu was man tun sollte?

Ich hab auf Amazon etwas im Wert von 25€ per Monats Abrechnung gekauft jedoch wurde das Produkt storniert bzw. Die Summe wurde storniert. Muss ich es dann also noch bezahlen oder hab ich einfach nur Glück und bekomme es ,,kostenlos‘‘?!

Hallo,

ich habe bei MyHeritage ein DNA kit bestellt. Allerdings hatte ich meine Meinung geändert und wollte meine Bestellung stornieren. Auf der Webseite stand, dass man für Stornierungen den Support kontaktieren soll. Ich habe mehrere Emails am gleichen Tag der Bestellung und die Tage darauf geschrieben.

Es gab auch eine Option seine Nummer zu hinterlassen, damit die einen anrufen, aber ich habe nie einen Anruf bekommen. Jetzt habe ich dieses Kit für 60€ geliefert bekommen. Ich möchte es aber nicht haben und der Support meldet sich seit 5 Tagen nicht bei mir, obwohl ich sie jeden Tag kontaktiere. Eine Nummer haben die auch nicht, damit ich selbst anrufen kann.

Was soll ich tun?

Hallo

hab vor 2 Wochen über kleinanzeigen eine Kamera gekauft, also zumindest versucht. Ich hab die Bezahlfunktion von kleinanzeigen mit meiner Kreditkarte verwendet, aber es ist nach bezahlung nicht zum kauf gekommen (Fake Profil (wurde von Ebay erkannt). Danach bekam ich ne Mail dass das Geld innerhalb von 5 Werktagen wieder überwiesen wird. Bis dato hab ich noch nix bekommen.. gibts von Kleinanzeige eine Support Mail Adresse?

Hi,

hab heute ein Paket von Amazon erhalten und ein bestimmtes Hautpflegeprodukt erwartet. Geliefert wurde mir aber ein anderes der gleichen Marke.
Ich bin sofort in meine Amazon App gegangen und habe probiert eine Rücksendung durch klicken auf „Meine Bestellungen“, dann auf Klicken des eigentlich bestellten Produkts und dann auf „Artikel zurücksenden oder ersetzen“ in die Wege zu leiten. Als ich schließlich den Namen des Produktes eingegeben hatte, dass mir tatsächlich geliefert wurde, war da gelbes Kästchen in dem stand „dieser Artikel kann nicht zurückgegeben werden“ oder so.

Aber die müssen mir doch einen falsch gelieferten Artikel ersetzen, oder?

Lg

Habe auf eBay eine alte Spielekonsole bestellt (sammlerstück).. als heute die Post kam die böse Überraschung.. gesendet wurde lediglich die Verpackung der Konsole 🤷.. habe im Nachhinein die eBay Beschreibung durchgelesen. Diese wurde so formuliert, dass nicht eindeutig klar ist, ob es sich um Konsole oder Verpackung handelt. Wie kann ich vorgehen, um das "Missverständnis" zu lösen. Sollte ich den Verkäufer über ebay kontaktieren oder direkt den PayPal käuferschutz reinkloppen wie kann ich vorgehen?

Ich habe mir letzten Sonntag einen E-scooter bei Mediamarkt bestellt für 900 euro(Ninebot max g2d). Am Dienstag bekomme ich eine Email das meine Bestellung storniert wurde. Danach habe ich natürlich den Support angerufen. Die meinten das sie die Bestellung storniert haben, weil sie den scooter garnicht auf Lager haben. Auf der Mediamarkt seite steht aber seitdem ich bestellt hab das er auf Lager ist. Wie kann ich jetzt wissen das er wirklich auf Lager ist?

Ein neues Produkt das einer verkauft. Würdet Ihr da trauen oder kann es nicht sein dass man dann ein kaputtes oder gebrauchtes oder .... Produkt bekommt?

Wenn da steht, dass es ungeöffnet ist, kann er ja auch lügen.

Wieso macht PayPal Betrügern es so leicht?

Hallo. Ich hätte eine Frage, ich habe eine Dokumentation gesehen und auch auf Google bisschen nachgeschaut, und zwar PayPal bietet ja Käuferschutz an, meine Frage laut Dokumentation und auf Google, die ich gelesen habe von Unternehmen, dass viele Leute das Ausnutzen z. B. bestellen ein Warenwert von 600 700 € behaupten entweder die Ware sein nicht angekommen, obwohl es angekommen ist oder sagen die Ware ist unvollständig, obwohl es nicht unvollständig ist und wir wissen alle auf wessen Seite Paypal ist?. Die machen das nicht immer bei dem gleichen Unternehmen. Die machen das bei verschiedenen Unternehmen, was tut PayPal dagegen eigentlich.

Hallo,

Kann man bei ebay als Verkäufer wenn einem das Gebot bis zum Ende der Zeit nicht gefällt dieses Produkt einfach nicht verkaufen?

LG

Hallo, ich habe mir ein Spiel auf ebay(kein Kleinanzeigen) gekauft, der kaeufer hatte in der beschreibung angegeben das die Disk einwandfrei funktioniert. Aber wo ich diese in meiner Konsole benutzen wollte ging sie nicht. Hab ich obwohl es ein Privatverkauf ist ein Rueckgaberecht mit Geld zurueck?

Ich habe im april einen artikel bei einem onlineshop (spezialanfertigung - da man sich das motiv aussuchen kann) bestellt.

dieser wurde dann vor 3 wochen versendet, hab diesen aber nie erhalten. Laut sendeverfolgung gab es einen sortierfehler und die frankierung war lt hinterlegtem bild falsch. Der verkäufer hat das paket retour bekommen ohne dass es auch nur in meine nähe kam und dieser hat sich einfach nicht gemeldet und den artikel einbehalten. Natürlich musste ich mich melden und jetzt soll ich nochmal versand +die retourenkosten bezahlen damit es nochmal versendet wird, weil es anscheinend meine schuld ist dass die meine daten verloren haben (was nicht stimmt da ich mich auch per email mal gemeldet hat, nur wurde die mail ignoriert) und … eig weiß ich garnicht warum es noch meine schuld sein soll.

Also entweder zahle ich extra oder er behält den artikel + das schon bezahlte geld (weils ein spezialartikel ist)

ich hab später gesehn dass diese den leuten auch den gerichtsvollzieher an den halz schickt, daher wollte ich mich erkundigen, ob jemand damit erfahrung hat und ich keine probleme bekomm wenn ich bei paypal mein geld zurück verlang oder was ich sonst tun kann.

vielen dank

Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Ich habe auf Amazon einen Artikel bestellt und kurz drauf (ca. 3-4 std später) wieder storniert. Dies war in der Amazon-App auch ganz normal möglich.

Wenige Tage später habe ich den Artikel dennoch erhalten und das Geld wurde mir abgebucht. Dann wollte ich den Artikel mit der Rückgabe-Butto zurückschicken, aber der Artikel taucht durch die Stornierung gar nicht mehr in meiner Bestellliste auf.

Jemand Tipps wie ich nun vorgehen soll?

Vielen Dank.

Ich habe bei Kaufland online zwei paar Schuhe bestellt und bekommen. Ein Paar möchte ich zurück geben. Die angeblich so einfache Retourenabwicklung geht ins Leere. Seit einigen Tagen werde ich in eine sinnlose Kommunikation über Rückgabegründe etc verwickelt, einfach um Zeit zuschinden. Mittlerweile habe ich rechtsgültig den Kaufvertrag widerrufen. Das ignoriert der Händlet, der sich „Edelstahlshop“ nennt. Das Problem: Ich finde nirgends eine Adresse für die Rücksendung. Kennt jemand diese?

Hallo, ich habe etwas über eBay (nicht Kleinanzeige) bestellt. Leider kam es mit einem Mängel an und ich habe dem Verkäufer geschrieben, dass ich das Produkt gerne zurück schicken und dafür mein Geld wieder bekommen möchte. Er hat mir ungefähr 7-8 mal angeboten, dass ich einen Rabatt bekomme und ich die Flasche behalten soll, da eine Rücksendung für ihn zu kompliziert wäre. Ich wollte aber mein ganzes Geld und die Flasche zurück senden. Schlussendlich hat er mir das Geld dann zurück gesendet auf das Paypal Konto, aber ich habe nirgends ein Retourenschein bekommen…. Ich habe ihm dann nochmal geschrieben, aber darauf antwortet er nicht mehr…. Heißt das ich kann den Artikel behalten? Oder soll ich ihn zurück schicken? Und wenn ja wie?
also das Geld habe ich ja wieder, aber er hat den Artikel von mir ja noch nicht.

Guten Nachmittag :)
Leider kein so schöner Anlass.
Vorab. Gewerblicher Händler und Buisnessaccount bei Amazon.
Ich habe beim herunterladen der Rechnungen von Amazon gemerkt das eine Bestellung welche am 26.03 getätigt wurde nie ankam.
Warenwert, 400€ netto.
Amazon Frankreich war Marketplace und verkäufer.
Der Support weigerte sich nun mir das Geld zu erstatten da die Frist von 30d nach Bestellung abgelaufen ist und kein Zugriff auf sonstige Informationen bestände.
Ist das rechtens? Bzw was kann ich machen? Eine weiterleitung an den vorgesetzten wurde mir verweigert.

Hallo Leute ich habe ein Problem untzwar wurde ich auf Amazon gesperrt ich habe Guthaben 375€ drin und ich’ darf nichts bestellen und bekomme mein Geld nicht zurück was kann ich machen Ich weiß das ich nichts gemacht habe

Im Käuferschutz steht das ja so. Aber manche Verkäufer schreiben "keine Rückgabe" und da steht dann auch unten dass dieser Verkäufer keine Rückgaben erlaubt.

Bezieht sich das dann nur auf das "falsch gekauft oder doch keine Lust mehr auf den Artikel"

Wenn nun aber was defekt ist, gilt dann wirklich Käuferschutz auch wenn da steht, keine Rückgabe? Wer muss dann Rückversand zahlen?

Ich hab bei aliexpress bestellt besser gesagt ein Kumpel von mir hat es und er hat meine Telefonnummer eingegeben und deswegen hab ich jetzt Angst das ich ständig angerufen werde also werbeanrufe bekommen werde oder darf man das nicht als Verkäufer?

Ich hatte Online was bestellt, es wurde nicht innerhalb der genannten Zeit abgeschickt und nach mehrmaliger Kontaktaufnahme zum Verkäufer (ohne Antwort), habe ich das bei Paypal gemeldet. Ich hatte das Geld direkt zurückbekommen.

Das war so ca. eine Woche her und ich habe heute eine Versandbestätigung bekommen.

Ich fühle mich schlecht wenn ich das Geld jetzt behalte, es war schließlich nicht wenig und der Verkäufer würde hieraus Verluste machen.

Der Verkäufer reagiert aber auf E-Mails nicht, was mach ich? Das wurde mit DPD versendet und die kommen immer früh morgens, da bin ich nicht da, also kann ich nicht die Annahme verweigern & ich würde es ungerne auf eigene Kosten zurückschicken

Würde mich auf Hilfe freuen :)