Hintergrund:Mein Vater war ein paar Tage zu Besuch und hat hier in einem Kaufhaus mir etwas gekauft (Raglette)mit seiner EC-Karte.Mein Vater ist jetzt wieder weg,und ich will ein anderes Raglette oder was anderes,weiß noch nicht.Geht der Umtausch ohne seine EC Karte?Das Kaufhus ist eine Stunde von hier entfernt, möchte nicht umsonst fahren.

Ich hab mir aufgrund eines Bewerbungsgespräches Schuhe bei Deichmann gekauft. Ich hatte das in wenigen Stunden und wollte nicht mit Karton erscheinen also meinte ich das ich ihn dalasse. Die Schuhen gefallen mir auch und im Laden haben Sie gepasst. Jedoch reiben die Schuhe Blasen und drücken an einer Stelle sehr. Ich weiß das ich 14 Tage Zeit habe und Kassenbon hab ich auch noch. Aber bekomme ich mein Geld auch ohne Karton zurückerstattet?

Ich sehe ständig das Leute sich Sachen bestellen die ankommen und am ende eine Rückerstattung anfordern nur mit der Tatsache dass sie nichts zurücksenden müssen. Ich habs jetzt mal auch gemacht Nur bei mir kam automatisch ein Rücksendeetikett was ich Absenden muss erst dann bekäme ich mein geld zurück.

Hey! :) wollte heute eine Kiste Bier, leer natürlich :D-abgeben. Da sind so 17 wicküler und 3 Flaschen von unterschiedlichen Herstellern drin. Bekomme ich trotz allem den 3.10€ Pfand für den Kasten?

Kann ich einen Artikel den ich beim New Yorker in Frankfurt gekauft habe auch in Darmstadt zurück geben bzw umtauschen? oder muss ich wieder in die Frankfurter Filiale?

Hii! Mein bestellter Artikel von AliExpress ist heute kaputt bei mir angekommen. Ich habe diese Auswahl Möglichkeiten:

Rückgabe & Rückerstattung

Nur Rückerstattung

Was heißt das ? Beim ersten muss ich die Ware ja zurück schicken und kriege kein Geld zurück. Beim zweiten kann ich den Artikel behalten und kriege trotzdem mein Geld zurück? Verstehe ich das richtig ?

Es war ein Pfennig Artikel und der Rückversand wäre dem Verkäufer sicher zu teuer.

Hallo,
Ich habe ein Problem und hoffe mir kann jemand rechtliche Hilfe leisten.
Ich habe vor einiger Zeit ein Produkt über Ebay Kleinanzeigen verkauft. Den Kauf haben wir abgemacht der Käufer  hat das Geld überwiesen und ich habe Beweisfotos gemacht dass alles neu und unbenutzt ist. 

Dann verpackte ich das Paket meiner Meinung nach gründlich und schickte es per DHL los. Beim Käufer angekommen war es beschädigt. Er reichte Anzeige bei der DHL ein und diese informierte uns beide, dass das Paket nicht gut genug verpackt gewesen sei. 

Nun droht er mir mit seinem Anwalt dass ich die Ware zurück nehmen soll. Aber muss ich das wirklich? Es war ein Privatverkauf über  ohne Garantie oder Gewähr und ich kann beweisen dass ich den Die Ware ordnungsgemäß losgeschickt habe. 

Wie sieht meine Lage als Verkäufer jetzt aus?

Ich habe letzte Woche ein Paket bei der Post abgegeben doch das kam am Wochenende wieder zurück, da der Empfänger nicht zu ermitteln war: Name nicht an Klingel/Briefkasten.

Ich habe mir die Adresse aus dem Internet gesucht und sie stimmte, also schriebe ich dem Empfänger und fragte nach und er nannte mir die gleiche Adresse.

Habe ich jetzt die Möglichkeit mein Geld wieder zu bekommen? Soll ich einfach mal zur Filiale gehen und da nachfragen?

Ist es möglich Parfüm zu bestellen, zu testen und bei nicht gefallen wieder zu retournieren? Proben bekommt man ja leider nur selten.

Hab vor einer Woche ne Haarfärbung gekauft bei rossmann und jetz will ich sie doch nicht mehr benutzen ist eine woche genau her habe aber Kassenbon kann ich das noch zurück bringen?

Hallo

Wenn man bei MMOGA ein Spiel gekauft hat und es gefällt einem nicht, kann man es dann zurückgeben?

Mfg Computerheld

Ich hatte für 330€ Kleidung erstmals im bei Zara Online bestellt.

Dann hatte ich einen Autounfall und lag im Krankenhaus. In der Zeit ist die 30 tägige Rükgabefrist abgelaufen (1 Tag später) Da ich auf Rechnung bestellt hatte, habe ich die Rechnung über die Teile die ich behalten wollte bereits vorher beglichen (Klarna -> 14 Tage nach Erhalt der Ware).

Ich bin am verzweifeln was ich jetzt machen soll da ich jetzt noch 230€ bezahlen müsste für Ware die mir nicht einmal passt. Würde der Lieferung ein Rücksendeetticket beiliegen würde ich es trotzdem einfach zur Post bringen und es würde niemanden stören. Aber Bei Zara muss man das ja anscheinend online beantragen. Die Adresse für das Rückgabezentrum hätte ich aber, würde es auch auf meine Kosten zurückschicken aber die würden mit Sicherheit auf ihre ausstehende Bezahlung warten.

Was kann ich tun?

Habe mir vor zwei Tagen Kopfhörer bei Media Markt für 55€ gekauft. Habe mich beraten lassen und mir wurden Kopfhörer empfohlen die richtig gut sein sollten. Im Bus ausgepackt ein Lief gehört und total entäuscht gewesen extrem schlechtes Preis Leistungs Verhältniss. Nun wollt ich das ganze zurückgeben mit Kassenbeleg wo ja sogar draufsteht Umtauschen nur mit Kassenbeleg. Von dem Geld hätte ich mir im Media Markt andere Kopfhörer für den gleichen Preis vob Sennheiser holen wollen. Nun meint dieser Jürgen, dass dies nicht geht, da das ein Hygieneartikel ist und schon einmal getragen wurde.

Was kann ich machen um die Kopfhörer zurückzugeben? Eigentlich müsste er es mir ja erlauben andere zum gleichen Preis zu holen.

Hoffe um schnelle Antworten und Lösungsvorschläge.

Hallo!

Habe mir was gekauft habe den beleg dazu aber nicht mehr

Hab aber mit Karte bezahlt und könnte die den Beleg dazu ausdrucken. Kann ich damit die Ware dann zurückgeben ?

Guten Tag,

ich habe vor ein paar Tagen ein Parfüm bei Flaconi bestellt. Als es heute ankam und ich es vorsichtig geöffnet und gesprüht habe fiel mir auf dass ich das falsche Parfüm bestellt habe. Nun ist meine Frage kann ich es noch zurückgeben? Ich habe es vorsichtig wieder eingepackt und die untere Seite der Folie zugeklebt. Bei Flaconi steht wenn ich die Retoure anmelden möchte folgendes:

Ich nehme zur Kenntnis, dass flaconi innerhalb der 120 Tage Rücksendemöglichkeit nur ungeöffnete und unbenutzte Ware zurücknehmen kann und alle mitgesendeten Gratiszugaben (außer Proben) zurückzusenden sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt.

Nun weiß ich leider nicht ob ich es noch weggeben kann. Es wäre sehr schade.

Hey

Habe mir bei Amazon Parfum gekauft und heute kam es an nur gefallen mir 2 Davon überhaupt nicht kann ich diese jetzt einfach zurück schicken ? oder geht das nicht da ich ja einmal gesprüht habe ?

Danke

Gruß

Hallo zusammen,

wir haben uns diesen Dienstag bei Media Markt eine Kaffeemaschine gekauft. Diese haben wir auch bereits ausprobiert, doch leider sind wir mit der Qualität des Kaffees und einigen weiteren Eigenschaften der Maschine nicht zufrieden. Kann man die Maschine noch zurückgeben, auch wenn man sie schon benutzt hat?

Danke

Hallo, ich hab mir vor ein paar Tagen einen Ring von Pandora gekauft, aber irgendwie gefällt er mir jetzt doch nicht mehr so. Nimmt Pandora den zurück und erstattet mir die Kosten, oder bekomme ich dann einen Gutschein? Hat jemand schonmal Erfahrungen damit gemacht?
Danke schonmal im Voraus. :)

Kann ich in Rewe alles außer Lebensmittel zurückgeben?

also so etwas wie haushaltssachen?

Hallo und guten Abend! Ich habe mir Schuhe bei Deichmann gekauft. Leider habe ich zu Hause gemerkt, dass sie mir zu schmal sind (hatte beim Probieren im Laden dünnere Socken an). Meine Frage ist nun, ob ich die Schuhe auch in einer andern Filiale von Deichmann zurückgeben kann. Danke für eure Hilfe.

Hi, ich habe mir vor kurzem auf der Switch ein Erweiterungspaket gekauft und bin nicht wirklich damit zufrieden. Ist es möglich es zurückzugeben? Freue mich auf jede Antwort:)

Hallo ich möchte meine shein Kleidung die mir nicht passt zurückschicken aber habe leider letzte Woche die original Verpackungen (Tütchen) verloren, kann ich dir retoure einfach alle Sachen in ein Karton zurück schicken ohne diese Tütchen von shein ? Oder bekomme ich dann mein Geld nicht zurück

Ich habe vor einer Woche das erste mal bei shein bestellt und die Ware heute (vor ca. 1 Stunde) erhalten. Jetzt möchte ich einige Sachen zurückgeben, aber wenn ich auf meinen Account gehe und auf zurücksenden, steht da “hier ist leer”. Allerdings ist es bei shein auch noch nicht markiert, dass ich die Ware erhalten habe. Kann man die Sachen erst zurückgeben sobald es als Erhalten markiert wurde? Soll ich Koch warten oder kann man es manuell machen?

Ich hab vor 1 Tag was bei decathlon gekauft jedoch gefällt mir dieses Produkt nicht so wie ich es mir vorgestellt hab. Kann bei decathlon sachen zurückgeben bzw umtauschen?

Ich wollte mal nachfragen ob hier schon jemand Erfahrungen mit Etsy gemacht hat und mir sagen kann ob es eine gute idee ist dort etwas zu bestellen. Also ist die Ware die ankommt gut oder wird man auch mal übers ohr gehauen? Kann man die Sachen wieder zurückschicken?

Hay also ich habe bei Shein im Wert von 36 Euro Sachen zurückgeschickt, das ist ein paar Tage her, habe sie direkt 1 Tag nach erhalt zurückfeschickt bis jetzt kahm keine rückerstattung. Wie lange dauert sowas oder bekommt man das Geld gar nicht zurück?

Hallo,

meine Eltern haben einen Kaffe-Vollautomat für 700€ gekauft. Leider schmecken all ihre Lieblingskaffesorten bitter. Nun wollten sie den Automaten zurückgeben, aber der Verkäufer weigert sich, weil es sich um ein Hygieneprodukt handelt.

Kennt sich jemand damit aus ? Ist das rechtens ?

Ich habe gestern meiner Mutter ein teures Parfüm zum Geburtstag gekauft weil ich ihr eine Freude machen wollte..Jetzt hat sie mir aber gesagt das sie es schon hat..(Versteckt im Schlafzimer vor meiner Schwester die sowas gerne verschwendet xD)

Die Packung ist noch versiegelt und es wurde nichts geöffnet...Den Kassenbon habe ich auch und bezahlt wurde mit EC Karte..Habe ich das Recht diesen Artikel wieder zurückzugeben und mein Geld zu erhalten? Ich möchte ganz gern dann etwas anderes kaufen :/

Vielen Dank für die kommenden Antworten.

Hallo, Habe mir vor paar Tagen eine Louis Vuitton keepall 50 im Louis Vuitton Store gekauft ( als Geschenk ) Jetzt gefällst meiner Freundin doch nicht die Tasche :/ Kann ich die Tasche wieder zurück geben? Krieg ich da eher mein Geld wieder zurück oder nur eine Gutschrift oder Umtausch ?

ich Habe eine Mail von Amazon bekommen und weiß nicht wie ich jetzt antworten soll

Mail:

Guten Tag, 

wir haben Sie am xx März, 201x zu Ihren Erstattungsanträgen für zurückgesendete Artikel kontaktiert.

Sie schicken trotz unserer Erinnerungs-E-Mail weiterhin eine hohe Anzahl an Bestellungen von Ihrem Konto und Ihren verwandten Konten zurück.

Damit wir mögliche Probleme bei Ihren Bestellungen verstehen können, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und geben Sie dabei die Bestellnummern und die Gründe für die jeweilige Rücksendung an. Wir freuen uns über Feedback zu diesen Bestellungen, das zur Verbesserung unseres Service beitragen kann.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto haben, erreichen Sie unser Kundenservice-Team mit der Schaltfläche Kontaktieren Sie uns auf einer beliebigen Hilfeseite von Amazon.de (https://www.amazon.de/kontakt). 

Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben und, falls notwendig, Artikel zurückschicken.

Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie im Abschnitt Rücksendungen, Erstattungen und Eigentumsvorbehalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Ende jeder Amazon.de-Seite verfügbar sind.

Freundliche Grüße

Kontospezialist

Amazon.de

Kontospezialist

Amazon.de

Ich hab grad ein iPad Pro 11 3gen gekauft ein Amazon generalüberholt.Der Verkäufer ist wie im Titel just phones sales B.V. .Ich habe mir vor dem Kauf alles durchgelesen und auf einmal nachdem ich gekauft habe wollte ich kurz mir noch mehr Rezension anschauen und sie waren alle schlimm!Das kann auch nur mir passieren.Ich habe echt Angst das ich ein kaputtes iPad bekomme und es nicht zurücksenden kann den es gab schon viele Käufer die sowas hatten.Hat jemand mal sowas ähnliches bestellt oder so?Und könnte ich dann irgendwas machen falls ich es nicht zurücksenden könnte?Laut Amazon habe ich 30 Tage Zeit es zurückzusenden aber bei den Rezensionen steht das sie das Geld nie zurück bekamen.

Ich möchte bei Sephora Deutschland eine Foundation bestellen, leider habe ich keinen Sephora Store in meiner Nähe zwecks Testen der Farben. Wie sind eure Erfahrungen zwecks Rückgabe geöffneter Produkte bei Sephora Deutschland? Ich will mir eventuell 1 oder 2 Farbtöne bestellen und je nachdem 1 oder beide zurückschicken wenns nicht passen sollte. (Ich frage nach, weil ich auf der Webseite lese, dass Sephora angeblich nur ungeöffnete Produkte zurücknimmt und das Kontaktformular geht derzeit bei mir nicht).

Also habe mir Fussballschuhe gekauft (von Nike). Habe mit denen 2 mal trainiert und ein Spiel gespielt. Die Schuhe sind jetzt genau 1,5 Wochen alt. Ich habe nur eine Kopie des Kassenbons. Nun ist mir beim Putzen augefallen, dass am Rand ein kleiner Riss ist (siehe Foto). WIll vielleicht morgen zum Schuhgeschäft und Umtausch verlangen, denn die Schuhe sollten schon eine ganze Saison halten und nicht das es immer weiter reißt und dann der ganze Schuh kaputt geht. Also eure Meinung: Soll ich versuchen die Schuhe umzutauschen (eventuell auf Kulanz)? Hat es einen Sinn? Ist es nötig? Die Schuhe haben zwar nur 29,90 gekostet aber hätte für den Preis einigermaßen robuste Schuhe (vorallem weil sie von Nike sind)! (Achso man sieht den Schuhen an, dass sie getragen wurden)

Hallo,

ich habe heute ein teures e-bike in einem Fahrradladen gekauft. Nach der ersten Fahrt habe ich den Kauf aber bereut (aus finanzieller Sicht), da es zu teuer war und alles andere als ins Budget gepasst hat.

meine Frage: kann ich dieses Fahrrad zurückgeben und den Betrag erstattet bekommen? Oder ist es, aufgrund dessen, dass ich es am Tag des Kaufes gefahren habe nicht mehr gültig?

hat der verkäufer irgendwelche möglichen Einwände einzubringen?

Vielen dank !!

Hallo,

Ich habe mir gestern eine Grafikkarte bei Alternate gekauft,

nur hab ich das Problem, dass ich sie gerne erstmal testen möchte. Wenn ich sie einbaue, kann ich sie dann immernoch zurückschicken, wenn sie mir nicht gefällt?

Danke im voraus

Hallo,

habe ausversehen auf der ps4 v-Bucks gekauft Diese sind jetzt leider schon auf meinem Fortnite Account drauf, ist ca. 7 Stunden her…

kann ich die v-Buchs wieder zurückfordern ?
habe ich über eine 20€ pst Guthaben aufgeladen

mfg

hallo!! ;) hab von meiner mum schuhe von humanic geschenkt bekommen! fand ich auch echt lieb, aber die schuhe sind mir zu klein und die nächste grösse zu rießig!:D also wollt ich euch mal fragen ob ich das geld für die schuhe zurückbekommen kann hab auch die schuhschachtel den kassenbon:)) schuhe sind auch nich getragen worden Danke im voraus :D :):)

Liebe Community. Ich habe heute für ein Familienmitglied bei dem Kaufhaus Woolworth eine Tasche gekauft. Iht gefällt es jedoch nicht und deshalb soll ich es morgen zurück bringen. Habt ihr Erfahrungen damit, ob Woolworth das zurück nimmt, bzw. mir das Geld rausgibt ?!

Das ist ja die Heftigste Sache die mir je passiert ist.

Ich kaufe mir zu weihnachten einen schönen neuen LED Fernseher bei Mediamarkt und beim auspacken und anschließen bemerke ich der ist kaputt. So sieht man nichts aber beim anmachen des Fernseher sieht man im Bild ein Bruch ziemlich großen Bruch.

Jetzt Frage ich mich ob die mir ein neues Gerät geben?

Was soll ich tun, kann ja nicht sein das ich mir ein Fernseher kaufe der schon Kaputt war.

Hi, mir ist bei einem Unterhosenset leider das Teil abgerissen (bzw der dünne Faden), das das Set zusammenhält. Das richtige Etikett ist an einer Unterhose noch dran. Kann ich es trotzdem zurückschicken oder denken die dann ich hätte es getragen?

Hallo ich habe ein großes Anliegen. Und zwar habe ich bei Shein bestellt, über 176€ und dort stand jedoch nichts von einer Beearbeitungsgebühr. Ich sehe es nicht ein jetzt 45€ zu zahlen wenn ich bis auf 3 Sachen alles zurück schicke.. deshalb hätte ich nun alles zurück geschickt und meine 3 Sachen erneut bestellt. Problem, meine Mutter hat 2 Hosen die sie für sich wollte gerade eben in die Waschmaschine. Jetzt gelten die Sachen nicht mehr als ungetragen und ich kann die Sachen nicht mehr alle zurückschicken. Ich möchte aber die 45€ nicht zahlen.. was kann ich tun? Soll ich es probieren die Hosen die gewaschen wurden dennoch zurück zu schicken oder denkt ihr Shein bemerkt das? Es war wie gesagt ein Versehen und der Kunden Service kann absolut nicht helfen.. eine Sache noch, ich könnte bei Klarna wenn ich die Retoure anmelde, auswählen was ich zurück schicke, auch quasi die Bearbeitungsgebühr, nur habe ich ich keine Ahnung was dann passiert..

Ich weiß, dass man es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben kann, aber in den Bedingungen steht, dass es noch original verpackt sein muss...aber was, wenn mir der Dudft nichtgefällt, dann ist es ja nicht mehr eingeschweißt..geht das dann trotzdem noch?

Hallo ich hab für meine rücksendung bei bershka einen qr code bekommen und der wird bei der paketstation als „ungültig“ angesehen? was soll das? und heute wollte ich etwas von asos zurückschicken aber das selbe ist passiert, bei einem qr code der mir neu zugesendet wurde. normalerweise ging das immer, was ist denn jz los?

Hallo,
Ich hab mir ein Artikel gekauft bei Ebay kleinanzeigen.

Ich weiß schon dass Ich im Recht bin und es ist nur die Frage was Ich tun soll.

Es wurde angegeben dass der Arbeitspeicher eine Geschwindigkeit von 2600Mhz hat, jedoch beim einbauen wurden nur max 1600Mhz angezeigt, und Hersteller sagt auch dass es nur ein 1600Mhz Arbeitsspeicher ist und kein 2600Mhz.

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Ich hab davor angefragt ob Ich es zurückgeben könnte weil Ich DDR3 anstatt DDR4 gekauft hab, er hat die Rücknahme verweigert. Soweit kein Problem.

Dann hab Ich gemerkt dass der Arbeitsspeicher in meinem RETRO PC langsamer ist 1333Mhz und wollte es durch den "gekaufen 2600Mhz Arbeitsspeicher" ersetzen. Wie schon oben beschrieben, war es ein 1600Mhz Arbeitsspeicher und kein 2600Mhz wie vom Verkäufer angegeben.

Draufhin hab Ich nochmal um eine Rückgabe gebeten und hab so eine Antwort bekommen:

"In der Anzeige steht doch dass ich nichts garantiere, kenne mich bei Computer Bauteilen nicht aus, Sie hätten auch davor im Internet nachschauen können um welchen RAM es sich hier handelt wenn Sie bei der Auswahl so pingelig sind. "

"Außerdem brauchen Sie sich nicht zu beschweren wegen 1000Mhz, weil Sie selbst keine Ahnung haben und sogar das falsche für Ihren pc gekauft haben also ddr3 anstatt 4"

ICH: "Also verwigern Sie die Rücknahme?"

"Also als Privatverkäufer bin ich Gesetzlich sowieso nicht verpflichtet einen verkauften Artikeln zurück zu nehmen"

"Außerdem habe ich in meiner Anzeige auch deutlich gemacht dass ich überhaupt nichts garantiere und auch keine Rücknahme möglich ist "

"Ich finde das auch echt schwach von Ihnen wie sie hier probieren den Artikel ohne jegliche relevante Gründe zurückzugeben, nur weil Sie den falschen RAM gekauft haben und mich da mit einwickeln ich kann wohl nichts dafür wenn Sie sich nicht richtig oder ungenügend informieren oder es einfach an Kompetenz fehlt "

Es sind jetzt 2 Wochen vergangen und Ich werde auf jeden Fall eine Anzeige erstatten bei der Polizei. Das ist schon 100% sicher.

Was ich noch wissen wollte ist was Ich danach mache. Anwalt oder Gericht? Ich hab ja nichts falsches gemacht als Käufer, mir wurde einfach ein anderes Artikel ans beschrieben geliefert. Wenn Ich bspw mir einen Anwalt hole, kann Ich es so machen das der Vekäufer mir die Kosten erstatten muss?

Hey, ich hätte die Frage ob ich ein gebrauchtes Handy ( es handelt dich um das s10, welches einen Tag benutzt wurde ) binnen des 14 tägigen Rückgaberechts ohne Probleme an Amazon zurückschicken könnte. Die Folie befindet sich noch auf dem Handy und es ist selbstverständlich makellos. Auch die persönlichen Daten werden im Falle eines Falles noch entfernt. Lediglich das verschweißte Plastik von der Verpackung fehlt.

MfG

Ich habe gestern ein Sticker/Rätselheft für 9.99€ bei Edeka gekauft, es sollte ein Geschenk werden, habe mich aber anders entschieden, da es mir doch zu teuer ist. Kann ich das 1. überhaupt zurückgeben und 2. bekomme ich dann lediglich einen Gutschein oder das Geld ausbezahlt.

Kassenbon habe ich noch

Danke schon mal ! :)

Hallo Leute, habe mir ein Spiel für die Switch per Amazon bestellt, ca 10 Minuten angespielt und gemerkt, ist nichts für mich.. Spielstand gelöscht und wieder in die Hülle getan. Dementsprechend natürlich ist es nicht mehr eingeschweißt bzw in Folie verpackt. Habe daraufhin mit dem Amazon Kundenservice geschrieben, die meinten, dass ich es dennoch zurück schicken kann und dann mein Geld wieder bekomme..? Kann ich mir aber nicht wirklich vorstellen, da in den Richtlinien von Amazon steht, dass Artikel nur in dem Zustand zurück gegeben werden können, wie man sie auch erhalten hat. Sprich noch eingeschweißt. Kann mir da jemand helfen?.. Habe keine Lust es zurück zu schicken und Geld sowie Spiel sind dann weg.. Danke im voraus

Kann ich benutzte AirPods nach 8 Tagen bei Euronics mit Kassenbon zurückgeben? Oder müssen sie unbenutzt sein?

Hey Gemeinschaft!
Mir ist mal wieder eine Frage aufgekommen.

Kurze Story: Ich war gestern bei Douglas und habe einen Eyeliner gekauft. Leider kann man mit ihm garnicht richtig einen Eyeliner draufhalten… das hat da vorne so nh Kugel dran… und egal wie ich es halt und versuche, meine Linien sind nicht so gerade, wie mit einem Pinsel.

Also wollte ich es morgen, da alles wieder offen hat, direkt wieder mit Kassenzettel zurückgeben. Ist das überhaupt möglich? Denn schließlich ist das Make-up, aber ich habe es heute nur einmal verwendet… und wie gesagt, irgendwie funktioniert das nicht nh… (Vllt mache ich aber auch was falsch)

Geht das? Oder muss ich den jetzt behalten? Oder habt ihr vllt Tipps, wie man diesen Eyeliner mit Kugel verwendet?

LG :)

Hey und zwar habe ich mir letzten samstag klamotten aus dem Sale bei Hm gekauft. Die Kassiererin meinte dass es eine aktion gibt (für hm club mitglieder) bei der man auf bereits reduzierte Ware nochmals 30% Rabatt bekommt. Das habe ich dann auch gemacht bzw bekommen, jetzt ist meine Frage ob ich trotzdem ein paar Klamotten zurückgeben kann da sie mir nicht passen? Ich bin mir unsicher wegen diesen 30% rabatt eben...

Hey ich hab letzens eine Jogginghose gekauft leider für männer und dazu zu klein, habe noch den kassenzettel etikett und alles ist dran. Meine frage ist nun ob ich die nur umtauschen kann oder zurück geben kann und das geld wiederbekommen. Falls es relevant ist: Habe sie im laden gekauft und will sie im laden wieder zurück bringen

Habe bei Zara auf Rechnung bestellt, ca. 10 Artikel, die Hälfte gefälllt mir jetzt allerdings nicht mehr so gut und möchte sie deshlab zurück geben. Eine Rechnung wurde dazu geschickt, auf der steht, man solle Artikel am besten im Laden umtauschen, aber ich denke, das müsse doch auch so gehen. Vielen Dank im Vorraus

Hallo,

ich habe im Auftrag meiner Chefin Google Play Gewchenkkarten gekauft. Als ich ihr die gegeben habe, meinte sie dass sie eigentlich Amazon Geschenkkarten meint.

Besteht die Möglichkeit, dass man die Karten im Laden zurück gibt bzw. diese umtauschen kann? Ein Bekannter arbeitet bei ReWe und da passiert das wohl öfter, dass jemand eine Karte zurück gibt. ReWe schickt dann wohl einen Stornobeleg zu Google und fertig. Auf dem Bon steht allerdings, dass ein Umtausch nicht möglich sei.

Kann man diese Karten nun zurück geben oder nicht (nicht bei ReWe gekauft)???

Danke im Voraus.

Hallo, mir ist ein sehr großes Missgeschick passiert und zwar habe ich bei ZARA bestellt und ich dachte ich kann die Sachen noch 30 Tage nach Ankunft zurückgeben, aber jetzt habe ich gemerkt, dass man es nur 30 Tage nach Versand zurückgeben kann und das ist seit 2 Tagen abgelaufen. Da heute Sonntag ist erreiche ich jetzt auch keinen und weiß nicht was ich machen soll. Auf meinem Kundenkonto, das ich gerade angelegt habe sehe ich noch nicht mal die Bestellung, weil ich als Gast bestellt habe. War Das auch schon mal bei jemandem so und konnte jemand die Sachen dann noch zurückschicken?

kann ich wen auf dem Rücksendeetikett UPS drauf steht, das Paket auch bei DHL oder Hermes abgeben??

Ein Artikel war mir zu klein und als ich es zurückgeben wollte und den Rücksendeetikett haben wollte, erscheint mir dies jedoch nicht. Jedoch bekam ich diese Nachricht:

Heute ist Ihr Glückstag! Wir möchten Ihnen eine zweite Chance geben, Ihren Artikel zu genießen. Bitte behalten Sie den Artikel auf unsere Kosten. Ein Rücksendeetikett wird nicht an Sie gesendet, und wir werden sofort mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihren SHEIN-Geldbeutel gewählt haben, sollte Ihre Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Wenn Sie eine Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gewählt haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Derzeit sind keine Maßnahmen von Ihnen erforderlich. Bitte haben Sie etwas Geduld, während wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie beim nächsten Einkauf bei SHEIN eine bessere Erfahrung machen werden.

Wollen sie es mir schenken? Und bekomme ich das Geld auf der Bank wieder zurück?Denn ich habe es per Paypal bezahlt, was dann von meinem Bankkonto abgezogen wurde.

Danke schonmal im voraus :/

Hallo. ich habe mir vor einer Woche einen Oled Fernseher beim Mediamarkt von Sony gekauft.

Habe ihn angeschlossen und etwas genutzt.

Ich habe sofort bemerkt das der TV keine Weißen Flächen darstellen kann. Mit etwas Recherche habe ich erfahren das das Normal ist und ABL heißt. Ich schaue gerne sehr helle Filme und mit dem TV ist das einfach schlecht.

Ich finde es echt blöd das sowas nicht ausgeschildert ist oder warum einem das nicht gesagt wird. Hätte ich das gewusst, dann hätte ich den Tv nicht gekauft.

Ich möchte den Fernseher heute beim Mediamarkt zurückgeben. Hat da jemand Erfahrung bei sowas, ich habe noch nie etwas beim Saturn oder Mediamarkt zurückgegeben.

Ich habe mir vor 2 Tagen einen Apple Pencil gekauft. Leider ist er nicht so wie ich es mir vorgestellt habe. Um ihn zu testen musste ich natürlich die Verpackung öffnen. Ich habe den Kassenbon noch kann ich diesen trotz geöffneter Verpackung noch zurück geben?

Hallo,

ein Freund und ich möchten ein gekauftes Produkt, was vor paar Tagen gekauft wurde zurückgeben. Es wurde bei Obi Baumarkt gekauft, der Kaufpreis war fast bei 100€.

Wir haben das Produkt kurz genutzt und später gemerkt es wärmt das Zimmer nicht gut. Dann haben wir alles wieder in die originale Verpackung gesteckt und oben zugeklebt.

Aber dürfen wir es zurückgeben und erhalten das Geld wieder?

Wir haben bar bezahlt und Müssen wir bei Obi auch einen Grund nennen oder können wir einfach vom Kauf zurücktreten, wegen den 14 Tage, die man so öfters hört?

Hi 🙋🏻‍♀️ wie kann ich meine Rückerstattung bei SaraMart bekommen. Muss ich die Sachen kaputt machen und fotografieren wie in den Videos oder wie

Hallo liebe Community,

ich habe mir beim Gucci Store im Breuninger eine Gucci Umhängetasche gekauft für 800€. Die Tasche ist noch komplett neu und verpackt. Jetzt habe ich eine ähnliche Tasche geschenkt bekommen und möchte diese im selben Store zurückgeben.

auf dem Kassenzettel steht „Umtausch innerhalb 30 Tage machbar“

Ist es machbar es zurückzugeben gegen Bargeld ?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

ich habe unwissentlich AirPods Pro welche noch verschweißt waren verkauft. Weil sie verschweißt waren, konnte ich den Inhalt selber nicht ansehen. Der Käufer meinte jetzt, dass sie Replikas sind.

Er meinte, dass er sie zurückgeben möchte. Muss ich sie zurücknehmen oder nicht? Habe in die Anzeige geschrieben, dass es keine Garantie oder Rücknahme gibt.

und was kann passieren wenn er das meldet?

Hallo, die Ware ich möchte ohne Grund zurückgeben.Ich möchte keine Reparutur oder Neu Ware bestellen sondern den Betrag von 76,90 € zurückerstattet. MfG ---

Wie könnte ich es besser formulieren oder ist es OK? Das soll ich nur so auf die rechnung mit dazuschreiben also soll es nichts großartiges sein! Kurz und Knackig :)

Wie funktioniert die Rückgabe bei großen Möbeln???

Ich habe auf eBay Kleinanzeigen eine Daunenjacke verkauft. Der Käufer bemängelt nun ein Loch wo die Federn rauskommen. Allerdings ist dies auf den Fotos zu sehen. Ich habe auch in der Beschreibung drauf hingewiesen dass es keine Garantie oder Rücknahme gibt. Es besteht kein Recht zur Rücknahme richtig?

Ich hab mir heute ein USB bzw. Glühspiralenfeuerzeug gekauft und es funktioniert nicht. Wenn ich es aufladen will leuchtet die LED nicht sondern sie blinkt. Kann man das irgendwie reparieren oder muss ich es umtauschen?

Hallo, vor einem Monat haben wir eine Kommode gekauft. Heute haben wir bemerkt, dass die Kommode einen Schädlingsbefall hat (Holzwürmer). Jede Menge kleine Löcher ...

Wir würden jetzt natürlich gerne das Möbelstück zurückgeben. Wie schaut in diesem Fall die Gewährleistung aus? Oder müssen wir auf die Kulanz des Händler hoffen? Welche Rechte haben wir ? Danke!

Hallo guten Abend.

Ich habe mir über "fruugo.at" eine Maske für Halloween bestellt welche von einem Chinesischen Händler verkauft wird.

Da die Maske bis jetzt (nach Halloween) allerdings noch nicht ankam, würde ich sie gerne bei Erhalt, sofort wieder retournieren.

Ich gab fruugo.at über meine Retoure bescheid, und bekam per E-Mail eine Anleitung wie ich das Paket retourniere.

Allerdings hat der Händler einen extrem langen Namen, welcher teils ganze Zeilen vom PDF Dokument überdeckt, sodass ich garnicht weiß, an wen ich nun das Paket zurückschicken soll.

Damit ihr wisst was ich meine, habe ich zwei Screenshots der Anleitung von fruugo.at angehängt.

Bitte hilft mir jemand

Es gibt eine Seite namens Saramart, ich hatte da was bestellt und wollte 2 teile zurückschicken. Ich glaube das ist ein china shop bin mir aber nicht sicher. Aufjedenfall steht da "keine Notwendigkeit, die Artikel zurückzugeben"

Denkt ihr da ist ein Haken? warum schenken die mir das?

Hallo Zusammen, ich habe am Montag mein Handy in der Bahn vergessen. Jetzt habe ich am Mittwoch ein Neues bei Saturn gekauft, da mir am Bahnschalter gesagt wurde, dass es wahrscheinlich nicht mehr gefunden wird. Jetzt habe ich heute einen Anruf von der Polizei bekommen, dass mein Handy gefunden wurde und es mir zugeschickt wird. Jetzt zur eigentlichen Frage. Das Handy welches ich gestern gekauft hab, hab ich jetzt natürlich schon geladen und ausgepackt. Die Verpackung, den Kassenzettel usw. hab ich noch, also könnte ich es wieder einpacken, aber dieses Sicherheitssiegel welches es bei Samsung immer gibt ist natürlich schon aufgebrochen und ich wollte fragen ob wenn ich mein Handy jetzt zurückgebe, ob das überhaupt möglich ist und ob ich mein Geld zurück bekomme oder nur einen Wertgutschein bei Saturn. Vielen Dank schon mal für die Antworten!

Hallo, Ich habe mir gestern in einer bijou-brigitte Filiale eine Halskette gekauft und habe die Mitarbeiterin gefragt ob diese echt wäre und nicht abfärben würde. Habe sie seit gestern (ausversehen auch über Nacht getragen), und hab nun grün/blaue flecken an den stellen wo die kette liegt. An der kette selbst sieht man aber keine stellen von rost. Nun frage ich micht ob ich die Kette ohne weiteres zurückgeben kann, auch wenn man ihr keinen "Fehler" ansieht. LG :)

Moin,

ich habe vergangenen Samstag einen Non-Food-Artikel bei Aldi Nord erworben. Es handelt sich um ein Neueröffnungsangebot, welches nur in einer Filiale zu deren Neueröffnung zu kaufen gab.

Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden und möchte es gerne zurückgeben.

Kann ich dies in jeder beliebigen Aldi-Filiale tun oder muss ich dafür in die neue Filiale, da ich das Gerät ja dort gekauft habe und es das Gerät nur in der Filiale zur Neueröffnung gegeben hat?

LG ostseemensch

Ich habe bei eBay bei einem Händler etwas irrtümlich bestellt. Das Paket wurde heute morgen versendet und soll bereits morgen bei mir ankommen. Würde ich es zurückgeben wollen, muss ich für den Rückversand 5,90€ bezahlen. Kann ich das Paket einfach verweigern, damit das Paket wieder zum Händler zurückgeht?

Kaufland wirbt doch großartig mit "Umtausch ohne Diskussion" "zufrieden oder Geld zurück" "König Kunde" usw. habe dort auch schon öfter, OHNE Kassenzettel was zurückgegeben, es gab nie Probleme. Gestern wollte ich einen Nonfood-Artikel zurückgeben, habe aber leider keinen Kassenbon mehr und die Ware wurde mir nicht zurückgenommen, da Umtausch/Rückgabe nur (noch) mit Beleg möglich ist. Stimmt das? Gibt es neue Regelungen? Oder hatte die "nette" Dame an der Info nur keine Lust? Hatte eine lange Diskussion mit ihr.... Wie sind eure Erfahrungen?

Bisher war immer alles reibungslos.

Moin,

Ich habe auf ebay eine Rückgabe gestartet und bin mir nach dieser Mail nicht sicher, ob es Pflicht ist, das Etikett für die Retoure über ebay selbst zu erwerben:

"Sie können den Artikel jetzt zurücksenden. So geht's:

  1. Kaufen Sie das Rücksendeetikett direkt über eBay

Sie können das Rücksendeetikett schnell und unkompliziert direkt über die geöffnete Rückgabeanfrage kaufen. Die Rücksendeadresse des Verkäufers wird automatisch hinzugefügt und die Sendungsnummer von unserem System erfasst."

Danke für eure Antworten!

So und nochmal erneut die Frage..

Hallo Leute, habe letztens im Online Shop von Pepe Jeans eine Jacke bestellt, die mir jedoch zu klein ist. Ich will sie nun zurück schicken allerdings wird die Rückgabe nur beschrieben, wenn man ein Kundenkonto hat. Hat jemand eine Ahnung, wie man als Gast Ware zurücksendet ? Man brauch dazu ein "Rückgabeetikett" P.S. Habe schon eine Mail an Pepe Jeans geschickt und hänge jetzt seit 2 h in der Warteschlange des Kundenservices

Ich zitiere mal was auf dem Zettel zur Rückgabe steht

"Wir informieren Sie, dass Sie innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen können. Dazu müssen Sie folgende Schritte beachten; - Melden Sie sich unter Ihrem Kundenkonto an und markieren Sie die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie die gewünschte Rückgabemöglichkeit an. (geht ja nicht, habe kein Kundenkonto) - Markieren Sie das Produkt und die Menge, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie die gewünschte Rückgabemöglichkeit an. - Innerhalb einer Frist von 48 h werden Sie eine Email von Pepe Jeans erhalten, in der bestätigt wird, dass das Rückgabeverlangen anerkannt wurde. -In dieser E-Mail finden Sie als Anlage das Rückgabeetikett von unseren UPS Lieferungsservice".

Das Paket bekam ich gestern.

Hab eine Hose mit Etikett noch dran, die ich in 2 Filialen zurückgeben wollte ohne Bon.

Beide sagten ohne Bon geht es nicht.

Aber ALDI sagt doch, dass es geht.

Verstehe ich nicht.

Soll ich das einfach mal vorzeigen und erneut fragen?

Hey, ich habe mir kürzlich eine Shisha gekauft. Ich habe sie insgesamt 3 mal genutzt aber habe irgendwie keine Lust mehr und würde sie gerne zurückgeben. Geht das so einfach? Hat einer von euch schon Erfahrung damit?

Wäre nett wenn ihr mir antwortet. Vielen Dank im Voraus

Gestern haben wir im Ladengeschäft unsere 2 Matratzen abgeholt auf die wir seit Januar warteten.

Eine davon war originalverpackt (in Folie verpackt und zusammengerollt im Karton), die andere war lediglich in der Folie, aber nicht mehr zusammengerollt oder in einer Kartonverpackung. Man sagte uns, die Matratze sei brandneu und gerade erst ausgepackt worden um sie - wie andere Matratzen - aus Platzgründenfür die Schauräume stapeln zu können. Wir haben uns nichts dabei gedacht, da dort im Geschäft tatsächlich viele Matratzenstapel sind.

Beim auspacken zuhause haben wir festgestellt, dass die Matratze an mehreren Stellen bräunliche Flecken hat die so groß wie 1 Stücke sind.

Telefonisch sagte man uns, abgeholt wie gesehen, wir hätten keinen Anspruch auf Rückgaberecht. Die Matratze war in einer milchigen Folie. Man konnte nichts sehen.

Kann ich die Matratze wirklich nicht zurückbringen? Ich würde auch auf Ersatz warten, immerhin habe ich für eine NEUE Matratze bezahlt und nicht für eine gebrauchte oder alte Ware. Auch ein Rücktritt vom Kaufvertrag käme für mich in Frage. Nur leider ignoriert uns der Verkäufer. Eine Rechtschutzversicherung habe ich nicht.

Wie gehe ich nun richtig vor?

Ich hab vor 1 woche 3 klamotten zurückgesendet hab immer noch nicht mein geld zurück bekommen ist das normal?

Polen hat sich nach dem 2. Weltkrieg die Ostgebiete Deutschlands einfach "genommen". Habe vorhin ne Doku darüber gesehen, wo auch gesagt wurde, dass dem nie von Deutschland irgendwie vertraglich oder anders offiziell zugestimmt wurde. Könnte Deutschland nicht einfach die Ostgebiete zurückfordern? (Ich meine aber nur die Gebiete, die Deutschland nach dem 2. WK verloren hat, nicht die nach dem 1. WK.)

Hallo,

ich hatte 2 Schuhe bestellt auf Amazon, welche zusammen in einem Karton kamen. Ich wollte beide zurückschicken, und habe jetzt 2 einzelne Rücksendescheine, da man nicht auswählen konnte das beide auf einmal zurück sollen.

Was passiert wenn ich jetzt beide Rücksendungen storniere, kann man diese dann wieder zurücksenden oder geht das dann nicht mehr, bzw ist das Fenster dafür weg?

Hallo, hatte eben Streitereien aufgrund der Frage, ob man Kleidungsartikel die man wieder zurückschicken möchte unbedingt in Originalverpackung zurückschicken muss ( es handelt sich dabei um T Shirts und eine Bade-Bermuda).. meine Meinung dazu war, das es belanglos ist ob ein T Shirt in einer anderen Verpackung zurückgeschickt wird, da es sowieso nur in einer Plastiktüte ankam, was sagt ihr dazu, hab ich Recht?

Hey zusammen, hat wer Erfahrungen damit?

Hi :) Also ich hatte ein gebundenes Buch bei Thalia gekauft, doch im Internet gibt es schlechte Rückmeldungen darüber. So wie es aussieht, ist es nicht nach meinem Geschmack, deswegen würde ich es gerne gegen ein anderes umtauschen. Die Schutzfolie habe ich noch nicht abgerissen. Ist es möglich, das Buch ohne einen Kassenbon gegen ein anderes umzutauschen?

Hallo!

Vorhin war ich bei Aldi Nord und wollte eine Hose zurückgeben, einfach weil sie nicht passte (und anprobieren ist bei einer Hose im Laden ohne Umkleiden ja eher schlecht ;) )

Dann bin ich vorher aber erst in den Laden rein, habe ein paar Pfandflaschen eingeworfen und nachgeguckt, ob es die Hose noch in einer anderen Größe gibt, weil ich sie sonst nämlich gerne umgetauscht, anstatt zurückgegeben hätte...

Und an der Kasse fährt mich die Kassiererin an und sagt ich hätte zuerst direkt zu ihr kommen müssen und hätte nicht mehr vorher in den Laden gehen dürfen, weil ich mir ja theoretisch im Laden noch eine zweite Hose hätte holen können und dafür dann das Geld bekommen würde.

Sie hats dann zwar doch noch zurückgenommen, aber ich frage mich/euch jetzt, ob das nicht eigentlich falsch ist, weil sie mir damit zum einen ja einen Diebstahl unterstellt -und das macht man ja auch sonst nicht einfach beim Kunden- und ob das nicht auch eigentlich deren Aufgabe ist darauf zu achten, dass ich das eben nicht tue! Ich mein, klar darf ich nix klauen nur weil grad niemand guckt, aber sind die Angestellten nicht genau so dafür verantwortlich zu gucken, ob ich mir so was einstecke, oder was nicht bezahltes zurückgeben will? hmmm...was meint ihr?

Ich für meinen Teil fühle mich zumindest schlecht behandelt... :(

Hallo, hab hier was verkauft aber die Frau ist unzufrieden und fragt ob ich es zurück nehmen kann. Heißt es nicht Privatverkauf daher keine Rücknahme oder Garantie?

Habe mir am 12.8.2017 ein Rennrad bei Decathlon für 1000 Euro gekauft nun bin ich damit ein bisschen gefahren und habe festgestellt, dass es nichts für mich ist da ich eine große Einschränkung bezüglich der Routen habe da es wie gesagt ein Rennrad ist und ich schlecht damit durch den Wald radeln kann. Kann ich es jetzt problemlos zurückgeben ? Oder muss ich ggf. auf die Kulanz des Marktes hoffen :/ ? Danke schon mal für die antworten :D

Update (24.08.2018) : Sie haben das Fahrrad ohne zu fragen zurückgenommen und das Geld wiedererstattet :)

Wie lange kann es dauern bis das Geld da ist?

Ich habe bei Zara online bestellt und wollte retoure zurückschicken. Ich wollte einen Rücksendeetikett haben, telefonisch gibt es die nicht, nur per WhatsApp. Ich habe denen geschrieben und die meinten, die kümmern sich darum, aber da kam nach Wochen eine Antwort, ich habe immer wieder geschrieben, die meinten sie kümmern sich, aber es tat sich nicht. Nach 30 Tagen Rückgabefrist kam dann ein Code welches natürlich schon abgelaufen war und jetzt nehmen die es nicht an. Ich hätte mich drum kümmern sollen, hätte mich an die Frist halten sollen bla bla. Das sehe ich aber nicht ein. Was kann ich denn da machen?

Hallo, ich habe mir ein Paket Einlegböden zu viel für mein Regal gekauft und würde die gerne zurückgeben (ist nicht groß) - aber wohin gehe ich damit bei Ikea? Kann mir nicht vorstellen, dass man das direkt an der Kasse machen kann?

Schönen guten Tag,

ich habe mir gestern eine E-Zigarette im Laden (also Offlineshop) gekauft. Da ich es jedoch nicht vertrage (Kratzen im Hals) würde ich diese gerne zurückgeben. Verpackung und Rechnung sind vorhanden. Kann ich diese zurückgeben und meine Geld wieder bekommen?

Danke im Vorraus

Hallo Leute,

ich erwarte heute eigentlich eine Lieferung von Blumen, die ich online bereits vor mehreren Wochen bestellt habe. Anbieter war Blume2000.de.

In meiner Sendeverfolgung sehe ich allerdings, dass die Blumen erst morgen ausgeliefert werden. Das bringt mir natürlich nichts, denn ich brauche sie heute.

Weiß jemand, wie man nun am Besten vorgeht? Wäre eben schade, weil die Blumen eben auch ziemlich teuer waren (knapp 30€).

Welche Möglichkeiten habe ich? Muss ich auf etwas achten?

Vielen Dank!

Hallo,

Ich habe auf willhaben einen Pelletofen verkauft und auch "Da privatverkauf keine Gewährleistung oder Rücknahme." Geschrieben.

Der Käufer war bei mir, habe angeboten ob ich den Ofen einschalten soll, er hat verneint und ihn mitgenommen.

Nun schreibt er mir das der Ofen defekt ist. Bei mir hat er aber wunderbar funktioniert als er das letzte mal in Betrieb war.

Muss ich den jetzt zurück nehmen? Weil ich weiß ja nicht ob er den Ofen kaputt gemacht hat..

Hey ihr,

ich hatte mir vor kurzem eine elektrische Oral B Zahnbürste bei Amazon bestellt, welche mir aber nicht gefällt. Auf der offiziellen Oral B Seite gibt es die Geld zurück Garantie, kann ich die auch auf Amazon anwenden? Hatte Oral B schon angeschrieben, die antworten mir aber nicht. Hat jemand da Erfahrungen mit? Ich hatte auch überlegt, sonst einfach bei Oral B selbst die Teilnahmebescheinigung für die Garantie auszufüllen und den Kassenbon von Amazon mitzusenden, meint ihr das funktioniert? Danke im Voraus !

Hallo,

habe mir bei Mediamarkt online In Ear Kopfhörer bestellt. Sie passen mir leider überhaupt nicht und tun nach einer Zeit im Ohr weh. Kann ich sie deswegen zurückgeben, auch wenn sie schon benutzt wurden?
vielen Dank für eure Antworten

Wenn man ein Ausstellungsstück (Elektrogerät) gekauft hat und man merkt abends, dass es zu Hause nicht passt, kann man es dann ein paar Tage später beim Elektrogeschäft zurückgeben? Kriegt man dann sein Geld erstattet?

Guten Tag,

ich hatte mir etwas bestellt und hatte dazu auch einen Versand von 5,99€ gezahlt. Der Rückversand ist jedoch kostenlos. Nun frage ich mich, ob ich trotz der Rücksendung die 5,99€ Versand zahlen muss?

LG

Die Fotoqualität vom iPhone 13 ist nicht so wie ich erwartet habe und für mich nicht brauchbar. Ich habe ganz vorsichtig getestet. Kann ich ich es normal zurück senden? auf was sollte ich außer dem zurücksetzten noch achten ?