Wo finde ich mein Flugticket?

Hi ich hab vor 4 Tagen über Check24 (TUI) eine Reise nach Korfu gebucht inklusive Flug. Ich bin nur noch nie geflogen und hab absolut keine Ahnung. Ich hab ein Dokument das heißt „Reiseunterlagen“ , da ist eine Tabelle und da steht nur folgendes drinnen:

Abflug von Frankfurt (FRA) um 05:00 Uhr - Ankunft in Korfu (CFU) um 08:20 Uhr

Durchgeführt von: TUIfly Flugnummer: X3 4156 Klasse: Economy Class (Y)

PNR/Ticketnr.: ZENSIERE ICH

Ihr Freigepäck beträgt 20 KG pro Passagier

Informationen zu Ihrem Flug mit TUI fly (gilt nur für Ziele der Mittelstrecke): Pro Person ist 1 Freigepäckstück mit 20 kg inkludiert. An Bord ist 1 kleine Tasche (max. 40x30x20cm) erlaubt. Zusätzlich kann 1 großes Handgepäck bis 10 kg (max. 55x40x20cm) pro Person und Strecke hinzugebucht werden. Als Inhaber einer TUI CARD Gold, TUI CARD Titan und airtours CARD ist für Sie und bis zu 5 Mitreisende pro Person maximal 2 Gepäckstücke mit einem Gesamtgewicht von 30 kg inklusive. Für Inhaber einer TUI CARD Gold One beschränkt sich dies auf den Karteninhaber. Inhaber einer TUI CARD Titan oder einer airtours CARD können zusätzlich für sich und bis zu 5 Mitreisende Sportgepäck nach Verfügbarkeit kostenlos hinzu buchen. Im Reisepreis ist keine Verpflegung inkludiert. Snacks und/oder warme Essen können ebenso wie zusätzliche Gepäckstücke, Sport-und Mehrgepäck vorab gegen Gebühr über ihr Reisebüro, über Ihr persönliches Serviceportal myTUI oder auf tui.com/flug/webcheckin hinzugebucht werden. Alternativ besteht die Möglichkeit nach Verfügbarkeit an Bord Snacks und/oder warme Essen zu erwerben. Der Web Check-in ist in Kombination mit einer kostenpflichtigen Sitzplatzreservierung ab 14 Tage vor Abflug möglich. Bis 48 Stunden vor Abflug hat man die Möglichkeit einen Wunschsitzplatz gegen eine Gebühr frei zu wählen, danach werden Ihnen Sitzplätze zugewiesen und der Web Check-in ist ab 48 Stunden bis 5 Stunden vor Abflug möglich.

 

wie bekomme ich jetzt aber mein Ticket hä ich verstehe das nicht :(

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Frage zum Fliegen - Ablauf?

Hi, ich fliege am Montag das erste Mal in meinem Leben und habe eine Frage zum Ablauf.

Ich fliege nur mit Handgepäck, und soweit ich mich richtig informiert habe, ist der Ablauf für mich dann nur (bitte korrigiert mich, wenn falsch):

Terminal finden → Online-Check-In (wenn damit Bordkarte erhalten) → Sicherheits- und Passkontrolle → Gate → Boarding (Beginn/Uhrzeit auf Bordkarte stehend)

Soweit alles gut. Nun stellen sich mir aber noch ein paar Fragen:

  1. Sollte ich mit dem Online-Check-In die Bordkarte nicht erhalten und am Schalter/Automaten manuell einchecken müssen, kann ich dann zu jedem x-beliebigen Schalter/Automaten meiner Fluglinie gehen oder gibt es hier auch bestimmte Nummern (z. B. 96-102), sprich, dass ich zu einem bestimmten Schalter muss?
  2. Ich habe noch nicht ganz den läuferischen Ablauf zwischen Sicherheits- und Passkontrolle und Gate verstanden: Kann ich einfach jede x-beliebige Sicherheitskontrolle aufsuchen, die mir im Terminal vor die Augen fällt, die Kontrollen machen und danach auf „Flugseite“ das richtige Gate aufsuchen? Oder muss ich zuvor im Terminal das richtige Gate (z. B. G13) aufsuchen, für das es dann auch die jeweilige Sicherheits- und Passkontrolle gibt (z. B. nur für Flüge von G13)?
  3. Muss ich bei der Kontrolle meinen Gürtel aus dem Handgepäck mit in die Wanne legen, und wie sieht es aus mit Armschmuck (Armbänder), die nicht metallisch sind?

Ich entschuldige mich für dumme Fragen, aber ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt und mir ein wenig die Unsicherheit nehmen könnt. Vielen Dank!

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Flugverspätung und Konsequenzen geltend machbar?

Betreff: Dringende Angelegenheit - Probleme mit Flugreise

Sehr geehrte pfiffige Damen und Herren von Gutefrage mit Köpfchen ,

ich wende mich an Sie, um eine dringende Angelegenheit in Bezug auf unsere Flugreise zu besprechen, die über MyDealz gebucht wurde. Ursprünglich hatten wir Flüge von Bremen nach Budapest und von Budapest nach Dubai geplant. Allerdings wurden unsere Pläne durch unerwartete Änderungen beeinflusst.

Zunächst wurde unser Flug von Bremen nach Budapest aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle nach Köln verlegt. Diesen Umstand haben wir akzeptiert, da der Zeitplan gleich geblieben ist. Alles schien in Ordnung zu sein, bis einen Tag vor dem geplanten Abflug eine SMS (am 3. Oktober um 12:34 Uhr) eintraf, die uns über eine Verspätung des Fluges 2292 CGN-BUD informierte. Die neue Abflugzeit wurde auf 12:50 Uhr am 10. April 2023 festgelegt.

Trotz dieser Information haben wir uns dazu entschieden, nach Budapest zu fahren, wo wir bereits ein Hotel für vier Personen gebucht hatten (5 Sterne, 1900 Euro, All-Inclusive). Beim Check-in haben wir alle erfolgreich eingecheckt, sind bis zum Gate gelangt und haben sogar unsere Bordkarten erhalten. Allerdings stellte sich bei der Ankunft am Gate heraus, dass der deutsche Reisepass meiner 14-jährigen Schwester nur noch 5 Monate und 30 Tage gültig war, während gesetzlich 6 Monate erforderlich sind. Daraufhin wurde ihr das Boarding verweigert, und nur zwei von uns konnten den Flug antreten, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.​Hierfür steht uns pro Nase 250 EUR zu, theoretisch​

Es ist wichtig zu betonen, dass der Check-in trotz der Flugverspätung unverändert blieb. Der Flug von Köln nach Budapest hatte letztendlich eine erhebliche Verspätung von über 4 Stunden, während der Flug nach Dubai pünktlich verlief. Es ist auch wichtig zu erwähnen, dass alle Flüge separat gebucht wurden.

Aufgrund dieser unglücklichen Umstände bin ich äußerst verärgert und suche Rat darüber, wie wir in dieser Angelegenheit weiter vorgehen können. Obwohl Airhelp ihre Hilfe anbietet, erheben sie eine Gebühr von 34% pro Person, was uns zögern lässt.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und stehe für weitere Informationen zur Verfügung.

Was können wir wie geltend machen zudem erwähne ich noch meine kleine Schwester war am GATE am boarding ( checking hat funktioniert gehabt ) und werde zurückgewiesen, somit musste ich mit ihr zurück nach Hause ( 950 km) 

danke euch

Mit freundlichen Grüßen, 

zfold

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