Hallo zusammen!

Am 01.Mai habe ich ein Gold-Armband (kostet ca. 180 Euro) von Zalando bestellt, das ich meiner Mutter zum Muttertag schenken möchte. Gestern habe ich das Paket bekommen.

Ganz erstaunlich war das Paket inhaltlich leer. Es gab nur ein leeres schwarzes Beutelchen bzw. die Markenkarte vom Schmuckdesigner. Das Gold-Armband war nicht darin.

Ich habe Zalando-Kundenservice sofort angerufen. Die Mitarbeiterin sagte, sie kann nur meine Information weiterleiten und sie hoffte, dass ihre Kollegen in den nächsten zwei Tagen im Büro da sind!

Danach habe ich gleich ein Email an Zalando-Kundenservice geschrieben und heute bekomme ich die Antwort: "Zur Klärung Ihres Anliegens benötigen wir noch etwas Zeit. Dürfen wir Sie deshalb in diesem Ausnahmefall um Ihre Geduld bitten? Sobald uns die intern angeforderten Informationen vorliegen, geben wir Ihnen wieder Bescheid. Wir freuen uns, wenn Sie unseren Service bewerten würden. Bitte klicken Sie dazu auf den folgenden Link:..."

Geduld für ein leeres Paket von Zalando!!!

Ich habe gegoogelt, dieses Antwort-Email ist gar nicht persönlich, sondern nur ein allgemeines Antwort-E-Mail!

Ich habe mit PayPal bezahlt und habe auch eine Konfliktlösung bei PayPal angelegt. Aber Zalando reagiert überhaupt nicht darauf.

Was soll ich jetzt tun? Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Ich möchte nicht 180 Euro nur für ein leeres Paket bzw. die Verpackung von einem Armband bezahlen.

Hat jemand auch mal leeres Paket von Zalando bekommen und Erfahrung damit, wie kann man in diesem Fall das Geld zurück bekommen?

Vielen Dank im Voraus!

Wie kann ich eine Frage an den gmx Kundenservice stellen? Ich habe da gar nichts gefunden, wo ich mich durchklicken kann, um irgendwo mein Anliegen zu schildern. Hat gmx gar keinen Kundenservice?

Bisherige 3 Antworten hier haben mir nicht weiter geholfen und ich finde diesen Support nicht. Kann mir denn keiner genau sagen, wie ich zum Kundenservice gelange?

Ich habe seit Ewigkeiten einen GMX-Mailfach. Nun müßte ich mal den Kundenservice kontaktieren, finde aber trotz ewigem Suchen nur Hotlines. Einen Emailanbieter muß ich doch wohl auch per email kontaktieren können? Weiß jemand die Kontaktadresse von GMX?

Dickes Dankeschön

Ich habe vorhin über ein Formular bei Amazon eine Nachricht an den Kundenservice geschickt. Kann ich diese Nachricht irgendwo einsehen?

Kann man dem AMAZON Kundenservice eine Bewertung geben?

Ich habe ein Paar Stiefel bei Zalando per Rechnung bestellt und ihn dann zurückgesendet, nachdem ich den Rechnungsbetrag vollständig überwiesen habe (ca. 130 Euro). Die Retourensendung ist am Ende Dezember bei Zalando eingegangen und die Retourenbestätigung habe ich bereits am 7.Jan.2013 von Zalando bekommen.

Aber bis heute (18.01.2013) wird die Gutschrift immer noch NICHT an mein Girokonto durchgeführt. Ich habe vielmals Emails an Zalando geschickt und vielmals sie angerufen. Aber leider habe ich keine nützliche Antwort bekommen. Sie haben mir einfach gesagt, dass sie auch nicht wissen, wann ich mein Geld zurückbekommen kann, weil zurzeit Zalando eine Umstellung vom Buchhaltungssystem hat!!!

Kriege ich mein Geld noch zurück??? Was soll ich jetzt tun???

Danke!

Kann mir bitte jemand die Korrekte Service Hotline nummer geben?

Weiß jemand woran es liegt, wenn bei einem Crosstrainer der Tretwiderstand nicht mehr funktioniert und was man dann machen kann ? Ich meine damit nicht beim Kundenservice anrufen, sondern eher ob mir jemand Tipps geben kann, wie man sowas vielleicht selbst reparieren kann mit Hilfe von Ersatzteilen ? Vielleicht hat ja jemand von euch Ahnung davon :) Freu mich über jeden Tipp!Danke

wie lange dauert es bis der kundenservice von amzonas einen antwortet?? danke

Ich muss mir eine neue Waschmaschine kaufen, weil das alte Gerät natürlich seinen Geist aufgegeben hat. Welche Erfahrungen habt ihr mit Waschmaschinen der Firma AEG Electrolux gemacht? Sind diese mit Miele ebenbürtig und im Stromverbrauch und in der Umweltfreundlichkeit zu empfehlen? Wichtig ist mir auch der Kundenservice.

Hallo, kennt jemand eine Servicenummer von IKEA, unter der ich mit echten! Menschen sprechen kann?