Kann mir jemand erklärenwarum es heut zutage so normal ist Verkäufer wie Fussabtreter zu behandeln??? Kurz denke ich, ja ich liebe meinen Job er ist abwechslungsreich, liebe es zu beraten, mir Kunden zu reden. Dann kommen wieder welche, die Grüßen nicht zurück, schauen dich von oben nach unten an mit einem abwertenden Blick. Reden in einen Ton mit einem der echt nicht in Ordnung ist, wissen alles besser und wenn es nicht so ist bist trotzdem du der Depp. Wollen am liebsten noch ihren Allerwertesten nachgeputzt haben und das mit einer Selbstverständlichkeit, die zum Kotzen ist. Ich mach echt viel gerne, doch der ton macht die Musik. Kommt es nur mir so vor das diese unmögliche Art so zu nimmt? Was ist da passiert?

Gestern bekam ich folgenden Vorfall mit. In einem Kaufhaus war die Verkäuferin in einem Gespräch mit einer Kundin. Eine andere Kundin "baute" sich neben der Verkäuferin auf und sagte" Entschuldigen Sie bitte!". Die Verkäuferin unterbrach kurz das Gespräch und sagte mit einem Lächeln:"Einen Moment bitte, ich bin gerade in einem Beratungsgespräch." Die Frau dann wieder (Ton wurde schärfer): "Entschuldigen Sie bitte!!!" Verkäuferin wieder mit einem Lächeln:"Bitte einen Moment, ich bin gerade in einem Gespräch." Kundin:"Das ist ja wohl eine Frechheit! Sie sind unfreundlich. Ich habe doch -entschuldigen Sie bitte- gesagt" Verkäuferin: "Sie sehen doch, dass ich gerade eine Kundin habe..." Die Frau zog dann zeternd von dannen...

Ich persönlich fand das Verhalten dieser Frau einfach unmöglich! Nicht zuletzt auch der Kundin gegenüber, die ja so ständig unterbrochen wird.

Ist es in unserer Zeit nicht mehr üblich höflich zu sein? Immer wieder kann man so ein Verhalten bei Menschen beobachten, egal welchen Alters, welcher Herkunft und welchen Geschlechts. Es ist glücklicherweise ja nicht die Mehrheit. Aber subjektiv betrachtet, habe ich das Gefühl es wird immer schlimmer. Wie seht ihr das? Was hätte die Verkäuferin vielleicht noch sagen können? Hättet ihr die "Dränglerin" dazwischen gelassen?

Hallo liebe Community,
Ich bin 20 Jahre alt und arbeite als Groß- und Außenhandelskauffrau. Dort kommen häufiger Handwerker zum einkaufen hin. Ich habe täglichen Kundenkontakt mit (meistens Männern) von 20-50 Jahren. Hier meine Frage: ich traue mich nicht offen mit meinen Kollegen darüber zu reden, da Sie auch alle männlich sind, das ich tagtäglich belästigt werde. Von Männern die mein Vater sein könnten. Sogar an kündigen habe ich schon gedacht. Mein Chef hat einfach dazu gesagt ich soll „weiterhin freundlich und diskret bleiben“. War mir dementsprechend überhaupt keine Hilfe. Diese Kunden geben manchmal Sachen von sich da möchte ich einfach nur würgen. Auch zu meinen Kollegen sagen Sie Dinge über mich wie: „ja die eine hübsche da die würde ich mal gerne richtig durch...“ und mich widert das an.. es sind wirklich auch Kerle dabei die Töchter in meinem Alter haben.. hat jemand vlt hilfreiche Tipps für mich wie ich damit umgehen kann? Hat das jemand von euch auch schon mal erlebt? Egal ob Frau oder Mann.. ich Danke für jede Hilfe. LG

Wie kann ich mit der Marke Güldenhof in Kontakt per email treten? güldenhof ist eine Marke die nur für Aldi Salami usw herstellt jedoch steht nirgendwo die email oder Kontakt aufnahme, Aldi selbst. Wollte mir nicht weiterhelfen als ich Aldi per Mail fragte.. Wo kann ich das nachschauen?

Heute ist es ganz schlimm nur komische Leute.

Bei online shops

Hallo Zusammen,
Ich habe das Erweiterungspack von Sims 4 Hunde und Katzen. Ich habe eine eigene Tierklinik gebaut und will darin jetzt arbeiten. Doch es kommen keine Kunden und ich versteh nicht warum? Wenn ich die Tierklinik gebaut habe, arbeite ich jetzt automatisch darin oder muss ich irgendwas machen?

Hallo Mir ist schon öfters aufgefallen das Kunden über uns ( Verkäuferinnen) blöd reden und denken wir sind dumm. Viele meinen wir hätten alle einen schlechten Abschluss und es wäre ja so ein einfacher Beruf. WISO denken die Leute so über den Beruf der Verkäuferin?

Also ich habe schon oft mir etwas zurücklegen lassen und habe nie erlebt dass jemand ne Anzahlung will, schon gar nicht 10€ bei einem 30€ Artikel. Ich meine die machen ja auch kein Minusgeschäft mit Zurücklegen selbst wenn der Kunde bis zum Datum nicht wiederkommt, dann eben zurück in den Verkaufsraum. Ganz im Gegenteil dann hätten sie ja noch zusätzlich Gewinn gemacht :D 2 € is ja noch okay aber gleich mal 1/3 des Preises?

immer wieder fällt mir auf, daß viele Kassiererinnen in großen Supermärkten sehr langsam arbeiten, sie sind meist nicht motiviert, lustlos und manchmal sogar unfreundlich zum Kunden. bei Discountern ( ALDI z.B. ) das glatte Gegenteil. die Angestellten arbeiten sehr schnell und sind alle sehr, sehr freundlich. wer hat dafür eine Erklärung ?

beim Kauf von Elektroartikeln, PC, Fernsehr o.ä. kann ich das ja noch nachvollziehen ( zwecks möglichem Umtausch ) - warum aber wird man auch gefragt, wenn man Lebensmittel kauft ( Discounter oder Supermarkt ).?

Schreibt man das zwischen:

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

oder wo genau kommt dieser Satz rein? ...

Hallo, eigentlich ne Kleinigkeit und ich frage nur aus Neugier. Ich arbeite bei einem großen Einzelhändler Richtung Bau. Ein Kunde hat vor einiger Zeit ein Produkt bei uns bestellt, das Produkt kostet Ca 16 Euro er hat es 80 mal bestellt weil er keine Ahnung so viele halt brauchte :) jetzt holt er seine Ware nicht ab reagiert nicht auf Anrufe bzw. legt auf wenn wir anrufen. Kurz und knapp muss er zahlen? Es wird sicher nicht dazu kommen, auch wenn ich die Teile nicht mehr zurück schicken kann, und auch wenn es nicht mein Geld ist ärgert es mich schon etwas weil ich Arbeitskraft in die Beratung Bestellung und jetzt Bearbeitung und Rechtfertigung vorm Chef was da los ist(keine Sorge er hat nur nach gefragt) gesteckt habe. Also noch einmal müsste er zahlen oder ist seine Aktion nur sehr unhöflich? Vertrag mit Unterschrift vorhanden Lieferzeit eingehalten ....

Hey, meine Eltern haben ein Restaurant und vorhin hatten wir 2 Kunden (Mitte 20) die Ente Süß Sauer bestellt haben, nachdem die über die hälfte gegessen haben und die Ente leer gegessen haben, meinten sie dass das essen ihnen nicht schmeckt und es komisch schmecken soll. Das Essen hätte normalerweise 15€ gekostet und die beiden Personen haben meiner Mutter einfach 5€ in die Hand gedrückt und haben gesagt, dass sie das nicht bezahlen wollen, weil es komisch schmeckt. Da sie draußen gegessen haben und meine Mutter keinen "streit" anfangen wollte da die Personen außenrum angefangen haben zu gucken, hat sie einfach gesagt dass es nicht in Ordnung sei und daraufhin meinten die einfach nur "rufen sie doch die Polizei an und wir können es klären". Ich habe mich gefragt ob man das machen darf oder ob es moralisch verwerflich ist. Was meint ihr? Ist das in Ordnung, dass sie den Preis nicht zahlen wollten, obwohl die schon über die hälfte gegessen haben? An sich wie hätte man das regeln sollen?

Hi Community,

kennt ihr das auch? Ihr arbeitet in einem Callcenter, nichtsahnend. Die Anrufe, die ihr heute rein bekommt sind von Kunden, die einen mit ihrer Dummheit fast aufregen! Nicht falsch verstehen - Ich beantworte sehr gerne Fragen der Kunden - aber, wenn es welche sind, die so simpel und dumm gestellt sind, oder wenn gar das Anliegen der Kunden nicht auf den mindestens zweiten Blick ersichtlich ist, weil man einfach nur rumdruckst in der Leitung, dann kann regt mich das schon auf. Ich bin gewillt, den Kunden direkt zu sagen, dass sie auf den Punkt kommen sollen, was sie wollen. Kurzum: Beschränkte Kunden regen mich auf. Was ist eure Erfahrung in der Kundenberatung und was soll man tun?

Hey Wie mit richtig blöden Kunden umgehen? Ich rede jetzt von welchen die laut werden beschimpfen usw. Ich arbeite an der Kasse..

Hallo,

ich habe eine neue Arbeitsstelle. Nun möchte ich mich bei meinen neuen Kunden durch einen Brief vorstellen. Mein Vorgänger war eher nicht so "der Burner", er war unfreundlich &&& Durch den Brief erhoffe ich mir, dass wieder mehr Kunden ins Autohaus kommen. Ich habe schonmal etwas geschreiben:

Vorstellungsschreiben für Frau Koch

Sehr geehrter Herr Müller,

ich würde mich Ihnen gern vorstellen. Mein Name ist Antonia Koch, ich arbeite ab dem 24. Juli 2017 als neue Nissan-Verkaufsberaterin im Standort... Ich habe die letzten drei Jahre eine Ausbildung zur Automobilkauffrau absolviert, seit dem ersten Tag bin ich mit voller Begeisterung und Leidenschaft für diesen Beruf dabei. Durch die Ausbildung konnte ich vieles über den Fahrzeughandel und Kundenkontakt lernen. Nun möchte ich die neue Herausforderung annehmen und den Verkauf für den Standort der FIRMA in (Standort) unterstützen/übernehmen.
Mir ist es persönlich sehr wichtig Ihnen eine individuelle Beratung rund um den Kauf Ihres Traumwagens zu bieten.

Ich freue mich sehr auf meine neue Aufgabe und werde die Zusammenarbeit mit Ihnen nach besten Wissen und Gewissen individuell gestalten um Ihnen den optimalen Service zu gewährleisten.

Gern lade ich Sie ein mich persönlich in einem Gespräch kennenzulernen.

Ich stehe etwas auf dem Schlauch, mir fällt nichts mehr ein... habt Ihr eventuell Ideen, wie ich mich optimal bei den Kunden vorstellen kann? Nur so zur Info ich bin noch recht jung (19 Jahre) soll ich das mit in den Brief schreiben? Schreckt das Kunden ab? Ich meine ich bin im Autohaus dann die einzige Verkäuferin...

Vielen Dank im Vorraus für eure Hilfe!!!! :-)

Habe in Amazon was bestellt und aufgrund einer schlechten qualität eine negative Bewertung abgegeben. Aufgrund dieser tatsache haben mich grade die verkäufer aufs handy angerufen um mir ein angebot zu machen. Woher zur hölle haben die meine handynummer? E-Mail verstehe ich. Aber handy nummer habe ich eig nicht angegeben. Also habe ich nicht. Wo kann ich sowas in zukunft vermeiden

Wie sollte man reagieren, wenn ein Kunde beleidigt ist?

Ich arbeite selber im Einzelhandel. Im Lebensmittelbereich. Da ist es ja nicht so extrem mit Beratung. Ich habe in einem Baumarkt meine Ausbildung gemacht. Da hat der Chef mal gesagt wir sollen die Kunden ansprechen ob sie Hilfe brauchen. Ist ja eigentlich nicht schlecht. Mich nervt es aber extrem wenn ich in Geschäft komme und gleich noch an der Tür angesprochen werde ob ich Hilfe brauche. Als ich noch im Baumarkt gearbeitet habe ist mal ein Kunde neben mir gestanden und hat sich die Artikel im Regal angeschaut. Da habe ich von meinem Chef einen Anschiss bekommen da ich den Kunden nicht hat angesprochen habe. War der gerechtfertigt? Wenn sie Hilfe brauchen kommen die Kunden doch sowieso auf uns zu. Nervt es auch wenn ihr in Geschäft kommt und gleich am Eingang angesprochen werdet? Gegen eine freundliche Begrüßung habe ich ja nichts.

Kann mir das jemand mit relativ eifachen Wörtern erklären? :)

Dankeschön :)

Hallo..

Ich hatte mein Fernseher vorgestern bekommen. Heute auf einmal sehe ich , dass 6 Pixeln nicht funktionieren. Es war so:

Hatte mein TV ins Wohnzimmer transportiert um mein brandneues Tv meinen Eltern zu zeigen. Hab dabei nicht das Display angefasst, nur vom Rand transportiert. Im wohnzimmer angemacht und es ging, keine pixelfehler. Dann wieder zu mir in mein Zimmer transportiert und angemacht. Und was sehe ich da , 6 Pixelfehler. Könnte es sein, dass ich wegen dem Transport irgendwas beschädigt habe? Die Pixel sind relativ klein aber hell.. bei dunklen szenen könnte es eben stören ... kann ich es irgendwie reanimieren? :(

Hier n Bild auf einem schwarzen Hintergrund.. :/ (Mit Blitz, ohne Blitz und das andere ganz nah rangezoomt.)

Mfg

Hey leute,

Ich habe eine Seite und möchte meinen Kunden einen LiveChat bieten. Er muss folgende Mindestanforderungen haben: 

-Das Tool/die Seite muss kostenlos sein UND man sollte MINDESTENS 2 Agenten einstellen/haben können

Bitte kommt mir jetzt nicht mit seiten wie Tawk.to oder Livezilla, da wir diese beiden schon hatten und eine neue Software suchen. Außerdem brauche ich nur ein Live-Chat tool! Klar eine Kombination aus Ticket und Livechat-Tool ist besser, aber wichtig ist, dass es eine Livechat Funktion hat ;)

Lg, Fanti01

Aber wieso ist denn freundlichkeit so wichtig beim verkauf mit kunden? Was passiert wenn man es nicht tut? Ich werde ja auch nicht immer freundlich begrüßt wenn man mal einkaufen geht!

Hallo freunde

Seit gestern haben mein partner und ich eine autovermietung aufgemacht und würden gerne wissen wie wir am besten werbung machen können abgesehen von facebook Sponsoren. Habt ihr da vllt irgendwelche tipps ?

Vielen dank und beste grüße

Sergen

Ich bin in meheren Geschäften seit Jahren Stammkunde, in denen mich der Chef und / oder das Personal kennt. aufgrund " Small-Talk " wissen einige, daß ich derzeit arbeitslos bin. seitdem werde ich in einigen Geschäften nur noch sehr selten gegrüßt und man " behandelt " mich als ( treuen ) Kunden eher herabweisend. es klingt unglaublich, ist aber wahr ! ist so ein Verhalten des Personals " normal " oder nachvollziehbar und wie sollte ich mich künftig verhalten ?

Hallo, wenn ich eine Website im Auftrag eines Kundes für dessen kleines Unternehmen erstellen will und dabei ein kostenpflichtiges Theme von Themeforet nutzen möchte, reicht dann die Regular Lizenz oder brauch ich dafür schon die Extended? Danke.

Kann ich einen Schuh, als "Neu" bei eBay oder Amazon verkaufen, ohne Schuhkarton? Also der schuh an sich wäre neu, nur er würde beim kunden ohne schuhkarton ankommen. Gild er dann als "Neu" und kann och dafür belangt werden?

Hallo,

ich muss für die Schule ein Praktikumsbericht über mein 1-jähriges Praktikum in der Kita schreiben, auf englisch.

Dort gibt es die Frage: Who are your clients/patients? also wer sind deine Kunden/Patienten?

Ich habe schon aufgeschrieben dass die Kinder meine Kunden sind, weil ich sie betreue etc. und die Eltern/Familien. Aber warum sind die Eltern meine Kunden?

Danke schon mal für eure Hilfe.

Warum kann man durch die Marketinginstrumente Kunden gewinnen und binden und was ist die Kohärenz zwischen den eingesetzten Instrumenten und der Marketingstrategie der Unternehmung?

Hi habe so einige fragen. Zwar möchte ich mich gerne selbstständig machen mit dem Lasern. Ich habe keine Ahnung wie man vorran geht was man zuerst braucht kaufen muss ect. Ich will das ganze zuhause machen hätte ein extra zimmer für und angemeldet. Gibt es da extra große Maschinen? die man sich zuhause hinstellt oder hat man die kleinen ? Wie viel kostet ungefähr so etwas? Worauf muss ich achten? Wo kann man sich das am besten kaufen? Falls euch noch was einfällt was ich vergessen habe zu fragen wichtige dinge die ich nicht weiß, lasst es mich wissen! :) danke im voraus und bitte um sinnvolle antworten

Ich fange morgen mit meinem Minijob an und bin eher einer der ruhigeren Art dennoch hab ich mich als Kassierer bei kfc beworben (weil ich das Geld brauche ) welche Tipps Könntet ihr mir geben bis auf "immer lächeln " und " laut reden " ? Ich arbeite zum ersten Mal richtig und auch an der Kasse bzw. als Service bei dem ich mit Kunden reden muss . Ich habe auch große Angst Fehler zu machen oder zu langsam zu arbeiten da das alles neu für mich ist 

Danke im Voraus

Ich meine keinen Pizzalieferdienst, sondern einen Lieferdienst, wo man z.B. Getränke und Lebensmittel bestellen kann ( wie bei REWE ). kennt jemand einen Lieferdienst, wo das auch telefonisch möglich ist ?

eins vorweg : die Frage ist keine Scherzfrage ! man sieht an den Weihnachtsfeiertagen doch in vielen Städten, daß die Mitarbeiter so eine ( kleine ) Weihnachtsmütze tragen ( vor allem viele Verkäufer in Warenhäusern aber auch in Mediamärkten ) Ich habe gestern sogar U-Bahn-Fahrer mit ner Weihnachtsmütze gesehen. wirklich wahr ! mir als Angestellter wäre das peinlich und ich würde mich weigern, so ne Mütze zu tragen. sind die Mitarbeiter dazu verpflichtet, so eine Mütze zu tragen ?

Hallo.

Ich machte eine Ausbildung zur Parfümeriefachverkäuferin in einem großen Drogeriemarkt. Jetzt arbeite ich noch immer dort nur eben als Kassiererin. Früher fand ich die Kunden nie so wirklich schlimm, aber seit ich an der Front (der Kasse) sitze merke ich so richtig wie böse und unfreundlich mache Kunden sind. Besonders jetzt an Weihnachten. Ich bin trotzdem immer nett und freundlich und bin wenn einer meckert noch freundlicher als sonst zu Ihn. Wie reagiert ihr? Ist es bei euch in der Weihnachtszeit genauso? Lg

Thema: verkaufsargumentation Worauf legt der kunde wert? Und was ist ihm wichtig? (zb.im einzelhandelsgeschäft-textil)

Hallo,
wieviel Kunden kommen ungefähr in ein Café pro Tag? (Stadt mit 120.000 Einwohnern)?

Ich bin zwar in einer Beziehung aber habe mich jetzt total in einen Kunden (Einzelhandel) verliebt. Ich bin schon 30 wie kann sowas passieren und was soll ich jetzt tun?

Ich höre das in letzter Zeit total häufig bei jungen Leuten. Was hat das zu bedeuten??

Und zwar geht es um Kunden.

Wenn ich an der Kasse eingeteilt bin, gibt es auch Momente wo keiner kommt und ich da nur rum sitze.

Dann kommen Kunden und lassen blöde Sprüche los wie
-> jeder muss arbeiten
-> sie haben wohl keine Arbeit
-> sie müssen auch mal was tun
-> damit es nicht so langweilig ist, komme ich mal zu Ihnen
-> geht ja gar nicht hier nur rum sitzen

Und sowas halt :D

Ich würde gerne ein paar Konter Sprüche von euch hören. Die sollen nicht frech sein, aber doch so, wo die Kunden nicht mit gerechnet hätten. Also mit Humor :D

Freue mich auf antworten ;-)

Hallo, bei Strom und Gas kann man seinen Anbieter ja beliebig wechseln, was durch die vielen Preisvergleichseiten im Internet zusätzlich noch leichter gemacht wird. Teilweise gibt es zwischen den verschiedenen Anbietern, besonders zwischen Internetanbietern und Stadtwerken schon große Preisunterschiede und der Strom oder das Gas sind doch das gleiche.

Warum also sind immer noch so viele Leute bei den regionalen Stadtwerken anstatt den Anbieter zu wechseln? Was für Vorteile haben die? Ich glaube nicht, dass es einfach nur Faulheit ist, jedenfalls nicht bei allen.

Vielen Dank für die Antworten

Liebe Grüße Rica

Hallo, ich bin Kunde bei Payback und habe mich online registriert. Ich habe auf meiner Karte eine kundennummern stehen und nachdem ich mich da regestriert habe, bekam ich per Mail noch eine?? Ich kann doch nur eine haben oder nicht

Hallo Leute,

wie der Titel schon sagt.. ich arbeite im Büro mit 3 Kolleginen. Ich bin 19 und fertig mit der Ausbildung. Aber immer wieder tut meine Kollegin bzw. vermittelt mir das Gefühl dumm zu sein. Îch betreue auch meine eigenen Kunden und Aufträge aber komischerweise mischt Sie sich gerne ein und tut ein auf 'Besserwisser' Ich bleib trotzdem immer freundlich.. aber das geht mir langsam echt auf die Nerven..

Ich habe jetzt schon ein bisschen gegooglet aber leider nichts gutes gefunden. Vieleicht hat hier jemand Erfahrungen gemacht was das angeht.

Mir wurde der inhalt aus meinem päckchen - aus der Verpackung - geklaut und der Dieb lässt die Verpackung und das Päckchen ohne inhalt im Briefkasten zurück.es ist offensichtlich gewesen dass es rausgeklaut wurde - die Verpackung war geöffnet und der Inhalt fehlte, sowas geht nicht mit einer Maschine, wie mir dhl weiss machen wollte. Der Inhalt war 70 Euro wert. Erstatten wollten sie es mir nicht, da das Paket bei mir angekommen ist.

Und jetzt gammelt ein anderes Paket seit einer Woche am gleichen Platz rum. Dabei sollte es per expressversand am nächsten tag da sein. Der Absender hat für den expressversand einiges an Geld zahlen müssen. In der Filiale wurde gesagt dass seit letzter Woche das dhl Auto nicht gekommen ist. Es ist ein sehr wichtiges päckchen! Der Wert des Inhalts ist auch nicht ohne. Und ich hätte es spätestens am Montag dieser Woche gebraucht.

Ich habe absolut Verständnis wenn ein mal was nicht so läuft wie es soll aber es ist mittlerweile bei jeder Sendung irgendwas, was absolut nicht sein kann. (Diverse päckchen sind schon verschwunden oder erst Monate später angekommen)

Gibt es eine Möglichkeit diesen Verein zu verklagen? Bei jeder Sendung gibt es Probleme und ich möchte dagegen etwas tun und mich nicht weiter verarschen lassen!

      Hallo,
1. | ich hab heute meine winSIM SIM-Karte entgegengenommen. Ich habe alles erfolgreich aktiviert und heruntergeladen. WinSIM läuft ja im Netz von o2 und o2 hat bekanntlich E-Plus aufgekauft. Doch ich habe ausschließlich E-Plus als Netzbetreiber. O2 findet mein iPhone gar nicht erst. Dennoch ist es es so, dass ich in den Einstellungen immer nur auf o2Online (ich hab noch nie was von E-Plus gelesen) verwiesen werde!

2. | Außerdem ist es immer so, dass wenn ich das Handy nach einmal komplett ausschalten wieder einschalte, erstmal für ca 1 Minute "Willkommen" anstelle des Netzbetreibers steht. Wird das jetzt immer so bleiben?

Warum sind die meisten Kunden gemein zu den Verkäufern und sind nur am meckern und total unhöflich was ist aus der Menscheit geworden am wochenende konnte ich wieder zusehen wie die frau die kassiererin angemacht hat weil sie sich vertippt hat ich mein es kann doch mal passieren das sind ja auch nur Menschen. .

Was bedeutet Kundenabwicklung :))

Hallo😋, schreibe morgen früh eine Arbeit und die Frage, das man den Satz "Der Kunde ist König" kommt definitiv dran. Im Internet jedoch finde ich keine konkrete Definition und selbst weiß ich auch nicht wirklich, wie ich es erklären könnte.

Könntet ihr mir helfen? Nur so in 3-4 Sätzen kurz den Satz definieren.

Danke im Voraus

Hallo, habe ein Smartphone über eBay Kleinanzeigen gekauft. Mit dabei war auch die Rechnung von 1&1. Jetzt habe ich ein Problem mit dem Gerät. Wie mache ich dad jetzt? Bin nämlich kein Kunde bei 1&1 und der Vertrag läuft ja auf den Namen des Verkäufers.

Hallo ich W/15 bin schon seit längerem also meine Tante und meine Oma Yves Rocher Kunden und ich bestelle da meistens auch jetzt war ich gestern persönlich bei Yves Rocher um Kunde zu werden also eine Kundenkarte für Treueblüten sammeln ich musste auch etwas ausfüllen meine Adresse und Namen und Geburtsdatum aber ich hab mich schonmal über Internet auch angemeldet und jetzt wollte ich Heeren wissen meinen Treueblüten Kontostand aber da stand diese Nummer wäre nicht richtig warum ?

Hallo,

ist die Apotheke ein Dienstleistungsbetrieb? Und wenn die Apotheke z.B. eine Salbe oder Tabletten herstellt, ist das auch eine Dienstleistung für den Kunden? Oder ist das dann keine Dienstleistung. Könnt ihr mir bitte Dienstleistungen schreiben. Ich wäre euch sehr dankbar!

Hi!

Ich plane in meinem Friseursalon Spotify als Hintergrundmusikquelle laufen zu lassen - wisst ihr, welches GEMA Tarifmodell dafür greifen würde? Der Salon ist 80 qm groß, also würde das Tarifmodell bis 100 qm reichen.

Allerdings sind die GEMA Ansprechpartner sehr auskunftsunfreudig...daher frage ich hier mal - vielleicht gibt es ja jemanden, der da konkrete Aussagen zu geben kann?!

Besten Dank!

Mir fällt seit ein paar Tagen auf, dass bei Real und diversen Discountern wie Netto und LIDL angeblich Angebote bereitgestellt werden... z.B. Milchschnitte und Kinder Pingui...

Dann steht dort ANGEBOT: 4er-Packung nur 0,99 € oder manchmal steht sogar da 3+1 Extra (für 0,99 €).

ABER wenn man sich dann die Großschachtel mit 8 Kinder Pingui anschaut, dann kostet diese ohne im "Angebot" zu sein 1,99 €.

Also besteht deren Angebot übersetzt darin, dass man EINEN EINZIGEN CENT spart.

Warum machen die sowas? Die vergraulen sich durch solche Verarschungsangebote doch nur ihre Kunden?!?!

Wenn ich eine Tipico Kundenkarte erstellen lasse, kann ich diesen mit einem bestehenden Account verbinden oder wird ein neues Konto eröffnet? Ich frage deshalb, weil ich im Internet nichts gefunden habe und der nächste Shop mehrere Kilometer entfernt ist.

Ich war heute beim Schuhe kaufen und bei meinen Socken guckte der große Zeh raus (auf beiden Seiten).

Die Verkäuferin sagte dann zu mir "Ihre Zehen brauchen wohl viel frische Luft, da würde ich Sandalen empfehlen".

Irgendwie fühlte ich mich dann schon in eine peinliche Situation gebracht; ich weiss, dass ich daran selbst schuld bin, aber ich finde trotzdem, dass man einen Kunden nicht so in Verlegenheit bringen darf...wie soll man am besten in so einer Situation reagieren?

Ich habe vor zwei Wochen versucht bei o2 mein Vertrag zu verlängern und habe dabei festgestellt, dass ich eine zweijährige Rechnung bei o2-MyHandy habe, die mittlerweile schon bei der Inkasso war... Die 400€ Rechnung habe ich mit einem 250€ Vergleich bezahlt.

Nun möchte ich wissen, ob ich am Montag bei o2 anrufen und mir den erwünschten Vertrag doch abschließen kann oder ob dies eine lange Wartezeit o. Ä. braucht?

Freue mich über persönliche Erfahrungen diesbezüglich eurerseits. Danke im Voraus

Seit September 2015 bin ich in einer Ausbildung zum Industriekaufmann. Bis heute musste ich noch keine Kunden anrufen. Ich hatte bis jetz auch nur eine Abteilung die mir nur bedingt gefallen hat und nun bin ich einer andren in der ich mich momentan nach 2-3 Wochen noch ziemlich unwohl fühle. Nun musste ich heute das erste mal einen bzw mehrere Kunden anrufen. Das bereitet mir persönlich irgendwie große Probleme. Beim Arzt anrufen oder bei Ämtern als Privatperson ist für mich nicht wirklich ein großes Problem. Auf der Arbeit ist das irgendwie anders. Da habe ich schon Angst anzurufen. Habe etwas Angst es zu vermasseln und unprofessionell zu wirken. Nun bin ich am überlegen ob der Job überhaupt das richtige ist und bzw oder ob es nur die momentane Angst vor den Telefonaten ist. Was kann ich dagegen tun?

Vielen Dank vorab für reichliche Ratschläge.

Hallo, ich habe 1 Stunde an der Bushaltestelle auf dem Bus gewartet! So nun ist der Bus Fahrer vor meiner Nase weg gefahren, obwohl ich mich bemerkbar gemacht habe, er mich angeschaut hat und mein Ticket, aber vor meiner Nase weg gefahren ist! Vor 2 Wochen ist ein anderer Fahrer 3 male vor meiner Nase weg gefahren... Was kann man dagegen unternehmen?

Hallo

Ich muss in meiner Ausbildung eine Unternehmenspresentation halten. Ein Unterpunkt ist die Kundenstruktur. Ich weiss allerdings nicht was damit gemeint ist. Bitte unkompliziert erklären😁

Lg

Um die Kundenbindung zu erhöhen, ist klar, aber spielt dabei nur das eine Rolle?

Hallo Leute,

ich arbeite seit mehreren Monaten in einem riesengroßen Geschäft und da laufen tagtäglich, hunderte von Kunden durch. Als Verkäuferin ist es bestimmt hin und wieder mal passiert, dass man von einem Kunden angeflirtet wird.

Gegen flirten habe ich grundsätzlich nichts, aber es ekelt mich schon an, wenn ein Kerl daher kommt, der glatt mein Opa sein könnte, und sich mit mir nach der Arbeit treffen will.

Wie kann ich dagegen tun? Ich kann bei sowas doch nicht freundlich bleiben, wenn ich doch klipp und klar angeekelt davon bin. Kann mir irgendjemand hilfreiche Tipps geben? Ich möchte peinliche Momente vermeiden:/

Ich wäre euch allen dankbar.

<3

Also in meinem Fall möchte ich einen Parka (Winterjacke) bis max. Freitag zurück legen lassen, denkt ihr das würde bei Zara gehen?

Hallo, ich würde mich gerne in einer bäckerei bewerben, könnt ihr mir bitte sagen, wie ihr die bewerbung findet, evt. etwas verbessern? danke im vorraus.

Bewerbung als Aushilfe, Ihr Aushang in Ihrer Filiale

Sehr geehrte Damen und Herren,

durch einen Aushang an Ihrer Filiale und durch ein persönliches Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin habe ich erfahren, dass Sie eine Aushilfskraft auf 400-Euro-Basis suchen.

Zurzeit besuche ich die 11. Klasse des xxx-Berufskollegs, die ich voraussichtlich 2017 mit der Fachhochschulreife beenden werde.

Durch meinem Praktikum in der Parfümerie Douglas habe ich erste Erfahrung im Verkauf sowie Kundenberatung gesammelt und der Kontakt zu Menschen und die Teamfähigkeit fallen mir sehr leicht.

Zu meinen persönlichen Stärken, welche für mich Selbstverständlichkeit sind, zähle ich Pünktlichkeit, Ordentlichkeit sowie Zuverlässigkeit.

Gerne würde ich meine Fähigkeiten und Erfahrungen mit Ihrem Team teilen und mit Motivation Ihr Unternehmen tatkräftig unterstützen.

Über eine positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe bei einer Gärtnerei 3 Kubikmeter Mutterboden bestellt und geliefert bekommen, dafür habe ich inkl. Lieferung 40,- Euro bezahlt. Wenn ich mir den Haufen nun anschaue kann ich mir nicht vorstellen dass das tatsächlich die bestellte Menge sein soll, sondern deutlich weniger. Ich werde diesen Boden heute per Schubkarre zu den Beeten bringen und möchte die Lieferung dabei natürlich kontrollieren.

Wie viele Schubkarren entsprechen 1Kubikmeter feinen Mutterboden?

Heyy, bei den Mega Stores von Krämer Pferdesport gibts ja so Kundenkarten und wenn man so uns so viel im Jahr bestellt kriegt man so und so viel Rabatt, aber wenn ich jetz was übers I-net bestellen will geht des dann dass des mit auf das Konto auf der Karte gerechnet wird?

Hallo liebe Community,

leider habe ich auch nach langem surfen keine wirkliche Antwort auf meine Frage gefunden, also stelle ich Sie nun euch:

Ich arbeite in einem Großhandel und habe vir ein paar Tagen von einem (wichtigen) Kunden seine private Handynummer "zugesteckt" bekommen.

Da ich in einer (glücklichen) Beziehung bin, habe ich aber eigentlich kein Interesse an dem jungen Herrn.

Dennoch bin ich mir unschlüssig, wie ich reagieren soll, da ich ihn nicht verärgern möchte (wie gesagt, es handelt sich um einen wichtigen Kunden).

Einerseits möchte ich mich nicht melden und sagen, dass ich kein Interesse habe, um ihn nicht zu verärgern - andererseits kann ich es auch irgendwie nicht ignoreiren - aus dem selben Grund.

Wie komme ich also galant aus dieser Zwickmühle?

Vielen Dank!

Hey Leute.
Ich erzähle mal Kurz meine Geschichte. Ich bin 19 Jahre alt. Ich bin eher ein schüchterner, zurückgezogener Mensch. Und ich habe ständig angst, ewas falsch zu machen. Von 2012 bis 2014 habe ich 1x die Woche in einem zoohandel die Tiere (bzw vogelanlage) sauber gemacht (der laden gehört meiner Tante und meine Mutter arbeitet dort auch) wenn ich dann man kassieren sollte, bin ich fast gestorben. Manche Kunden wurden ungeduldig weil ich das halt noch nich oft gemacht hatte, das hatte ich den Kunden aber auch gesagt. Dann musste ich mal einen Kunden kassieren, der War total unfreundlich und ich hab mir selber so sehr Druck gemacht, das ich überfordert War und gar nix mehr hinbekam. Im Juli 2014 bin ich dort gegangen, weil ich eine Ausbildung als Verkäuferin in einem Kleidungsgeschäft angefangen habe. Dort waren selbst die Kollegen unfreundlich zu mir und haben mich dort eher rausgeekelt. Und sobald mich dort ein Kunde angesprochen hat, bin ich innerlich in Panik ausgebrochen. 3 Wochen War ich dort, dann habe ich gekündigt weil ich es nicjt mehr ausgehalten habe. Nun War ich ein Jahr Zuhause, weil mich einfach niemand haben wollte, weder Ausbildung, noch 450 Euro Job (an die, die sagen das sie nicht glauben das sich nicjt mal ein 450 Euro Job ergeben hat, probiert es doch selbst, mit meiner Vorgeschichte!) Nun hat bei meiner Tante eine Kollegin gekündigt. Und ich habe gleich gefragt ob ich dort anfangen könnte. Kann ich nun, auf 450 Euro. (ging vorher ja nicht, da man sich mit 5 Leuten im weg gestanden hätte(der laden ist nicht groß)). Trotz das ich quasi mit meiner Familie zusammenarbeite, habe ich einfach Mega angst vor Kundenkontakt (egal was ich mache, Kunden werde ich überall haben). Und ich mache mir selber Druck, dass ich alles am 5. Tag können muss. Hat jemand da ein paar tipps ? Danke im voraus

Verkaufe ein Buch und eine CD zusammen im sehr guten Zustand. Buch sogut wie neu und CD auch nur 2mal gehört für 10Euro Sofortkauf. Ist das zuviel? Habe es in einer vorgeschlagenen Kategorie eingestellt. Sind 10Euro schon zu viel? Das kann doch nicht sein.

Am besten sollte man diesen Beruf mit Mittlerer reife/realschulabschluss ausführen können.mir fällt nur Markler ein und rechtsanwalts fachangestellte.blöde kommentare bitte unterlassen.

Hallo Ich habe gerade als Beraterin bei Tupper angefangen. Leider weiß ich nicht so recht wo ich Kunden her bekommen kann. Meine Familie und Freunde mögen nicht so mitziehen:-) und drängen will ich natürlich nicht... Aber wie könnte ich sonst Kunden gewinnen? Hoffe ihr habt einen guten Rat! Vielen dank schon mal

Meine Freundin hat für zwei Woche in einer Bäckerei gearbeitet & da hat sie gesehen, wie die Mitarbeiter alte Brötchen vom Vortag in die neuen reingemischt haben. Außerdem auch Backwaren die zu Boden gefallen sind, haben sie einfach unauffällig wieder rein gelegt. Sie selbst will jetzt nie wieder von dort was kaufen.. ich glaube aber, das es alle so machen. Darf man das denn eigentlich?

oder umgekehrt per Telefon oder e mail oder ist das unterschiedlich

Gibt es Berufe im Büro ohne Kunden?

Hallo, ich habe mich online bei Paket.de registriert und war das Postident machen, damit ich die Packstation nutzen kann, Ich warte mittlerweile schon seit über einem Monat auf meine DHL Kundenkarte und habe mich vor 1.5 Wochen bereits bei DHL beschwert, hat jemand hier schon eine Erfahrung damit gemacht ? Wie lange hat es bei euch gedauert ? Vielen dank

Kennt jemand eine Excel-Vorlage für die Akquirierung von Neukunden?

Zählen Telefon anrufe die ich betätigt habe, wenn ich aber auflege bevor der andere den Anruf angenommen hat. Zählt das für eine Minute , die man also bezahlen muss.(ich bin kunde bei Telekom)

Hallo, ich benötige Kundengeschenke, welche ich kurzfristig besorgen kann. Sie sollen nicht mehr als 20€ pro Stück kosten und typisch Potsdam sein. Sodass man diese auch im Flieger mitnehmen kann. Habt ihr Ideen? Besten Dank :)

Ich weis nicht wo ich die Kundennummer finden kann

Hallo, und zwar hab ich mir anfang dieser Woche ein Macbook Air zugelegt (13 Zoll, 128gb SSD). Ich war beim Media Markt und das Macbook gab's für 869€. Ich hab den Verkäufer gefragt ob da noch was am Preis geht, dann meinte er da es nächste Woche eh im Angebot für 829€ ist kann ich es für den Preis haben! Gut, alles klar ich habs gekauft. Heute Morgen schau ich in die Zeitung und seh es kostet nicht 829€ sondern 799€!! Kann ich mir die 30€ noch abholen oder hab ich kein Recht darauf?

Hallo =) Habe am Freitag kurz vor Schließung der Bank mittags um 12 eine Überweisung eingeworfen. Die Überweisung ging an die gleiche Bank, bei der ich auch Kunde bin. Dürfte dann die Bearbeitung bis heute dauern?

Hab am 27.11. bei einem gewerblichen Händler ein Auspuffteil (130€) bestellt und per Paypal bezahlt. Bestätigungsmail von Paypal und Zahlungseingangsmail von Verkäufer bekommen (beides 27.12. ca 10 Uhr vormittag). Gesagt wurde, dass die Ware zw. dem 29.11. und 1.12. ankommt. Versand durch Deutsche Post. Habe einen Link bekommen, bei welchem ich den Status der Bearbeitung abrufen kann. Die Ware ist bis jetzt nur in Bearbeitung. Hab ihm jetzt gestern früh eine Mail geschrieben, ob das ein Fehler ist oder die Ware wirklich nochnicht versendet wurde. Antwort kam gegen mittag und zusammengefasst stand drin, dass die Ware in bearbeitung ist, schnellstmöglich versendet wird und sie momentan viele Bestellungen haben. Hab dann geschrieben dass es ärgerlich ist, da ich das Teil morgen früh gebraucht hätte. Ich mein, 1-2 Tage später ist zwar ärgerlich, kann aber passieren, bloß wenn die Ware nochnichtmal versendet wurde dauerts mindestens nochmal 2 Tage also allerfrühestens Donnerstag, eher Freitag...bin mittlerweile richtig sauer. Soviel erstmal zum Fall. Jetzt zur Frage: Was kann ich noch tun? Gibt es eine Frist, bis wann ein Verkäufer Ware versenden MUSS? Ab wann darf ich eine Frist stellen? Wann darf ich einen Fall bei ebay eröffnen. Wie würdet ihr weiter vorgehen? Was würdet ihr weiter tun? Hätte morgen früh die nächste Mail geschrieben und dann?

Wir haben einen Sanitätbetrieb und haben viele Kunden aus dem näheren Bekanntenkreis und aus dem Ort. Nun haben wir jemanden dabei, der ständig Fragen stellt und "man solle doch mal kurz vorbeikommen", um die Heizung "kurz" einzustellen. Wenn ich ihm nun klar sage, dass ich das nicht mehr als Gefälligkeit mache, dann befürchte ich, dass er das rumerzählt. Wir können aber unsre Zeit auch nicht immer mit kostenlosen Dingen verbringen, wir müssen auch Geld verdienen. Wie geht ihr mit sowas um?

Hallo,

ich habe bei Douglas ein produkt gekauft, was ich mir jetzt doch nicht gefällt. es ist ungeöffnet. es war so, dass es das, was ich wollte, nicht gab und dann wurde mir was anderes vorgeschlagen. Konnte dann irgendwie nicht NEIN sagen und habe es gekauft.

Nun ärgere mich im nachhinein und möchte in eine andere douglas filiale gehen und das umtauschen, wenn sie das haben sollte, was ich möchte.

Denkt ihr das geht?

Ich hatte heute einen Termin um mir zum 2. mal Rastazöpfe machen zu lassen. Es war er gleiche Afro-Shop wie beim 1. Mal und damals war ich sehr zufrieden. Hatte Kunsthaar in exakt meiner Haarfarbe (rotdunkelbraun). es wurden 151 Zöpfchen mit 4 Packungen Kunsthaar. Sauber geflochten und sah aus wie eine Löwenmähne. viel Volumen, schön versetzt geflochten...

Diesmal wollte ich das gleiche wieder inklusive weniger roter zöpfe.

Beim ersten mal hat die Inhaberin geflochten und mir 3 Kunsthaarfarben gezeigt. Heute war eine neue Flechterin dabei. Sie fragte ob ich eher braun oder schwarz will. ich sagte eindeutig: Braun. Keine Auswahl sie kam mit einer Farbe und meinte das wäre meine Farbe. Ich nahm an ich bekomme wieder so eine mähne, schließlich habe ich genau so viel zahlen müssen wie vorher. Komischerweise fragte die Inhaberin auch nur wieviel ich letztes mal gezahlt hätte.

Die neue fing an und war ensetzlich brutal. Sie zog so stark das mein kopf in die Richtung gezogen wurde und es tat sehr weh. auch flocht sie schlampiger und riss gleich an wenn sich was verhedderte. zum glück löste sie dann die Inhaberin ab und die neue half nur noch gegen ende. Die roten strähnen entsprachen genau meinen Wunsch.

Aber jetzt zu hause hab ich den Schock. Sie haben viel weniger zöpfe gemacht (nur 124) und viel weniger Kunsthaar genommen. Das liegt nur platt am Kopf an. und es wurde nicht versetzt geflochten. Egal wie ich scheitle, jetzt sieht es aus als hätt ich eine Stirnglatze, so sehr sieht man die Kopfhau weil nicht versetzt geflochten wurde und zu wenig zöpft. null Volumen gar nix. So kann ich nicht rausgehen, das sieht aus als würde ich kahl werden. wenn ich die haare nach hinten streiche und sorgfältig lege geht's aber dann kommen die roten strähnen nicht rüber.

und genauso schlimm: die haare sind pechschwarz. hab zu haus gegen licht getestet und es sieht so fake aus. es ist tiefschwarz und eben nicht braun und weil ich sehr hell bin steht mir das gar nicht (sonst würd ich meine haar ja nicht heller tönen)

Was soll ich jetzt tun? wollte nur als geurtstagsgeschenkt ein einziges mal noch löwenrastas mit roten strähnen, aber das entspricht gar nicht. Kann ich das am Montag reklamieren? bringt das was? weil zum ändern müsste ja alles aufgeflochten werden oder könnt ich Geld zurück bekommen? conny1979 Newbie

Beiträge: 1 Registriert: 23.08.2014, 19:03 Private Nachricht

Ist es zuviel für den Friseur oder findet ihr es angemessen? und wie ist es wenn ein Mann eure Haare schneidet macht ihr einen Unterschied zu Mann oder Frau? Und wenn es ein Friseur ist wie Unisex der jüngere Kunden anspricht kommt es da komisch rüber wenn man 5€ hingibt und der Mann es evtl nicht gewohnt ist das er trinkgeld bekommt?

Hi, ich habe mir vor 2 tagen Haarschmuck bei H&M gekauft. Mir ist zuhause beim genaueren hinschauen erst aufgefallen das es locker ist. Als ich es heute aufsetzten wollte ist es einfach gerissen. Kostet zwar nur 4.99€ aber ärgert mich trotzdem. Kann ich es heute zurück geben und ein Gutschein oder Geld zurück verlangen? Da es ja ohne einmal getragen worden zu sein, kaputt gegangen ist. Wahrscheinlich habe ich ein defektes mitgenommen. Habt ihr damit schon mal Erfahrungen gehabt? Danke im Vorraus:)

allgemeine Entschuldigung an den kunden schreiben. unsere Tankstelle wird ab dem 24,07,14 umgebaut. ich möchte eiinen schreiben an den säulen dran machen. weiss aber nicht wie ich es formulieren soll. Können Sie mir helfen?

Ich habe in etwa 24 Artikel bei Amazon Rezensiert, 3 Davon werden nicht angegeben so das die Rezension nachlesbar wäre.

Eine neue Rezension kann ich nicht schreiben,da ich schon Bewertet habe, so steht es dort auch, wenn ich nochmal Bewerten möchte.

Was kann die Ursache dafür sein?

Hallo

ich wollte heute am Donnerstag gekauft Ware (Lattenrost, hatte ich schon ausgepackt und alles wieder neu provisorisch eingepackt) zu LIDL zurückbringen und mir möglichst das Geld auszahlen lassen

Wie gehe ich da vor, wo muss ich mich melden? An der Kasse oder woanders? dort wird sicherlich viel Betrieb sein

Danke

Ich habe mich vor einem Jahr als Webdesigner und Programmierer selbständig gemacht. Bisher waren meine Kunden immer zufrieden, trotzdem habe ich Probleme neue Aufträge zu bekommen. Wo finden andere Freelancer in meinem Bereich neue Aufträge?