Wenn ich bei Zalando mehrere Artikel auf Monatsabrechnung bestelle und mich dann innerhalb weniger Tage dazu entscheide, bestimmte Artikel wieder zurückzusenden, muss ich dann, wenn es Zeit wird, meine Monatsabrechnung zu zahlen, nur noch die Artikel zahlen, die ich behalten habe? Oder ist es so, dass ich dann per Monatsabrechnung erstmal alles zahlen muss (auch wenn meine retournierten Artikel bereits wieder bei Zalando angekommen sind) und ich würde dann eben das Geld für die retournierten Artikel nachträglich wieder zurücküberwiesen bekommen?

Also ich meine, ob es bei Zalando quasi so ist, dass man im Endeffekt durch diese Monatsabrechnung auch erstmal ein paar Sachen „nur zum Anprobieren“ bestellen kann, weil man sie eh wieder zurückschicken kann, bevor man sie bezahlt? Oder ist das irgendwie anders?

darf man auf amazon einfach mehrere Kleidungsstücke bestellen, anprobieren und nur das was passt behalten und den rest zurück schicken? oder sogar alles zurück schicken?

Hallo. Ich möchte dort etwas bestellen. Bisher habe ich die Ware an den Store hier vor Ort schicken lassen und dort auch wieder abgegeben, wenn was nicht gepasst hat. Nun hat der Laden aber dicht gemacht. Wenn ich jetzt was bestelle und es zurückschicken muss, wer zahlt dann die Rücksendung? Kann in den AGB hierzu nichts finden. Danke

Vor über zwei Monaten habe ich für 600€ Kleidung bei einem großen Händler bestellt.

Das Paket kam jedoch nie an. Gestern erfolgte dann endlich die Rückabwicklung der Zahlung und nun liegt dann plötzlich heute (an einem Feiertag!) das Paket vor der Haustür.

Es wurde definitiv von jemandem geöffnet und die Kleidung riecht extrem nach Rauch.

Nun kennt man es ja, dass die ehrlichen Menschen meist die Dummen sind und ich habe nun Sorge, dass ich die Kleidung (welche ich für einen vergangenen Anlass brauchte) doch bezahlen muss, weil sie so stinkt.

Was soll ich denn nun am besten tun? Den Händler kontaktieren und ihm schreiben was passiert ist?
Das Paket einfach mit dem beiliegendem Retourenaufkleber wegschicken?

Behalten/Verkaufen/Wegwerfen möchte ich die Sachen definitiv nicht, das halte ich für unmoralisch.

Hallo ich habe von einer Online Shop Seite etwas bestellt. Ich dachte es ist eine Deutsche Firma allerdings war es nicht der Fall. Die Ware kommt von China. Ich habe zu spät die Bewertungen gelesen und da stand nur negatives über die Seite. Der Rückversand nach China kostet gefühlt mehr als das Produkt selbst. Könnte ich hier die Annahme verweigern und somit wird das Paket dann automatisch wieder an den Absender geschickt oder ? ( entstehen für mich irgendwelche Kosten?)

Hallo, und zwar wollte ich nur mal fragen, ob man wenn man mehrere Sachen bestellt hat dann 2 davon nur zurückschickt bekomm man Geld zurück von den 2 Sachen oder wie ist das ?

Yo, also check mal: Ich wollte letztens 'nen Stuff bei Amazon für so 'nen Batzen Kohle - ca. 600 Euro - abchecken. Aber ey, krass, konnte das Ding nicht wie sonst über SEPA Lastschrift checken. Also musste ich erst mal meine Amazon-Guthaben aufstocken und damit abdrehen. Hab ich dann auch gemacht. Aber dann, Mann, der Stuff war voll der Schrott, musste den zurückschicken. Und dann, ey, hab ich das Geld wieder als Amazon-Guthaben bekommen. Aber jetzt check, ich finde echt nichts anderes, was ich mit diesem Amazon-Kohle machen könnte. Deshalb, weißt, hätte ich das Cash gerne zurück - so aufs Konto. Gibt's da 'ne Chance?

Hallo,

Ich habe mir neulich 3 Teile bei H&M jeweils in 2 Größen bestellt, da ich mir nicht sicher war welche mir passen wird. Jetzt möchte ich die Größen die mir nicht passen wieder zurück schicken, ich weiß auch wie das geht, habe ich schon öfter gemacht jedoch bin ich beim anprobieren leider mit den Tüten durcheinander gekommen zwar steht die Größe auf den Tüten aber nicht zu welchem Teil sie gehört. Ich habe 1 Hose, 1 Top und ein Kleid bestellt. Meine Frage ist jetzt: ist es ein Problem wenn ich z.b. das Kleid dann in der Tüte, wo eigentlich vorher die Hose drinnen war packe, macht das Umstände bei der Retoure bzw. Wird diese dann nicht mehr akzeptiert?

Bitte um möglichst schnelle Antwort

Vielen Dank im Voraus.

Habe ein Paket bestellen lassen bei Amazon mehr als 100€,wo finde ich das Einmal Passwort, habe Angst das ich es nicht per mail bekomme, da das Paket jederzeit kommen sollte?

Ich habe mir am Montag eine Vape/Dampfgerät gekauft. Nun nach 2 Tagen ist mir aufgefallen das der Akku vom Gerät nicht in Ordnung ist. Kassenbon ist noch da, aber die Orginalverpackung nicht mehr. Kann ich das Gerät trzd zurück geben ?

Ich habe einige Pakete retourniert nun sagt Zalando es wäre nichts angekommen und ich solle die Quittung zeigen. Ich habe bei der Post überhaupt keine bekommen und sie wurde mir auch nicht angeboten. Was kann ich tun? Und was würde die Quittung bringen auf der steht ja nicht, was sich in dem Paket befindet... Bin ziemlich ratlos das sind über 500€

Muss ich dafür eine Bankverbindung oder einen Ausweis hochladen?

Oder bekomme ich da einfach nur einen Code und kann diesen beim Locker eingeben und bekomme mein Paket?

Hallo habe hier ein Akku was ich bestellt habe aber ich will das wieder zurückgeben. Muss ich bei der Frau am Schalter sagen, dass das Paket zurück zum Absender geht?

Hallo!

Ich habe etwas mit Hermes versendet und das Paket ist seit einer Ewigkeit immer noch nicht beim Empfänger angekommen. Deshalb habe ich den Kunden Support kontaktiert und mir wurde gesagt, dass ich eine Verlustmeldung einreichen soll.

Das habe ich heute schon 1000 mal probiert aber am Ende der Verlustmeldung steht immer „Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Versuche es später noch einmal.“

Ich habe das schon um gefühlt 1000 anderen Uhrzeit ausprobiert, sowie ein VPN und anderes Gerät benutzt und es kommt JEDESMAL DIESE SCHEIẞ FEHLERMELDUNG!

Kann mir bitte jemand weiterhelfen. 🙏🙏😔😔😣😞

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Ist es eigentlich üblich, dass Amazon seit einiger Zeit die zu verschickenden Waren nur noch in Folie oder Packpapier einpackt? Ich hatte letztens etwas bestellt, das verschenkt werden sollte. Der Produktkarton war in einfacher Folie eingewickelt und an diversen Stellen eingedellt und eingerissen. Retourniert und noch einmal bestellt, diesmal aber "Versand in Amazon Verpackung" angeklickt. Kam dann ebenfalls nur in Amazon-Packpapier ("Tüte") eingepackt, mit Dellen und Rissen.

Was ist denn so schwer an einem separaten Karton mit Luftpolsterkissen, so wie früher üblich?

Kann man erzwingen, dass Amazon in einer gesonderten stabilen Pappverpackung verschickt?

Ich halte es nicht jedes mal für notwendig, aber gerade wenn ich Geschenke kaufe, dann wäre es schon schön, wenn der Produktkarton nicht aussehen würde wie durch den Fleischwolf gezogen.

Ich habe gerade nachgeschaut bei amazon es ist keine 0% finanzierung mehr verfügbar. Gestern als ich nachgeschaut hatte ging das noch. Heute wird bei mit c.a 12% zinsen angezeigt. woran liegt das?

Leute was soll das heissen wo ist mein packet denn

Ich möchte mein Paket von Amazon zurückschicken und habe jetzt die nötigen Rücksendeetikette als PDF auf meinem Handy. Wenn ich das jetzt ausdrucke habe ich es ja nur auf einem normalen Blatt papier, brauche ich kein bestimmtes Etikettenpapier dafür und kann ich dann einfach das normale bedruckte Blatt auf das Paket kleben?

Hallo die Versand kosten bei Zara betragen ja um die 4€. Wenn man das Produkt aber zurückgibt in der Filiale, werden die 4€ auch zurückerstattet?

Wo mache ich das? eBay gibt zwar ein Retourenettiket aber für jedes Produkt ein einzelnes.

Macht keinen Sinn. Das ist der selbe Verkäufer