Hallo ~
angenommen man kauft etwas auf der US-amerikanischen eBay Website. Der Verkäufer sendet es innerhalb der Vereinigten Staaten an die eBay Stelle. Die eBay Stelle in den USA sendet es mit ihrem Global Shipping Programm beziehungsweise DHL Express nach Deutschland.
In Deutschland geht die Sendung verloren. eBay argumentiert, dass dies nicht ihre Sache sei und es zwischen Käufer sowie Verkäufer zu klären ist. Der Verkäufer antwortet nicht auf entsprechende Nachfragen des Käufers und DHL Express antwortet, dass nur der Versender Schadensansprüche geltend machen kann.
Der Versender war eBay, da sie es mit ihrem Global Shipping Programm versendet haben, oder nicht? Aber eBay sagt, dass sie dies nichts angeht und es alleine zwischen Verkäufer und Käufer zu klären ist. DHL Express sagt, dass nur der Versender Schadensansprüche geltend machen kann. Der Verkäufer reagiert nicht auf Fragen des Käufers.
Ist der Käufer wirklich so dumm daran? Kann man da nichts machen?
Für hilfreiche Antworten bedanke ich mich und wünsche eine schöne Zeit