Ich habe mir am Montag eine Vape/Dampfgerät gekauft. Nun nach 2 Tagen ist mir aufgefallen das der Akku vom Gerät nicht in Ordnung ist. Kassenbon ist noch da, aber die Orginalverpackung nicht mehr. Kann ich das Gerät trzd zurück geben ?

Ist es eigentlich üblich, dass Amazon seit einiger Zeit die zu verschickenden Waren nur noch in Folie oder Packpapier einpackt? Ich hatte letztens etwas bestellt, das verschenkt werden sollte. Der Produktkarton war in einfacher Folie eingewickelt und an diversen Stellen eingedellt und eingerissen. Retourniert und noch einmal bestellt, diesmal aber "Versand in Amazon Verpackung" angeklickt. Kam dann ebenfalls nur in Amazon-Packpapier ("Tüte") eingepackt, mit Dellen und Rissen.

Was ist denn so schwer an einem separaten Karton mit Luftpolsterkissen, so wie früher üblich?

Kann man erzwingen, dass Amazon in einer gesonderten stabilen Pappverpackung verschickt?

Ich halte es nicht jedes mal für notwendig, aber gerade wenn ich Geschenke kaufe, dann wäre es schon schön, wenn der Produktkarton nicht aussehen würde wie durch den Fleischwolf gezogen.

Hiii

Ich bin neu auf Ebay und habe eine Bestellung getätigt.

Nun steht dort folgendes

Abbruchanfrage noch nicht bestätigt

Der Abbruch für diesen Artikel wird noch bearbeitet.

Heißt der der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen? oder erscheint das dort immer?

LG

Habe in der App eine Rückerstattung gemacht. Jetzt steht da es wird erstattet aber sie müssen den Artikel nicht zurücksenden . Woher weiß der Verkäufer dann das das Produkt nicht auf mein Gerät passt? In den Bewertungen steht auch der Verkäufer würde sich weigern Sachen zurückzunehmen und die rücksendeadresse wäre nicht verfügbar und wurde zum Kunden zurückgesendet. Wie bekomme ich jetzt mein Geld? Zurücksenden geht nicht da ich kein Rücksendettiket bekommen habe

„Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt“



Ich hab nen Rucksack für 100€ bestellt wo ich n Recht auf Widerruf hab. Hab den Rucksack aus der Packung geholt, kurz probeweise befüllt, festgestellt, dass deutlich weniger reinpasst, als gedacht, und möchte ihn jetzt zurückgeben. Das Problem ist, dass leider ein paar Katzenhaare drauf sind. Meint ihr, das ist schlimm?

Ich habe gestern Abend mir Mario-Party und dieses Fit adventure im Gamestop gekauft.

An der Kasse ist die Frau extra nach hinten gegangen, um das Mario Party Spiel in die Verpackung reinzulegen.

Den Karton von Fit Adventure hat sie einfach abgescannt. Da sie nichts reingelegt hat und ich was drinnen gehört hatte, bin ich davon ausgegangen, dass es vollständig ist.

Zuhause ist mir dann aufgefallen, dass nur das Beinband drinnen ist. Dieser Bogen und das Spiel fehlen.

Ich habe 70€ für das Spiel bezahlt und habe noch den Kassenbon. Ich würde direkt an Montag, innerhalb dieser 3 Tage Frist hingehen. Auf Kameras sollte auch zu sehen sein, dass da nichts reingelegt wurde. Ich habe Angst, dass sie sich verweigern werden, mir die anderen Teile zu geben.

Hat jemand von sich schon Erfahrungen in die Richtung gemacht? Werde ich meine Sachen erhalten?

Ich hatte mir vor 3 Monaten einen Gamingstuhl gekauft den ich dadurch das ich noch nicht in mein neues Zimmer einziehen konnte, nicht geöffnet habe bis heute. Nun geöffnet sieht das Produkt nicht nach den Bildern aus die Mediamarkt vorzeigt und die Nähte sind komplett schief, gibt es für mich die möglichkeit es noch zurückzugeben? Ich würde direkt anrufen allerdings haben wir Sonntag und ich würde gerne meinen freien Tag dafür nutzen es aufzubauen falls ich chancenlos stehe, ein Tausch wäre auch machbar solange ich diesmal das richtige Produkt bekomme..

Hallo

Ich habe mir das neue Ipad Air 6 in einem Apple store geholt und es ist jetzt ein woche her. Doch es ist mir aufgefallen, dass ich doch lieber die pros holen möchte.

Ich habe jetzt seit zwei Tagen aber das ipad air benutzt und die Verpackung schon aufgemacht.

Meine Frage ist es kann ich es noch zurückgeben und mein Geld bekommen oder ist es so das man es nur noch gegen das gleiche umtauschen kann und nicht zurückgeben kann?

Oder kann ich es überhaupt zurückgeben weil ich es ja schon aufgemacht hab.

Hi, ich habe Bremsbeläge online gekauft. Auf der Website stand, dass die für mein Auto passen würden, passen aber nicht. Jetzt möchte der Verkäufer die Ware nicht mehr zurück nehmen. Die Ware wurde nicht eingebaut aber Paket wurde geöffnet (muss man ja). Habe ich auch dort ein 14 tägiges Rückgaberecht?

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Über eBay habe ich AirPods Pro 2 bestellt und leider mit falschem Anschluss (Lightning statt USB-C) erhalten.

Deshalb habe ich erst alles umtauschen lassen wollen, dann aber eine Teilrückerstattung von 20€ akzeptiert.

Nun stellt sich - nachdem die Rückgabe ein für allemal über eBay geschlossen wurde - heraus, dass selbst diese AirPods mit dem falschen Anschluss nicht mal von Apple sind.

Das Gute ist, dass der Händler seriös wirkt und nicht „verschwunden“ ist, aber wie soll ich das mit ihm klären und vor allem: Was mache ich, wenn er trotz Verpflichtung zur Rückgabe keine Rückgabe zulässt, da der Fall bereits geschlossen wurde?

Die Zahlung lief über Trade Republic, also im Prinzip per Kreditkarte.

Nach meinem Verständnis hilft nach Beendigung der Rückgabe selbst innerhalb der Frist eBay nicht mehr.

Der Kauf erfolgte am 11. Mai 2024 bei einem gewerblichen An- und Verkäufer aus Deutschland. Betrug unterstelle ich ihm nicht.

Bitte nicht kommen mit „Da lässt sich nix machen, verbuch es als Lehrgeld“ oder so…

Ganz herzlichen Dank im Voraus 😊

Hallo, folgende Frage ich hab eine Finanzierung abgeschlossen ich bitte den Händler 1 Tag danach es zu stornieren der Händler lehnt es ab behauptet der Vertrag ist durch das Fahrrad ist bestellt habe ich kein Rückgaberecht?

Ich habe vor 1 Woche eine Jogginghose gekauft und habe sie in M anprobiert. Da diese zu klein war habe ich L mitgenommen.

als ich sie nun das erste mal anziehen wollte ist mir aufgefallen, dass dort 1 leichter und ein kleinerer auffälliger Fleck drauf ist.

daraufhin habe ich die Hose nun einmal gewaschen allerdings ist es nicht rausgegangen.
kann ich die Hose nun zurückgeben? Ich habe Etikett & Kassenbon noch hier, allerdings denkt meine Mutter dass sie behaupten könnten ich hätte sie befleckt.

Hallo, ich habe bei einem Onlineshop einen Föhn bestellt. Dieser kam am 26.04 an und an diesem Tag habe ich auch gleich eine Mail geschrieben, dass ich es zurücksenden will.

Die Mail habe ich geschrieben da dies so auf der Website stand und keine Adresse zu finden war.

Nach langer Diskussion und vielen Angeboten auf Verbilligung haben sie mir am 5.05 endlich die Adresse gegeben.

Zurückgesendet habe ich es am 14.05 und dir Rückgabefrist sind 14 Tage.

Bin davon ausgegangen, dass die Rückgabefrist dann anfängt zu laufen sobald ich die Adresse habe, weil ich davor ja keine Chance hatte es zurückzusenden.

Nun habe ich eine Mail bekommen, dass ich keine Rückerstattung bekomme weil ich die Rückgabefrist überschritten habe.

Habe erst im Nachhinein die Bewertungen des Shoppes gelesen und festgestellt, dass dieser sehr unseriös ist und dies schon öfters gemacht haben.

Habe ich irgend eine Chance mein Geld wieder zu bekommen? Das Verhalten grenz ja schon an Betrug..

Ich musste auf Zalando etwas zurückschicken und bin auf Rücksendung mit Rücksendecode und hab dementsprechend auch ein Rücksendecode bekommen. Aber ich hab das rücksendeetikett/schein auf dem Paket davor schon aufgeklebt und hab das ohne Code bei dhl abgegeben, weil die vom Paketshop meinten, dass kein Code notwendig ist da das Etikett auf dem Paket drauf war. muss ich das auf Zalando ändern oder macht es kein unterschied wenn ich den Code nicht benutzt hab ?

Habe einen Sonodec Schlauch gekauft und habe in in der Mitte durchgeschnitten. Es waren mal 2 Meter und jetzt eb en 2x 1 Meter. Kann ich das immer noch zurückgeben?

Guten Tag, ich habe mir ein babyphone gekauft, das echt teuer war 140€ allerdings gefällt es uns nicht. Ich wollte das babyphone wieder zurück schicken, aber es ist dann doch schwieriger als gedacht, obwohl ich das recht habe. Der Kundenservice ist echt schlimm. Sie möchten die waren ungern zurück nehmen und sagen mir das ich dafür verantwortlich bin um die waren wieder zurück zu schicken. Bzw. Ich habe es aus Deutschland gekauft und habe auch die Adresse, ich muss auch die Rücksendung selber zahlen, das ist auch kein Problem. Aber jetzt wird mir gesagt das ich, die Ware zurück nach China schicken muss und die Zoll Gebühren zahlen muss. Ist das rechtens, das ich dafür verantwortlich bin?? Bin jetzt verwirrt.

Viel dank im voraus

Hallo zusammen,

ich habe mir letzte Woche einen Auspuff für meine Vespa bestellt. Dieser war bereits sehr schwer und umständlich zu montieren, was mich bereits etwas verwundert hat, denn es ist anders zusehen. Demnach war die Auspuffanlage bereits bei mir montiert.

Durch den Austausch mit anderen Fahrern habe ich am nächsten Tag erfahren, dass die umständliche Montage so nicht richtig ist. Somit habe ich den Hersteller (online gekauft) kontaktiert und eine entsprechende Reklamation gemeldet. Anstatt mir eine neue Anlage zu schicken, geht diese nun zu dem Hersteller der alles prüft.

Ich habe nicht gerade wenig gezahlt und nun nimmt die Anlage einen ordentlichen Versandweg auf sich, bis sie dann irgendwann wieder bei mir ist.

Kann ich nun - obwohl die Anlage noch unterwegs und der Fall in Klärung ist - von dem Kauf zurücktreten, oder muss nun der Weg der Nachbesserung erfolgen - was ich eigentlich nicht möchte.

Danke für eure Antworten.

Gruß,

Björn

Leute wenn ich die shein Rückgabe storniere kann ich dann die Rücksendung nochmal beantragen ?