Hi Leute ,

ich habe mir ein Spiel geholt von der Seite Instant Gaming. Ich kaufte es zweimal einmal für mich und einen Freund. Sie gaben uns Codes zum einlösen und diese lösten wir auch ein.

Nun will ich das Spiel welches ich meinem Freund gegeben habe wieder zurück geben.

ist es möglich auf der Seite Instant Gaming das Spiel zurück zu geben?

PS: Ich habe es auf Steam eingelöst

also ich hab mir in kik eine hose gekauft, und das Problem ist das diese Hose mir nicht so gefällt. kann ich sie in jedem kik- Geschäft zurückgeben oder muss ich zu dem bestimmten wo ich es gekauft habe hin ?

Ist das möglich? Es ist nichts dran? Kann ich mein Geld zurück bekommen? Ich blick da nicht ganz durch, Bitte helft mir Mfg

Hallo Leute!

ich habe bei Fressnapf Filiale A (ca. 150 km vom Wohnort entfernt) ein Katzenspielzeug gekauft; als wir aber dann Zuhause waren und das auspackten, waren wir mit der Verarbeitung/Qualität mehr als enttäuscht. Das Ding hat 16 € gekostet und hatte eine kleine Halterung schon beim öffnen kaputt. Ich möchte das nicht umtauschen (=Qualität gleich Null!), sonder einfach zurück geben.

Kann ich das problemlos machen? Wie ist die Kulanz bei Fressnapf gegenüber Kunden? UND: kann ich in der Nähe meines Wohnortes machen? Wir machten heute einen Ausflug/Besuch und ich fahre natürlich keine 150 km (einfache Strecke) jetzt wg. dem Mist???

Bin total sauer, wie sie so ein Mist verkaufen können! Lieben Gruß

Guten Tag,

ich habe vor ein paar Tagen ein Parfüm bei Flaconi bestellt. Als es heute ankam und ich es vorsichtig geöffnet und gesprüht habe fiel mir auf dass ich das falsche Parfüm bestellt habe. Nun ist meine Frage kann ich es noch zurückgeben? Ich habe es vorsichtig wieder eingepackt und die untere Seite der Folie zugeklebt. Bei Flaconi steht wenn ich die Retoure anmelden möchte folgendes:

Ich nehme zur Kenntnis, dass flaconi innerhalb der 120 Tage Rücksendemöglichkeit nur ungeöffnete und unbenutzte Ware zurücknehmen kann und alle mitgesendeten Gratiszugaben (außer Proben) zurückzusenden sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt.

Nun weiß ich leider nicht ob ich es noch weggeben kann. Es wäre sehr schade.

Hallo zusammen,

wir haben uns diesen Dienstag bei Media Markt eine Kaffeemaschine gekauft. Diese haben wir auch bereits ausprobiert, doch leider sind wir mit der Qualität des Kaffees und einigen weiteren Eigenschaften der Maschine nicht zufrieden. Kann man die Maschine noch zurückgeben, auch wenn man sie schon benutzt hat?

Danke

Hallo Liebe User

Wer arbeitet zufälligerweise bei Action oder weiß was zutun ist.

Mein Mann hat mir einen sandwichtoaster von der Marke von Action gekauft

Aber ich wollte so einen nicht ich wollte einen der 3 in 1 ist und von einer Marke kein billigzeug.

Kassenbon ist noch hier und das teil ist noch komplett zu

Meint ihr ich darf den zurückgeben und geld verlangen damit ich mir einen vernünftigen kaufen kann

Lg

Hallo ihr Lieben,

ich habe mir vor kurzem die Apple Watch Series 7 auf Amazon (Verkäufer ebenfalls Amazon) bestellt. Heute kam sie an und ich habe sie über den Nachmittag getestet (aufgeladen, eingerichtet, gekoppelt, getragen). Leider sagt sie mir überhaupt nicht zu und ich möchte sie daher wieder zurückgeben.

Nun zu meiner Frage:

Kann ich die Uhr (zurückgesetzt in die Werkseinstellungen etc.) problemlos zurückgeben? Meines Wissens hat man hier ja 14 Tage Rückgaberecht, allerdings bin ich bei meiner Recherche auf die verschiedensten Erfahrungen gestoßen...
Die Uhr hat natürlich keinerlei Kratzer o.ä., unterliegt also auch keinem (optischen) Wertverlust... Oder erweist sich das Einschalten und Nutzen bereits als problematisch?

Erfahrungsgemäß ist Amazon ja sehr kulant, allerdings bin ich mir in diesem Fall jetzt doch unsicher...

Schonmal danke im Vorraus!

LG

Hallo! Ich habe mir einen Elektro-Rasierer gekauft, der mir aber von der Funktion her nicht gefällt. Er ist einmal benutzt. Kann man solche Artikel nach gründlicher Reinigung zurückgeben oder ist das nicht möglich?

Hallo,

leider habe ich das falsche Datum im Kopf gehabt und heute nun gemerkt, dass ich vor zwei Tagen bereits eine gekaufte Jacke bei C&A zurück geben sollte (14 Tage abgelaufen). Kann man bei C&A trotz ablauf der 14-Tage-Rückgabefrist noch etwas zurück geben? Wie sind eure Erfahrungen?

Habe mir in Zalando Laufschuh bestellt und paar mals benutzt, jedoch fühle ich mit dem Schuh unwohl ist es noch möglich zurück schicken? ca 1 Woche alt

ich Habe eine Mail von Amazon bekommen und weiß nicht wie ich jetzt antworten soll

Mail:

Guten Tag, 

wir haben Sie am xx März, 201x zu Ihren Erstattungsanträgen für zurückgesendete Artikel kontaktiert.

Sie schicken trotz unserer Erinnerungs-E-Mail weiterhin eine hohe Anzahl an Bestellungen von Ihrem Konto und Ihren verwandten Konten zurück.

Damit wir mögliche Probleme bei Ihren Bestellungen verstehen können, antworten Sie bitte auf diese E-Mail und geben Sie dabei die Bestellnummern und die Gründe für die jeweilige Rücksendung an. Wir freuen uns über Feedback zu diesen Bestellungen, das zur Verbesserung unseres Service beitragen kann.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung oder zu Ihrem Konto haben, erreichen Sie unser Kundenservice-Team mit der Schaltfläche Kontaktieren Sie uns auf einer beliebigen Hilfeseite von Amazon.de (https://www.amazon.de/kontakt). 

Sie können weiterhin Bestellungen aufgeben und, falls notwendig, Artikel zurückschicken.

Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie im Abschnitt Rücksendungen, Erstattungen und Eigentumsvorbehalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Ende jeder Amazon.de-Seite verfügbar sind.

Freundliche Grüße

Kontospezialist

Amazon.de

Kontospezialist

Amazon.de

Ich hab grad ein iPad Pro 11 3gen gekauft ein Amazon generalüberholt.Der Verkäufer ist wie im Titel just phones sales B.V. .Ich habe mir vor dem Kauf alles durchgelesen und auf einmal nachdem ich gekauft habe wollte ich kurz mir noch mehr Rezension anschauen und sie waren alle schlimm!Das kann auch nur mir passieren.Ich habe echt Angst das ich ein kaputtes iPad bekomme und es nicht zurücksenden kann den es gab schon viele Käufer die sowas hatten.Hat jemand mal sowas ähnliches bestellt oder so?Und könnte ich dann irgendwas machen falls ich es nicht zurücksenden könnte?Laut Amazon habe ich 30 Tage Zeit es zurückzusenden aber bei den Rezensionen steht das sie das Geld nie zurück bekamen.

Ich hab vor 2 Wochen ein Ersatzteil bei einer Volvo Werkstatt gekauft und brauche dieses Teil nicht. Ich wollte dieses Teil zurückgeben, doch der Herr von Autohaus meint ich kann das nur 3 Tage nach dem Kauf zurückbringen. Stimmt das ?

Hallo,

ich habe die 30 Tage testzeit gebucht mit dem Paypal von meinem Bruder. (Ich bin 15) und habe es quasi mit meiner email gemacht aber mit seinen Daten bei Paypal als Zahlungsmethode. Ich hatte versucht das Abo über email zu kündigen da ich mich da kaum auskannte. Bei meinem Glück ist diese Email nie angekommen. Nun kam Heute um 4:00 eine email von Paypal das 191,41€ abgezogen wurden für ein sofatutor jahresabo woraufhin ich sehr viel Panik geschoben habe. Ich will natürlich nicht das mein Bruder jetzt für sowas bezahlt. Gibt es irgendein Weg das ich das Geld rückerstattet bekomme? Hab denen schon eine email geschickt und höflich gefragt ob sie das bitte stornieren können da ich nicht wusste wie man das kündigt

danke im Voraus

Hallo Leute ich habe am 15.10 eine Jacke von Calvin geholt diese hatte auch einen stolzen Preis allerdings geht sie an der naht auf aber es sind auch schon 2 Monate vorbei,müssen die mir trd helfen. Ich meine ich habe die Jacke nicht kapput gemacht,sie geht weiterhin selber auf. Sie ist den Preis den ich bezahlt habe nicht wert, aber ich kann mir vorstellen das die mir da im Ck Store nicht helfen werden. Was meint ihr?

Hallo,

Ich habe mir gestern eine Grafikkarte bei Alternate gekauft,

nur hab ich das Problem, dass ich sie gerne erstmal testen möchte. Wenn ich sie einbaue, kann ich sie dann immernoch zurückschicken, wenn sie mir nicht gefällt?

Danke im voraus

Hey Leute, meine Frage ist, ist zeelool unseriös ?

Leider kann ich ohne Frage nicht meine Erfahrung mit teilen.

Ich habe bei zeelool eine Brille bestellt. Ich konnte dadurch bloß nicht richtig gucken, da es etwas verschwommen war. Zeelool hat mein Rezept überprüft und konnte keinen Fehler entdecken. Also ging ich davon aus das es am Augenarzt lag, da ich vorher wo anders schon eine Brille bestellte und es ebenfalls unscharf war.

Hätten sie mir meine Rückgabe nicht durch Diskusionen verweigert, hätte ich nach erneutem Sehtest dort nochmal bestellt. Allerdings musste ich eine Woche lang per Mail diskutieren. Denn ich bekam nur kostenlose Brillen und Rabatte angeboten.

Auch nach drohen mich an einen Anwalt zu wenden bekam ich kein Retourenschein oder mein Geld zurück. 2 tage lang bekam ich nicht Mal mehr eine Antwort.

Also schrieb ich heute in mehreren Portalen eine schlechte Bewertung, bei FB schrieb ich ihnen, auf ihrer FB Seite schrieb ich einen Beitrag, in einer FB Gruppe beschwerte ich mich, per WhatsApp schrieb ich und über eine 2te Email. Ich gab fast überall meine bestellnr an damit sie wissen das ich das bin.

Öffentlich bei Bewertungen versicherte zeelool das sie mir helfen werden usw. Taten sie aber nicht.

Und Zack, schon bekam ich eine Email dass ich mein Geld die Tage zurück bekomme.

Ich warte jetzt ab ob sie mir mein Geld wirklich zurück geben. Rückgabeschein habe ich trotzdem nicht bekommen.

Ich rate euch, wenn ein Shop euch euer Rückgaberecht verweigert. Macht Terror. Schreibt öffentlich mehrfach eure Erfahrung und nervt sie. Vielleicht hilft euch das. Ansonsten geht zu einem Anwalt.

Also habt ihr auch solche Erfahrungen gemacht? Ist zeelool unseriös ?

Hallo,

Habe mir am Freitag bei Saturn im Onlineshop eine Uhr bestellt für 150 Euro. Sie ist heute angekommen, habe sie noch nicht ausgepackt. Nun sehe ich aber gerade dass diese heute auf 115 Euro reduziert ist. Hat schon jemand Erfahrung damit gemacht, ob Saturn auf Anfrage den Differenzbetrag erstattet? Denn es sind ja immerhin 35 Euro.

Ich hätte ja das Recht die Uhr zurückzuschicken und neu zu bestellen, aber es wäre ja für beide Seiten einfacher, einfach den Betrag auszugleichen, dann muss ich nichts zurücksenden und die haben auch weniger Arbeit.

Hab vor ca. 4 Monaten einen LCD-Fernseher bei Lidl gekauft für 200 €, der jetzt kaputt ist. Kennt sich von euch hier jemand mit der Rückgabe bei Lidl aus? Kann ich den Fernseher einfach bei Lidl vorbeibringen und bekomme das Geld zurück oder muss ich das Teil beim Hersteller zur Reparatur einschicken? Ein Ersatzgerät werde ich bei Lidl wohl nicht bekommen, da die ja solche Produkte nicht vorrätig haben.

Wäre super, wenn mir jemand weiterhelfen könnte, bevor ich mit dem Fernseher beladen in der Lidl-Filiale auftauche.

Danke.

Also ich habe öfter bei mein Media Markt Sachen gekauft im Store im Laden und zurückgegeben nach 2-7 Tage Jz wollte ich mal fragen ob das immer so geht hab Jz eine ps 5 und ein Spiel gekauft 700€

Hey, ich hätte die Frage ob ich ein gebrauchtes Handy ( es handelt dich um das s10, welches einen Tag benutzt wurde ) binnen des 14 tägigen Rückgaberechts ohne Probleme an Amazon zurückschicken könnte. Die Folie befindet sich noch auf dem Handy und es ist selbstverständlich makellos. Auch die persönlichen Daten werden im Falle eines Falles noch entfernt. Lediglich das verschweißte Plastik von der Verpackung fehlt.

MfG

Hey Gemeinschaft!
Mir ist mal wieder eine Frage aufgekommen.

Kurze Story: Ich war gestern bei Douglas und habe einen Eyeliner gekauft. Leider kann man mit ihm garnicht richtig einen Eyeliner draufhalten… das hat da vorne so nh Kugel dran… und egal wie ich es halt und versuche, meine Linien sind nicht so gerade, wie mit einem Pinsel.

Also wollte ich es morgen, da alles wieder offen hat, direkt wieder mit Kassenzettel zurückgeben. Ist das überhaupt möglich? Denn schließlich ist das Make-up, aber ich habe es heute nur einmal verwendet… und wie gesagt, irgendwie funktioniert das nicht nh… (Vllt mache ich aber auch was falsch)

Geht das? Oder muss ich den jetzt behalten? Oder habt ihr vllt Tipps, wie man diesen Eyeliner mit Kugel verwendet?

LG :)

Ich will mir bei Zalando was bestellen. Jetzt ist die Frage ob man Unterwäsche (Unterhosen, Bhs) zurückschicken kann, wenn sie ungetragen sind. Wollte mir auch Socken bestellen, aber habe Angst, dass die zu klein sind. Könnte man auch Socken zurückschicken?

Habe als Weihnachtsgeschenk eine Playstation 4 gekauft doch musste nun erfahren das die Person eine Xbox will. Da der Expert bisschen weit von meinem Wohnort ist kann ich auch nicht schnell mal nachfragen deshalb versuch ich es hier. Wie sieht es mit einem Rückgaberecht im Expert aus, Ware gegen Bares.

Ein Artikel war mir zu klein und als ich es zurückgeben wollte und den Rücksendeetikett haben wollte, erscheint mir dies jedoch nicht. Jedoch bekam ich diese Nachricht:

Heute ist Ihr Glückstag! Wir möchten Ihnen eine zweite Chance geben, Ihren Artikel zu genießen. Bitte behalten Sie den Artikel auf unsere Kosten. Ein Rücksendeetikett wird nicht an Sie gesendet, und wir werden sofort mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihren SHEIN-Geldbeutel gewählt haben, sollte Ihre Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Wenn Sie eine Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gewählt haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Derzeit sind keine Maßnahmen von Ihnen erforderlich. Bitte haben Sie etwas Geduld, während wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Vielen Dank und wir hoffen, dass Sie beim nächsten Einkauf bei SHEIN eine bessere Erfahrung machen werden.

Wollen sie es mir schenken? Und bekomme ich das Geld auf der Bank wieder zurück?Denn ich habe es per Paypal bezahlt, was dann von meinem Bankkonto abgezogen wurde.

Danke schonmal im voraus :/

Hallo,

ein Freund und ich möchten ein gekauftes Produkt, was vor paar Tagen gekauft wurde zurückgeben. Es wurde bei Obi Baumarkt gekauft, der Kaufpreis war fast bei 100€.

Wir haben das Produkt kurz genutzt und später gemerkt es wärmt das Zimmer nicht gut. Dann haben wir alles wieder in die originale Verpackung gesteckt und oben zugeklebt.

Aber dürfen wir es zurückgeben und erhalten das Geld wieder?

Wir haben bar bezahlt und Müssen wir bei Obi auch einen Grund nennen oder können wir einfach vom Kauf zurücktreten, wegen den 14 Tage, die man so öfters hört?

Kann man nach den 14 Tagen die Ware bei c&a zurückgeben ?

Kauf liegt dann 17-19 Tage zurück

Hallo liebe Community,

ich habe mir beim Gucci Store im Breuninger eine Gucci Umhängetasche gekauft für 800€. Die Tasche ist noch komplett neu und verpackt. Jetzt habe ich eine ähnliche Tasche geschenkt bekommen und möchte diese im selben Store zurückgeben.

auf dem Kassenzettel steht „Umtausch innerhalb 30 Tage machbar“

Ist es machbar es zurückzugeben gegen Bargeld ?

Mit freundlichen Grüßen

Kurze Frage: Kann man bei Galeria Kaufhof in der Schmuckabteilung (meistens im Erdgeschoß) Schmuck zurückgeben? Eine Freundin meint nein, ich wüsste aber nicht wieso – Sind doch ganz normale Artikel (also keine eingeschweißten CD`s, Lebensmittel etc), oder? Oder gibt es bei Schmuck auch eine Ausnahmeregelung?

Hallo, ich bin auf der Suche nach einem Staubsaugerroboter und habe 3 Favoriten. Da ich die ja erst testen muss, um sicher zu sein, ob sie meinen Ansprüchen genügen frage ich mich, ob ich die nach ein paar Tagen des testens auch gebraucht zurück senden darf? Denn laut den neuen Widerrufsbestimmungen steht da, dass die Ware wie im Zustand des Erhaltens sein muss. Ich dachte, dass man bei Produkten aus dem Internet das Recht hat diese zu testen. Vielen Dank für die Antworten...

Guten Tag,

Ich hatte bei Shein Klamotten bestellt und wollte diese zurücksenden. Diese waren aber im Ausverkauf und nun steht da, dass ich das nicht zurücksenden kann. In den Belehrungen, also "Rücksendeagbs" stand so etwas aber nicht https://m.shein.com/de/Return-Policy-a-281.html?ref=de&rep=dir&ret=mde

Daher hatte ich dem Support geschrieben und die meinten, dass das als Anmerkung am Artikel stehen würde. https://m.shein.com/de/M%C3%A4nner-Jeans-mit-schr%C3%A4gen-Taschen-p-3336232.html#return- Politik

Ich meine reicht so etwas denn aus? Ich hab das beim Kaufen kaum sehen können und so etwas müssten die doch bestimmt in ihre Rücksenderichtlinien aufnehmen oder? Und besteht nicht ohnehin ein 14 tätiges Rückgaberecht?

Ich fasse mich kurz: hab eine viel zu harte Matratze online gekauft (eigentlich wurde ich von Matratzenherrsteller veräppelt bei der Beschreibung des Härtegrades) und natürlich entfernt man beim auspacken alle Folien und co.

Achja noch was, habe die Matratze erst seit paar Tagen

nur bei Otto.de finde ich da keine Stelle bei der steht ob man Matratzen zurückschicken kann.

please help me.

Hallo

Hab mein Sneaker im Juli dieses Jahres gekauft und jetzt hat ein Schuh einen kleinen Mängel. Muss Snipes mir das Geld zurückgeben oder können die auch Nein sagen ? Bitte nur Leute antworten, die Erfahrung dabei haben oder die Rechtslage kennen.

Danke

Hab heute eine Staude im Topf zu viel gekauft. Quittung hab ich.

Ich habe mir gestern einen billig-Rundgrill gekauft um diesen Sommer ein paar mal zu grillen. Als ich ihn ausgepackt habe habe ich gemerkt dass er unstabil, und schlecht zusammenzubauen ist. Die Teile passen nicht, man müsste sie biegen.

Jetzt die Frage: Wie lange ist bei toom-Baumarkt die Rückgabefrist? Und gilt die auch bei geöffneter Verpackung? Wenn nicht sag ich halt es passt nichts ineinander dann müssen sie es zurücknehmen!

DANKE

Habe mir eine Bettdecke für 139 € bei Höffner gekauft, mit welcher ich aber gar nicht zurecht komme. Sie ist einfach zu warm man leider erst nach einer Nacht einschätzen kann. Bei Höffner ist man nicht bereit diese zurückzunehmen, da man ja wüsste, dass solche Artikel vom Umtausch ausgeschlossen seien. AGBs finde ich weder auf der Höffner-HP noch im sonstigen Netz. Hat einer nen Rat, ob und was man hier machen kann?

Hallo Leute,

würde Saturn eine gekauftes Geräte das entpackt wurde, wieder zurücknehmen?

Natürlich innerhalb der Rückgabefrist.

Folgendes: Vorhin 1x 10€ und 1x 15€ PaySafeCards vom lokalen Geschäft gekauft, 10€ eingelöst, aber die 15€ Card funktioniert weder auf Steam, noch wird was auf https://www.paysafecard.com/de-de/guthaben-abfragen/ angezeigt. Dort steht nur "Die eingegebene paysafecard PIN ist uns nicht bekannt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe." Der PIN ist richtig, 10 und 20 mal geprüft und neu eingegeben, funktioniert einfach nicht. Also meine Frage, was kann ich da tun? Wurden mir meine 15€ einfach auf gut Deutsch "abgezogen" oder kann ich da was machen? Danke.

Moin,

ich habe vergangenen Samstag einen Non-Food-Artikel bei Aldi Nord erworben. Es handelt sich um ein Neueröffnungsangebot, welches nur in einer Filiale zu deren Neueröffnung zu kaufen gab.

Ich bin mit dem Produkt nicht zufrieden und möchte es gerne zurückgeben.

Kann ich dies in jeder beliebigen Aldi-Filiale tun oder muss ich dafür in die neue Filiale, da ich das Gerät ja dort gekauft habe und es das Gerät nur in der Filiale zur Neueröffnung gegeben hat?

LG ostseemensch

Guten Tag,

Ich möchte mir demnächst Airpods bestellen und testen auf Amazon. Kann man die Airpods wieder zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen? Oder sind AirPods von Rückgabe ausgeschlossen?

Würde mich sehr über eine Antwort freuen :)

Hallo,

ich hatte 2 Schuhe bestellt auf Amazon, welche zusammen in einem Karton kamen. Ich wollte beide zurückschicken, und habe jetzt 2 einzelne Rücksendescheine, da man nicht auswählen konnte das beide auf einmal zurück sollen.

Was passiert wenn ich jetzt beide Rücksendungen storniere, kann man diese dann wieder zurücksenden oder geht das dann nicht mehr, bzw ist das Fenster dafür weg?

Hi, mein Artikel ist bis morgen rücksendefähig, ich hab die Rücksendung eben beantragt. Dort steht das ich es bis spätestens übermorgen zurücksenden soll. Jedoch bin ich in Spanien. Kann es spätestens in ner Woche los senden. Wird es funktionieren? Da dort steht spätestens bis übermorgen. Verliert der Rücksendung Qr code dann seine gültigkeit, oder was passiert? Danke für alle Antworten.

Hallo.

habe mir gestern das iPhone 11 im Mediamarkt gekauft, habe jedoch nach der Nutzung heute festgestellt dass ich mir das Handy ganz anders vorgestellt habe und es definitiv nicht behalten möchte. Weiß jemand, ob ich es bei media Markt zurück geben kann und dafür mein Geld zurück erstattet bekomme? Habe keine Gebrauchsspuren dran außer dass ich ein Panzerglas auf das Display getan habe und das Ladekabel & die Kopfhörer ausgepackt habe, jedoch nicht benutzt ist also alles noch unbenutzt und vollständig.

wäre hier eine Rückgabe möglich?
danke im Voraus & liebe Grüße

Hallo,

habe vor einer Woche eine SD_Karte bei Media-Markt gekauft und bemerkt das diese mit meinem Auto nicht kompatibel ist. Sonst benötige ich sie auch nicht.

Kann ich diese einfach ohne Grund zurückbringen ? Die Verpackung musste ich leider auch aufreißen, anders habe ich die Karte nicht raus bekommen.

Geht das ? Danke !

Hallooo,

hab diese Woche einen Staubsauger gekauft und ihn auch zu hause dann ausprobiert. Naja, zufrieden bin ich ganz und gar nicht! Ich hätte nicht gedacht, dass 1500W so wenig wegsaugen .. :( Ich wollte wissen, ob es nun eine Möglichkeit gibt, den Staubsauger wieder zuruckzugeben und mein Geld wiederzukriegen..? Hab gehört, dass es ein Rückgaberecht von 14 Tagen gibt, bei dem man keinen Grund angeben muss warum der gekaufte Gegenstand zurück kommt und der Händler das ohne Widerrede annehmen muss. (mit geldrückgabe) naja wollte wissen ob es dann noch geht, wenn man den Gegenstand ausgepackt und benutzt hat..?

Hoffe auf eine hilfreiche und rechtlich korrekte antwort :) Schonmal danke

Moin,

kann ich bei der Metro Getränke (Spirituosen, Bier, etc.) problemlos zurück geben.

Hallo zusammen, ich brauche ein neues Handy und konnte mich zwischen 2 Modellen nicht entscheiden, weshalb ich beide online gekauft habe, um zu testen, welches mir besser gefällt. Die Beiden sind angekommen, aber nun ist mir eingefallen, dass auf den Verpackungen ja jeweils eine Versiegelung drauf ist, die dem Käufer zeigen soll dass es noch neu ist bzw. alles gut ist. Kann ich ein Handy noch zurückschicken, wenn ich das jetzt zerschneide, um die Handys zu testen? Und zweite Frage, wenn ich die Handys jetzt ein bisschen austeste und danach auf Werkseinstellungen zurücksetze, kann der Verkäufer das irgendwie erkennen bzw. kann ich das Handy danach überhaupt noch umtauschen?

Hallo,

kurz und knapp die Situation: ich bin dabei mir einen Elektro-Roller bei Media Markt zu kaufen aber habe Angst dass ich dann beim benutzen bemerke, dass er nicht so passt. Kann man ihn dann trotzdem wieder umtauschen innerhalb der 14 Tage-Frist umtauschen? Als Begründung sagen, es sei ein Fehlkauf oder sonstiges würde ja vermutlich reichen. Aber wenn man ihn schon verwendet hat, er aus der Verpackung raus ist und eventuell leichte Abnutzungen hat?

(Es handelt sich nicht um den Roller, der soll nur als Veranschaulichung dienen)

Hi Leute... Ich habe mir am 20.12.2012 bei Takko eine Hose gekauft. Hatte dort keine Zeit mehr diese anzuprobieren. Habe Kassenbon und Etikett (an der Hose, Hose ungewaschen) Wollte diese nun umtauschen (also eine Nummer größer kaufen). Kann ich dies noch tun? Auf dem Kassenbon steht nur: Rückgabe nur mit Kassenbon möglich.

Lieben Gruß Nessamausi

Kann man etwas umtauschen, auch nach 14 Tagen? Ich hatte etwas bei Galeria Kaufhof gekauft und möchte es umtauschen, aber 14 Tage sind schon vergangen.
Kann man trotzdem, auch nach 14 Tagen etwas zurück geben?

Ich habe bei Zara online bestellt und wollte retoure zurückschicken. Ich wollte einen Rücksendeetikett haben, telefonisch gibt es die nicht, nur per WhatsApp. Ich habe denen geschrieben und die meinten, die kümmern sich darum, aber da kam nach Wochen eine Antwort, ich habe immer wieder geschrieben, die meinten sie kümmern sich, aber es tat sich nicht. Nach 30 Tagen Rückgabefrist kam dann ein Code welches natürlich schon abgelaufen war und jetzt nehmen die es nicht an. Ich hätte mich drum kümmern sollen, hätte mich an die Frist halten sollen bla bla. Das sehe ich aber nicht ein. Was kann ich denn da machen?

Schönen guten Tag,

ich habe mir gestern eine E-Zigarette im Laden (also Offlineshop) gekauft. Da ich es jedoch nicht vertrage (Kratzen im Hals) würde ich diese gerne zurückgeben. Verpackung und Rechnung sind vorhanden. Kann ich diese zurückgeben und meine Geld wieder bekommen?

Danke im Vorraus

Hallo Zusammen,

ich habe ein kleines Problem.

Vor 2 Stunden habe ich ein Auto gekauft und jetzt ist die Motorkontrollleuchte an gegangen.

Das Auto fährt zwar ohne Probleme aber es ist ja was faul.

Habe ich irgendwie Rückgaberecht?

Das Auto ist von Provat an Privat verkauft worden.

hey, ich hab mir damals kopfhörer bei galeria kaufhof gekauft, von denen ich jetzt denke, dass ich sie nich brauche! ich hab sie am 31.3 gekauft und habe noch den kassenzettel. habe ich noch das recht die waren einzutauschen gegen geld? (vielleicht auch weniger als für den erwerbspreis?)

Hi!!

Habe mir gestern einen Helm in nem Einzelhandel gekauft (Ginzinger). Verkäuferin meinte, der helm soll so sitzen, dass er nur schwer verrutscht, wenn ich ihn trage. Nach etwas Anprobieren hab ich mich dann für einen entschieden, der ein bisschen eng war, aber ich habs im Laden als ok empfunden, die Verkäuferin hat noch gesagt, dass das Innenfutter mit der Zeit noch etwas nachgibt.

Ich bin heute ca. 2 Stunden lang mit dem Teil gefahren. Nach 20 min haben meine Wangen geschmerzt, nach 30 min taten meine ohren auch noch weh. Also doch zu eng. Fahren hat so überhaupt keinen Spaß gemacht!

Meint ihr ich kann den Helm zurückgeben? Ich hab ihn ja nur 2 Stunden lang getragen (hab mich davor übrigens geduscht, is also sauber). Würd ja selbst nachfragen, aber die haben heut geschlossen und der Helm hat 250€ gekostet, ich mach mir jetz sorgen dass ich darauf sitzen bleib -.-

Rechnung vom Helm hab ich noch!

Sooooo ich war gestern drüben und hab ne gutschrift von 250 € bekommen! Also alles gut. War einfacher als ich dachte ging reibungslos. Danke für die vielen Antworten.

Vor kurzem habe ich mir ein Kleid von p&c gekauft. Habe extra nachgefragt, wie lange ich das Kleid denn zurückgeben kann. Da meinte die unfreundliche Verkäuferin nur: so schnell wie möglich! Toll, jetzt weiß ich nicht, wie lange ich es mir noch überlegen kann. Suche nämlich nach einem Abiballkleid. Das von p&c ist zwar ganz ok, aber falls ich noch ein besseres finde, würde ich das noch zurückgeben. Jetzt weiß ich aber nicht wie viel Wochen die Höchstgrenze ist.... Danke für eure Antworten!

Hallo. Ich habe eine rechtliche Frage. Ich habe mir letzten Freitag eine Expressocaffeemaschine von Saturn gekauft (Preis 39€), dazu gab es noch 5 Packungen Kaffeekapseln dazu. Eine Packung habe ich schon geöffnet und zwei Kapseln verbraucht. Die Kaffeemaschine gefällt mir nicht. Die ist extrem laut. Kann ich die Kaffeemaschine noch zurückgeben? Ich habe ja eigentlich 14 Tage Rückgaberecht. Ich bitte um einige Infos, Danke:)

Hallo. Ich habe vor ca. 2 Wochen bei New Yorker 4 Jeans gekauft. Diese sind alle schlecht/falsch genäht, sodass die Hosenbeine sich beim Tragen nach innen verdrehen. Welche Rechte habe ich nun? Ich möchte diese Hosen nämlich nicht tragen und behalten, da diese einfach in einem Zustand sind, wo ich diese nicht haben möchte. Etiketten und sowas sind logischerweise schon ab, da man das nicht beim Anprobieren merken kann. Würde mich über Antworten freuen danke.

Bild ist ein Beispiel Bild aber genau so ist das bei mir auch. Nach 10 Schritten ca. Schon. Sieht wirklich schrecklich aus.

Gibt es vielleicht sogar einen Weg dass ich mein Geld zurück bekomme(ich bezweifle dass andere Jeans dort besser sind, wenn 4 Stück alle beschissen sind..)

Hallo,

Ich habe vor einer Weile eine Kommode über die Kaufland Website bestellt.
Nun bekam ich die Kommode - allerdings war der Bausatz nicht vollständig.

Ich habe den Verkäufer informiert, dieser hat mir angeboten mir ein Ersatzteil zu schicken und hat dann die Anfrage geschlossen ohne von mir eine Antwort zu erhalten. Ich habe daraufhin beim Verkäufer angerufen - der Kundenservice war sehr unhöflich und hat dann auch einfach aufgelegt.

Auf der Kaufland-Website steht (In der Anzeige von der Kommode): "Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen"

Ich habe daraufhin 3x den Verkäufer informiert, dass ich die Kommode zurückschicken möchte und sie mir bitte ein Label zum Rückversand zur verfügung stellen sollen. 2 Dieser Mails wurden komplett ignoriert und auf die Erste wurde mir nur noch einmal mitgeteilt, dass ich die Möglichkeit habe ein Ersatzteil zu erhalten und dahingehend bitte mehr Information inkl. Fotos gebe (Was ich in der davorigen Mail bereits gemacht habe.)

Ich habe nun in der Widerufsbelehrung vom Verkäufer gelesen, dass bei einem Widerruf der Käufer den Rückversand trägt. Allerdings steht doch in der Anzeige "Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen". Kann der Verkäufer von mir nun den Versand verlangen? Vor allem, da ich die Kommode, die ich bestellt habe, nicht vollständig besitze?

Ich werde Montag direkt mit einem Kaufland-Mitarbeiter/in reden und hoffentlich eine Lösung finden.
Allerdings stresst mich diese Ungewissheit schon. Hat jemand Erfahrung mit einer derartigen Situation?

Hallo mein Verwandter hat sich ein Notebook von Euronics gekauft und hat es nach einem Tage wieder zurückgebracht und wollte es nach dem allgemeinen Wiederrufsrecht wieder zurückgeben. Einen Grund braucht er ja nicht zu nennen weil es so im gesetz vereinbart ist, ihm gefiels einfach nicht. Das Notebook hatte keine Kratzer oder sonstges es war ja immer hin nur 1 Tag im Besitz meines Verwandten. Meinem Verwandten nach hat ihm Euronics die Rückgabe einfach ohne Grund verwehrt und meinte "verklagen Sie uns doch ruhig". Ich kann mir das nicht vorstellen und habe mich gefragt ob es vielleicht irgendwelche ausnahmen gibt aber meines Wissens nach gilt das allgemeine Rückgaberecht auch für Notebooks.

Danke im Vorraus.

Moin Moin,

ich hab da mal ne Frage. Wenn ich einen Onlyfans Account habe und ein Abo abschließe, mir die Inhalte aber nicht so zusagen wie ich es erwartet habe, kann ich das Abo dann wieder koplett rückgängig machen (inkl. Geld zurück)?

Ich kenne es ja so, dass das Abo dann noch bis zum Ende des Monats läuft und man kein Geld zurück bekommt. Wäre es möglich, das Geld doch zurück zu kriegen und wenn nicht, muss es ja rechtliche Passagen dazu geben oder nicht? (Wo finde ich diese?)

Liebe Grüße und Danke im voraus.

Hey, wollte gerade eben den Retoureschein auf der Media Markt Webseite an meine Email schicken lassen, um mein Produkt zurück zuschicken. Ich habe letzten Mittwoch (also nach 5 Tagen) ein Ps5 Spiel erhalten, welches mir nicht gefallen hat und ich es deswegen mit dem 14 Tage Rückgaberecht zurück schicken wollte. Allerdings bekomme ich die Mitteilung, dass es nicht möglich sei den Artikel zurück zusenden, da die Bezahlmethode nicht im Retoureprozess bearbeitet werden kann?? Ich hatte als Bezahlmethode; Rechnung gewählt und die Überweisung noch nicht getätigt (und hätte noch genügend Zeit dafür). Warum also ist eine Retoure nicht möglich? Denn das 14 Tage Rückgaberecht kann ich ja wohl beanspruchen...

Hallo liebe community

Ich hab mir im Dezember 2017 eine Jacke von The north face gekauft. Jetzt hab ich bemerkt das das Logo abgeht. Kann ich das reklamieren? Oder was kann ich machen

Hallo,

ich wollte mir die Nike Kyrie 7 low auf der offizielle Website von Nike kaufen. Nike hat seine Rückgaberichtlinien geändert und man kann nun seine Schuhe 60 Tage „Probetragen“, wie es auf der Website steht, und bis Ablauf der Frist, seine Schuhe ohne Grund zurückgeben. Ich würde dann die Schuhe natürlich ausgiebig testen und wenn diese dann kaputt gehen und nicht mehr wie neu aussehen, habe ich dann trotzdem noch ein Recht auf Rückerstattung? Soweit wie ich das verstanden habe, sollte das kein Problem sein, aber ich möchte später keine Probleme.

danke

Hey, und zwar war ich gestern (Samstag) bei New Yorker und habe mir im Wert von 70€ Sachen geholt. Darunter auch 3 Taschen, die ich aber nicht alle behalten sondern erstmal zuhause drüber nachdenken wollte. Meine Mutter erlaubt mir sowieso nicht alle zu behalten und so muss eine aufjedenfall wieder zurück 🙈. Es soll eine Tasche im Wert von 17€ wieder zurück und ein Top für 10€ (zu klein). Außerdem würde ich, sofern das möglich ist noch reduzierte Ringe zurückgeben, die jedoch schon ausgepackt sind, da ich sie ja anprobiert habe, mir aber zu groß sind... Aber das ist nur so ein Extra die müssen nicht unbedingt weg es geht mir eher um die Tasche und das Top. (Beide natürlich noch original verpackt, mit Etikett, Kassenbon auch vorhanden).

Jetzt meine Frage: Wie läuft das ab (habe noch nie etwas zurückgegeben)? Also gehe ich da rein und direkt zur Kasse und stell mich an und sag dann ich würde diese Sachen gerne zurückgeben? Hat jemand Erfahrung?

Und nehmen die das dann auch wirklich zurück oder bekomme ich nur einen Gutschein oder einen Tausch angeboten? Hab ich ein recht mein Geld wiederzubekommen? (Auf der Seite stand ein Rückgaberecht für bis zu 14 Tage nach dem Kauf)

Danke schonmal vorab für hilfreiche Antworten <3

Habe bei adidas bestellt, habe alles noch da, außer den karton in welchem die adidas schuhe + schuhkarton waren. kann ich das trotzdem zurückdschicken?

Ich hab mal eine Frage... kann man im Rewe wenn man einen Gutschein gekauft hat z.B. eine Google Play Karte wieder zurückgeben?

Ist es möglich ein geöffnetes Gesellschaftsspiel (Folie entfernt, vorgestanztes Spielmaterial herausgetrennt) im Geschäft umzutauschen/ zurückzugeben?

moin, hab mir letzens ein buch bei hugendubel gekauft was mir aber doch nicht mehr so gefällt. kann ich es in einem anderem laden zurückgeben als in dem ich es gekauft habe? freue mich auf antworten
lg

Hallo Zusammen,

ich bin gerade in einer ziemlichen Zwickmühle. Vor einigen Monaten kaufte ich eine Couch bei Höffner. Leider stellte ich nach bereits einer Woche fest, dass sich der Polsterstoff anfing zu lösen und die Ottomane voller Flusen war. Nachdem ein Polsterer die Couch begutachtete, wurde diese anstandslos zurückgenommen. Allerdings musste ich 10 % des Kaufpreises an den Verkäufer entbehren, da dieser ja Nachbesserungsrecht hat. Da diese Couch, die rund 800 Euro kostete, erhebliche Qualitätsmängel aufwies, wollte ich das Nachbesserungsrecht jedoch nicht in Anspruch nehmen. So suchte ich mir bei Höffner vor Ort eine neue Couch aus, diesmal in der Hoffnung, ich würde alles richtig machen. Dabei nahm ich in Kauf, für die neue Couch etwa 600 Euro mehr auszugeben. Die Verkäuferin meinte noch, dass ich mit dieser Couch nichts falsch machen würde. Sie gefiel mir auf Anhieb und die Polsterung ist aus Kaltschaum. Ich wollte diesesmal extra solch eine Polsterung, da ich bei Federkern die Erfahrung gemacht habe, dass es mit der Zeit knarrt. Beim Probesitzen empfand ich die Couch als bequem. Nun muss ich nach 3 Wochen jedoch mit Verbittern feststellen, dass das Sofa bei mir erhebliche Rückenschmerzen verursacht. Da kann ich Kissen polstern wie ich will, es bessert sich einfach nicht. Die Polsterung ist einfach zu weich. Da es mein erster Sofa-Kauf im Leben war, war ich leider auch nicht darüber aufgeklärt, dass weiche Polsterungen Rückenschmerzen begünstigen. Da ich im Allgemeinen verspannt bin, ist diese Couch, die mich 1.500 Euro gekostet hat, sehr kontraproduktiv.

Nun war ich gestern beim Höffner-Kundendienst, da noch mit der Intension wenigstens die Ottomane aufpolstern zu lassen. An eine Reklamation hatte ich da noch nicht gedacht, obwohl mir eine Verkäuferin von der Baby-Abteilung gestern sagte, dass ich sie doch umtauschen solle. Als sie sich auf dieses Sofa (Ausstellungsstück) setzte, sagte sie gleich, dass die doch vieeeel zu weich sei und ich mir damit meinen Rücken kaputt mache. Sie verwies mich daraufhin auf den Kundendienst. Der Mann meinte, dass er nun den Kundendienst-Leiter zu mir schicke (Termin muss noch gemacht werden).

Ich möchte das Sofa nun definitiv reklamieren bzw. gegen ein anderes umtauschen. Ich weiss, dass es eine reine Kulanzfrage ist. Meine Argumente wären:

1. Das Sofa ist noch einwandfrei und erst 3 Wochen in Gebrauch, nur von mir genutzt und der Zweisitzer wurde noch nie benutzt, nur die Ottomane.

2. Ich wurde beim Kauf unzureichend beraten - wozu sind die Verkäufer denn da, wenn diese einen nicht auch aufklären über die Vor- und Nachteile bzw. nicht auf die individuellen Bedürfnisse eingehen.

3. Mir wurde beim ersten Mal ein qualitativ unzureichendes Sofa verkauft, das ich gerne behalten hätte, allerdings gezwungen war, das wegen dieser erheblichen Qualitätsmängel zurückzugeben. Dies stellte schon einen großen Aufwand für mich dar. Auch für mich bedeutet das Alles eine riesen Strapaze.

Hallo,

allein dass ich die Frage stelle finde ich echt eklig. Ist der Umtausch von Unterwäsche ausgeschlossen oder kann jeder sie wieder nach dem Anprobieren zurückbringen. Allein der Gedanke, dass man das BH oder die Boxershort erwischt den jemand davor schon nackt auf der Haut hatte passt mir gar nicht.

Weiß jemand was davon?

Ich habe mir in einem Onlineshop ein paar Joggingschuhe bestellt und nach dem Laufen festgestellt, dass sie mir Knie- und Hüftschmerzen bereiten. Langfristig werde ich mit dem Schuh also leider nicht glücklich.

Könnt ihr mir sagen, ob ich den Schuh evtl. noch umtauschen kann, obwohl ich ihn bereits getragen habe? In manchen Fachgeschäften ist das ja möglich, aber im Onlineshop auch?

Guten morgen,

ich habe eine Frage zum Rückgaberecht. Folgende Situation ist mir zugestoßen und da möchte ich nun doch mal ein kleines bissel klarheit reinbekommen. Ich war in einer deutschen großen Tankstelle mit Shop und kaufte mir für mein Auto eine Innenbeleuchtung. Kurzer Moment nicht aufgepasst, das Teil gekauft und ab ins Auto. Im Auto angekommen (unmittelbar danach) seh ich dass ich versehentlich ein 24V Lämpchen gekauft habe, also für LKW. Ca. 5min nach meinem Kauf komme ich mit der noch nicht geöffneten Verpackung in den Shop und sage dem Verkäufer "Hier möchte ich zurückgeben, hab ausversehen das falsche gekauft." Sagt der Verkäufer "Ne is nicht, wir wollen hier ja verkaufen und nicht umtauschen, ich nehm das nicht zurück!" Nach ner heftigen Auseinandersetzung und nachdem ich immer wieder wiederholt habe dass ich umtauschen möchte und nicht zurückgeben, hat er mir mein Geld wieder gegeben, ich hab dann aber gesagt nachdem ich mein Geld hatte und das richtige Teil eh nicht da war "Ne ich kauf hier nixmehr, sowas kundenunfreudliches unterstütze ich nicht noch mit Geld." Ich hab auf mein Widerrufsrecht gepocht in dem Gespräch und der Tankmensch meinte er muss, was er verkauft hat, nichtmehr zurück nehmen.

Wer hatte nun Recht. In jedem Einzelhandel kann ich meine Ware doch zurück geben wenn sie nicht passt oder ähnlich. Das Widerrufrecht bezieht sich vielleicht nicht direkt auf den Einzelhandel, da heisst es meinetwegen Gewährleistung oder so. Aber ich hab noch nie gehört dass ich etwas nicht zurück geben kann, ausser bei Ebay Privatkauf oder meinetwegen etwas extra für mich angefertigtes.

Hallo, ich habe bei Douglas für meine Freundin 4 Sachen bestellt und sie per express liefern lassen. Douglas hat mit aber nur eine Sache richtig geschickt, die anderen 3 waren alle falsch. Meine Frage: Kann ich jetzt von kauf zurück treten? Die Sachen waren für Silvester, daher auch express. Ich habe am Samstag (31.13.11) den Liefertermin auch gleich mit Douglas telefoniert, die Dame vom Kundenservice meine dass die Sachen zwar zurück nehmen können aber ich müsste die Versandkosten selbst bezahlen. Da Sie mir ja eine Sache richtig geliert hätten. Ich hab die Sachen jetzt alle so wie sie waren wieder zurück geschickt, hab natürlich vorher noch ein Beweis Foto gemacht. Meines Wissens nach hat Douglas den Vertrag nicht erfühlt. Was sagt ihr dazu?

Habe ihn einer Kaufland Filiale eine Mikrowelle gekauft und einen Haarentferner . Will sie beide noch verpackt und ungeöffnet zurück geben. Jedoch bin ich in einer anderen Stadt kann ich sie trotzdem in einer anderen Filiale zurückgeben? Beleg hab ich noch.

Wenn man sich auf Amazon zum beispiel Steaks bestellt, aber diese nicht mag, kann man die dann zurücksenden?
Auch wenn sie vom Amazon Marketplace sind und man mit dem Verkäufer direkt in Kontakt kommt? Oder können die einer Rückerstattung verweigern?
Sonst könnte man sich die Lebensmittel ja ergaunern.

Hallo, hab mir heute eine Aldi talk sim karte zugelegt, jedoch habe ich festgestellt, dass ich sie doch nicht brauche. Kann ich die Simkarte noch zurückgeben? Habe noch den Kassenbon, und regristiert habe ich mich auch noch nicht.

Hallo miteinander,

ich habe mir heute das neue IQOS-Gerät gekauft und habe beim Gebrauch festgestellt, dass es mir überhaupt nicht liegt, ich finde es also absolut nicht meinen Erwartungen entsprechend.

Das Gerät habe ich an einer Tankstelle gekauft und im Internet finde ich dazu keine Infos.

Meine Frage ist jetzt, kann ich das Gerät zurückschicken oder darf die Tankstelle das Gerät wieder zurücknehmen?

Liebe Grüße

Ich haben einen Artikel zum besten Preis bei wecycle.de gefunden und würde ihn gerne bestellen, weil er nirgendwo sonst so günstig ist. Es gibt allerdings 2 Fragen die ich mir stelle:

1. Ist wecycle.de seriös?

2. Wenn der Artikel mir doch nicht gefallen sollte, habe ich ein (kostenloses) Rückgaberecht?

Ich hab vor 2-3 Wochen bei einem Shop, eine Jacke bestellt. Nun kam es nach sehr langer Zeit an und ich wills zurückschicken da es Chinamüll ist. Die bei dem Shop bieten mir nur Rabatte an und schicken mir überhaupt keine Rücksendeunterlagen zu. Ich hab das Gefühlt sie wollen es solang ziehen bis die 14 Tage vorbei sind. (Mein Rückgaberecht). Bezahlt habe ich mit Klarna. Alle meine Nachrichten werden ignoriert. Was soll ich tuen?

Hey :)

also wenn ich mir Zalando was bestelle und mir halt noch nicht sicher bin, ob ich es behalten will, kommt schon nach ca 3/4 Wochen die erste Mahnung 😁

meine frage: wie sind die 100 Tage zu verstehen? Darf ich das Kleidungsstück 100 Tage behalten und dann erst zurückschicken, ohne dass ich die Mahnung(en) zahlen müsste.. also von Prinzip her?

Hoffe dass mir jemand weiterhelfen kann 🙈 weil die mahngebüren echt nervig sind

Ich habe mir gestern eine Konsole (ps3) gekauft heute habe ich sie geöffnet und eine runde gespielt und habe gemerkt das es doch nichts für mich ist, kann ich die Playstation noch zurück geben oder geht das nicht mehr ?

Ich habe eine Vero Moda Hose bei Zalando gekauft, die bereits nach dem ersten Waschen die Farbe verlor. Alle Nähte und Ränder der Hose sind komplett hellgrau, statt tiefschwarz. Ich habe mit 30°-Schonwaschgang + Perwoll Black ohne andere Kleidungsstücke gewaschen und auf der Hose stehen 40 ° + schleudern erlaubt. Was soll ich jetzt machen? Sind die bei Zalando so kulant?

Und zwar habe ich bei 2 Zalando Überweisungen 2 mal den falschen Verwendungszweck angegeben.

was kann ich nun tun?

was wird passieren?

Also das ist mir wirklich neu. Ich bin nach etwa 22 schlappen Kilometern, sehr unzufrieden mit meinem neuen Scooter und möchte den Scooter unverzüglich zurücksenden.

Allerdings darf ich hier anscheinend E-Scooter, die mehr als 2km gefahren wurden, nicht mehr zurückschicken. Wieso denn das? Ist denn nicht vorgeschrieben, dass man auch hier eine 14 tägiges Rückgaberecht hat? Der Scooter ist seit 5 Tagen in meinem Besitz.

Webseite: sherade.de

Hallo zusammen,

Ich habe vor ca. 10 Tagen einen Drachenbaum bei Lidl gekauft und jetzt beim Umtopfen festgestellt, dass er schon länger Wurzelfäule haben muss. Jetzt frage ich mich, ob ich den Baum unter diesem Umständen umtauschen bzw . zurückgeben kann...

Hallo erstmal!

Vor kurzem (1 Woche) habe ich Schuhe auf Willhaben verkauft die ich tatsächlich nie getragen habe. Nun hat der Käufer sie bekommen mir das Geld gegeben und heute schreibt er, dass er nicht glaubt dass sie Originale sind und wie uns auf etwas einigen sollen, falls nicht, würde er mich anzeigen! Doch gilt das Rückgaberecht bei einem Privatverkäufer überhaupt? (Habe die Schuhe tatsächlich nicht in Europa bestellt sind aber trotzdem Originale)

Ich habe bei Mercede eine gebrauchte (Jahreswagen) E Klasse (E200) W212 gekauft. Die meinten das dass Auto am XX.XX Tag abgeholt werden kann dann haben die 2 Tage vorher angerufen und meinten das die den Turbolader auswechseln. OK dacht ich mir. 2-3 Wochen später qualmte der Auspuff stark dann habe ich ihn dort nochmal hingebracht. Die haben gesagt ok wir reparieren dass. Als ich mir das Auto nach der Reparatur geholt habe dachte ich alles ist gut, doch paar Wochen später ist es mir wieder aufgefallen und ich habe das Auto nocheinmal hingebracht dann meinten die: "ok wir wechseln den Turbolader wieder aus". Und jetzt Qualmt das auto wieder stark vom Auspuff und ich habe was von einem Gesetz gehört das nach 2facher Reperatur das Auto zurückgegeben werden kann????

Erstzullasung: 29.09.2011

gekauft: 18.10.2012

Kaufpreis: 31.000€

Das auto habe ich jetzt seit ungefähr 5 Monaten und muss jetzt das 4. mal wegen den selben fehler zur Mercedes Werkstatt

Ich habe mir heute in einem Internetcafe Drehtabak gekauft. als ich die Packung öffnete, musste ich feststellen, daß der Tabak total ausgetrocknet war. trocken wie Heu. habe ich das Recht, den Tabak umzutauschen ? bisher war der Tabak, den ich mir dort stets gekauft habe, nämlich immer frisch.

Hallo! Ich habe mir bei TK MAXX eine Tasche gekauft, die ich aber wieder zurück geben will. Nun ist mein Problem, dass ich keinen Kassenbon habe ABER an der Tasche hängt noch ein Preisschild dran, wo auch diese Streifen drauf sind. |||| |||||||||| |||||||||| |||||||||||| sowas in der Art. Jedenfalls wollte ich fragen ob ich es zurückgeben kann. Danke

Hallo Ihr lieben,

Ich habe mir am 16.07.2016 unter anderem eine Tasche bei TK maxx für knapp 50€ gekauft. Vor zwei Tagen ist mir aufgefallen, dass sie am Henkel kaputt geht. Sie hängt im Prinzip nurnoch an ein paar Fäden.

Man hat ja 24 Monate Gewährleistung, gilt das auch für diesen "Gebrauchsgegenstand"? Klar das Taschen auch irgendwann abnutzen, aber nach 1 1/2 Monaten und gleich ein ganzer Henkel finde ich nicht einfach nur abnutzen...

Kassenzettel und Ec-Karten Beleg habe ich noch. Kann ich das einfach umtauschen? Oder gibt es da andere Regelungen?

Klar kann ich einfach hingehen und fragen, ich wollte bloß wissen wie meine Rechte aussehen, nicht das die mir irgendwas falsches sagen, oder mir nur einen Gutschein in dem Wert andrehen oder so?

Danke für eure Antworten.

LG Nana

Guten Morgen.

Ich habe vor ca 6 Monaten einen Whirlpool der Marke Arebos gekauft der Pool war in diesem Zeitraum 3 mal im Gebrauch, gestern stellte ich fest das der Pool nicht mehr heizte darauf hin habe ich von meinem Garantie recht Gebrauch gemacht und habe das Geld zurück gefordert.

die Antwort vom Anbieter war wie folgt „Zitat“

Bereits gebrauchte Ware ist vom Widerruf ausgeschlossen, aus diesem Grund müssen wir die Rückgabe ablehnen.

liegt der Händler da richtig ?

danke für die Antworten.

Hallo zusammen.

Ich habe heute eine PS4 und zusätzlich 3 Spiele im Media Markt gekauft. Die Verpackungen natürlich alle geöffnet, dann beim Einlegen des ersten Spiels die Enttäuschung - furchtbar lautes Laufwerk im Spielbetrieb. In diesem Moment habe ich auch erst entdeckt (erste Konsole seit PS2), dass man die Spiele im Store zum praktisch gleichen Preis downloaden kann und somit kein nerviges Laufwerk benötigen würde. Nun frage ich mich, ob der Media Markt morgen diese Spiele zurücknehmen wird. Sie sind zwar geöffnet, ich habe aber nur eins überhaupt eingelegt und es gibt keine Verknüpfung zwischen Konsole und Spiel.

Besten Dank im Voraus für alle hilfreichen Antworten.

Hallo, ich habe mir am Montag eine Universalfernbedienung bei Media Markt gekauft. Leider wurde sofort die Verpackung weggeschmissen (die man eh aufschneiden musste). Den Kassenbon und die Gebrauchsanweisungen hab ich noch. Ich möchte die Fernbedienung umtauschen, weil sie nicht mit meinem TV Gerät funktioniert. Wird das gehen?

Die frage steht bereits. Vor einer woche haben wir eine Kaffemaschine gekauft. Diese ist sehr laut und langsam. Daher wollen wir sie zurückgeben, aber die Originalverpackung liegt schon im Müll. Den kassenbon haben wir aber noch. Die kaffemaschine ist ja eigentlich nicht defekt, daher frage ich mich könnten wir sie trotzdem zurückgeben? Auch ohne Originalverpackung? Danke für hilfreiche Antworten!.