Wie nehme ich die GoDaddy Geld zurück Garantie in Anspruch?
Huhu :)
habe gestern eine Domain, Hosting und Email bei GoDaddy registrieren lassen, allerdings ist deren Usability so grottig, dass ich noch nichtmal meinen E-Mail Service einrichten kann. Die Support Artikel helfen ebenfalls nicht und E-Mail Support scheint es nicht zu geben.
Während des Bestellvorgangs wurde mir eine Geld zurück Garantie versprochen, jedoch sehe ich keine Möglichkeit diese in Anspruch zu nehmen. Die einzige Chance mit denen Kontakt aufzunehmen ist über eine 032 Nummer - ich sehe jedoch nicht ein für ein Ferngespräch zu zahlen, zumal ich zusätzlich auch keinen Festnetzanschluß habe.
Wie bekomme ich nun mein Geld zurück und storniere das ganze? Habe mit PayPal bezahlt, kann ich auch dort einfach einen Fall eröffnen wenn ich von GoDaddy so kundenunfreundlich behandelt werde?
Freue mich auf eure Tipps :) lg
2 Antworten
Warum nimmt man auch eien amerikanischen Anbieter wenn es genug deutsche gibt bei denen man erst einmal alles in Ruhe testen kann bevor man einen Vertrag abschließt.
Einen Fall bei PayPal eröffnen würde ich nicht machen. GoDaddy kann nichts dafür das du nicht in der Lage bist dir einen e-Mail Service einzurichten. Tausende anderer Kunden können das, vielleicht liegt das Problem ja bei dir und nicht bei GoDaddy.
Also, entweder dort anrufen oder das Geld abscheiben.
Musst schon da anrufen.