Amazon lehnt Zahlung mit Gutschein Guthaben ab?
Hey , vorweg ja mir ist bewusst das es hier bereits mehrere themen dieser art gibt , jedoch kein was 1:1 so ist wie dieses hier.
also legen wir mal los , ich hab heute mal wieder versucht ein wunschgutschein bei amazon zu kaufen , doch anstatt das die bestellung wie gewohnt durch geht , stand erst da das ich meine zahlungsmethode aktualisieren soll , gesagt , getan , fehler weiterhin da , amazon support kontaktiert , dieser hat das problem dann aus der welt geschafft , als ich den gutschein dann erneut bestellt habe , kahm nach 5 minuten eine email "storniert" , ich solle eine andere zahlungsart verwenden ODER GUTSCHEIN GUTHABEN NUTZEN ..., ich bestelle seit über 2 jahren NUR mit gutschein guthaben , das einzige was vom konto ab geht ist meine prime mitgliedschaft(die ich jetzt gekündigt habe), support kann mir nicht mehr helfen die "bots" schreiben mir auch immer nur das ich gutschein guthaben verwenden soll oder deren scheiß kreditkarte kaufen soll.
nun ist halt die frage ob es nur am wunschgutschein lag oder ob ich generell nichts mehr bestellen kann ohne mir eine kreditkarte zu organisieren.
hat jemand ähnliches erlebt? bzw sogar das gleiche ?
2 Antworten
Zumindest gibt es hier eine Diskussion von 2021 zu dem Thema:
https://www.mydealz.de/diskussion/amazon-nicht-mehr-uber-wunschgutschein-verfugbar-1920069
Da wurde unter anderm empfohlen, abmelden, browser schließen, wieder öffnen, anmelden, erneut versuchen.
Alternative: Einfach im Supermarkt die normalen Amazongutscheine kaufen, damit sollte es dann problemlos klappen.
Also, das Guthaben wird dir bei Amazon als Guthaben angezeigt?
Ich hatte vor ca. einem Jahr mal ein Problem mit Amazon und da hatte ich im Chat einen echten Mitarbeiter, der das geregelt hat. Möglicherweise ist das Tageszeiten- oder wochentagabhängig. Ich würde es mit dem Chat vielleicht noch mal morgens oder nachmittags an einem Werktag probieren, wenn das möglich ist. Notfalls in der Mittagspause. Bei mir war es meiner Erinnerung nach später Nachmittag.
PS
Es könnte auch eine Art Glitch sein und das Ganze funktioniert nach einer Woche oder so wieder normal.
Also bei mir war das einmal so, als ich eine Rechnung zu spät bezahlt habe, für die nächste Bestellung musste ich so wie du eine andere Zahlungsart wählen, der Suport sagte mir, das die das manchmal auch Stichprobenartig machen, bei "merkwürdigen" Kontoaktivitäten...Naja da viele Betrüger mit Gutscheinguthaben bezahlen, warst du vielleicht im Visier...Ich würde an deiner Stelle dann einmal per Überweisung zahlen, oder Vorkasse dann müsste das wieder klappen
alles klar , hab mir jetzt einfach mal ne packung toilettenpapier über lastschrift gekauft , mal sehen ob das reicht
habe gefühlt bei jeder 3. bestellung ein problem , aber immer nur wenns um gutscheine(wunschgutschein , ikea, ...) geht , aber bisher konnte es der support immer klären
ich habe nicht amazon guthaben mit wunschgutschein gekauft ich wollts anders rum machen , und kaufen brauch ich keine habe noch ~500 an gutschein guthaben die ich wie es aussieht nicht mehr nutzen kann