2 Handys mit vertrag geholt doch das andere ist nicht in der farbe gekommen die ich bestellt hatte muss ich beide zurück schicken oder nicht?
Hallo ich habe das Problem das ich bei O2 2 handys mit vertrag geholt hatte doch das eine kam nicht in der farbe die ich bestellt hatte muss ich beide zurück schicken oder nur eins?
Ich frage so blöd weil möchte das jetzt nicht konfiguieren und am ende muss ich beides zurück schicken.
4 Antworten
Hallo garrysrevenge.
Du kannst direkt bei O2 anrufen und das mit dem Kundenservice klären. Die können dir Genaueres sagen.
💕liche Grüße Sternchen
Hallo garrysrevenge,
ich weiß natürlich nicht, wie o2 das handhabt, aber grundsätzlich sollte es möglich sein. Wenn man bei uns 2 Handys bestellt, dann kann man auch nur eins zurückschicken. Das wird ja unter 2 verschiedenen Aufträgen laufen.
Viele Grüße
^Danny
Du hast doch sicher ein Kundenkonto bei O2 angelegt. Frag darüber beim Support nach. Die können es dir genau sagen.
Nur das eine. Aber frage, ob das möglich ist, vielleicht gibt es deine bestellte Farbe nicht mehr.