Warmwasserablesung versehentlich den Kaltwasserstand angegeben? Rückerstattung?

Liebe Community,

bei der jährlichen Kartenablesung der Wasserzähler ist mir versehentlich im letzten Jahr ein Fehler unterlaufen. Da die Wasserzähler in der dunklen Abstellkammer sind, habe ich letztes Jahr anstatt des Warmwasserstandes, den Kaltwasserstand eingetragen, der wesentlich höher ist. Vor wenigen Monaten habe ich meine Betriebskostenabrechung bekommen, mit einer Nachzahlung von ca. 550 Euro nur für Warmwasser. Als Singlehaushalt konnte ich die Nachzahlung nich begreifen, habe sie trotzdem gezahlt.

Nun habe ich bei der Online-Kartenablesung gemerkt, dass der Warmwasserstand unter dem vermeitlichen Warmwasserstand vom letzten Jahr ist.

Ich habe meine Hausverwaltung und den Versorger in Kenntnis gesetzt und Fotos von den aktuellen Zählerständen beigefügt.

Gibt es die Möglichkeit auf eine Nachkalkulation der Abrechnung ggf. mit Erstattung?

Danke im Voraus