Samsung Galaxy S21 stürzt ab und startet nicht mehr?

Hallo, ich habe folgendes Problem. Mein S21 ist gestern wie aus dem NICHTS einfach während des Tippens einer Nachricht hängen geblieben. Es reagierte nicht mehr, also versuchte ich einen Neustart zu machen. Daraufhin ging das Handy aus, kurz darauf erschien das Samsung Logo für einige Zeit, doch es ging nicht weiter. Dann öffnete sich irgendwann das Boot-Menü (?). Nichts klappte mehr, also haben wir das Handy einmal komplett zurücksetzen lassen. Danach ging es wieder an und ich konnte es sogar kurz etwas einrichten, doch dann stürzte es wieder ab und auch nach erneutem Starten, Pin-Eingabe, Entsperren das gleiche - Absturz. Mittlerweile startet das Handy garnicht mehr und wenn überhaupt, dann stürzt es entweder ab noch während das Samsung Logo dort steht oder spätestens bei/kurz nach der Pin Eingabe. Wenn ich es an den Ladestecker packe, passiert gar nichts, bis auf einmal, da fing es an zu Laden und stürzte aber beim anschalten sofort wieder ab. Und wenn ich es an den Laptop anschließe, ertönt auch das Verbindungssignal, jedoch kommt direkt die meldung dass das Gerät nicht einwandfrei funktioniert und somit nicht erkannt werden kann. Das Handy habe ich vor 2 Jahren refurbished gekauft und genau gestern als es plötzlich abstürzte, lief der Vertrag aus. Ansonsten war bisher aber immer alles in Ordnung.

Vielleicht kennt sich wer damit aus und kann mir helfen. Danke im Voraus :)

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S21 FE 5G. Probleme mit TikTok und Snapchat?

Hallo,

Ich habe seit gestern ein Samsung S21 FE 5G das hat jetzt mein altes Samsung S7 abgelöst nach 4,8 Jahren. Habe alles wieder installiert und auch mich wieder angemeldet auf dem neuen Handy.

Nur habe ich zwei Probleme eines bei TikTok und ein anderes bei Snapchat, wobei ich mir nicht sicher bin ob das bei Snapchat überhaupt ein Problem ist.

Zu Snapchat:

Wenn ich dort ein Snap machen möchte dann wirkt alles wie gezoomt auf den Snap. Zum Beispiel wenn ich mein Handy 10cm vor meine Tastatur halte wirken die Tasten wie angezoomt. Weiter weg sieht aber alles normal aus. Muss man da noch was einstellen da das Handy ja mehrere Kameras auf der Rückseite hat das es dir richtige nimmt? Oder ist das einfach so das es so wirkt weil die Kamera an sich so ist?

Bei TikTok habe ich das Problem das ich kein Videos mehr zu meinen Favoriten hinzufügen kann. Die Option taucht auch gar nicht mehr auf wenn ich auf "Teilen" bei einem Video gehe das einzige was geht wenn verfügbar ist das Video speichern. Auch wenn ich auf mein Profil gehe und dort auf "Gespeichert" klicke taucht die Rubrik "Videos" gar nicht mehr auf nur noch "Hashtags, Sounds, Effekte, Fragen und Produkte". Die Favoriten werden doch nicht auf den Handy gespeichert sondern bei TikTok selbst oder nicht zB. wie bei Instagram?

Hab die App auch schonmal neu installiert und so hat aber nix gebracht. Wenn ich das auf mein alten Handy mache ist alles noch da also ich kann mir dort meine Favoriten anschauen und auch Videos als solche markieren egal ob mich abmelde oder die App neu installiere. Nur auf meinem Handy neuen geht das nicht.

Was muss ich machen das ich meine Favoriten auch auf meinen neuen Handy wieder habe? Mir ist das nämlich aufgefallen als ich heute einem Kumpel ein Video zeigen wollte welches ich als solche markiert hatte und überrascht war das die nicht mehr da sind.

Mfg

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