Wie kann man ein Samsung Handy remote entsperren?

Hallo,

meine Tochter hat ein Samsung S21 FE. Sie hat ihre PIN letzte Nacht geändert für ihr Handy. Sie sagt, dass sie heute morgen noch ihr Handy entsperren konnte, aber jetzt nicht mehr. Es wird nach jedem Versuch angezeigt:

Übersetzt: „Zu viele falsche Entsperrversuche. Versuchen Sie es in 30 Sekunden erneut.”

Sie hat ihre PIN geändert, weil ihre Geschwister diese PIN wussten und gerne unerlaubt ihr Handy benutzt haben. Meine Kinder haben dann gemerkt, dass die alte PIN nicht mehr funktioniert und haben viele andere PINs ausprobiert (Haben sie zugegeben). Seitdem funktioniert die Anmeldung auf dem Handy nicht mehr.

Das Handy hat Family Link. Ich habe von meinem Handy über die Family Link App „Zugriff” auf ihr Handy, aber kann es nicht remote entsperren. Das gleiche gilt für ihr Samsung Account. Ich kann mich im Find My Phone Portal von Samsung einloggen aber das Gerät auch nicht remote entsperren. Für das Find My Portal von Google gilt das Gleiche. Sie ist übrigens 16 falls das relevant ist bei Family Link.

Ich habe jetzt vorgehabt ein Neustart vom Handy zu erzwingen, da man für den normalen Neustart auch die PIN braucht, aber wenn ich das Handy neu starte wird sich das Handy nicht mit dem WLAN oder Mobilfunknetz verbinden, falls die PIN nicht funktionieren sollte. Deshalb wollte ich hier nochmal fragen, ob ich etwas vergessen habe zu machen, um das Handy evtl.remote zu entsperren oder ähnliches.

Danke im Voraus

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ein neustart reicht

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Galaxy S24 Ultra und S24 Ulta AI?

Hallo, ich bin etwas verwirrt zwischen den beiden Angeboten - gibt es tatsächlich Unterschiede?

Sind die AI Funktionen in dem einem Angebot nicht enthalten?

  1. https://www.amazon.de/Samsung-Android-Handy-200-MP-Kamera-Akkulaufzeit-Herstellergarantie/dp/B0CNH5SXZN/ref=sr_1_8?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=LK8PYVMDX404&dib=eyJ2IjoiMSJ9.MyOd-3ZOrqa4HC9QDbcFS15XsQ5mvPmNlotbGKIYqpcLYuafAx7xTJbIw4dhlWFj8RUMSWcb0Nu5QmLFSpghPXoSkaQMKwCXS9tMNio6hZU0Cu5v7MLILeX3_Pyu7HWDIb_YpBh_haFhc3SB083iSEYLRy7JI7CA2DDUngUg6PnsfKHSH6D3Ut5aE3G641CVO4XlF3XpqGxGlGuKWXDFLgreY5x7p0SXiNWpdS5NmV15NSMMI5bhGW7Zi4_2qhfezxspzHCbzj6IoT_O7p9SPNtfXJ77J8qURIbXSn__Tp4.sOZWsnPSa5uFhfUxfE_E7G6GFcGwg4_fLysjXwdW4Lk&dib_tag=se&keywords=s24+ultra&qid=1715903824&s=ce-de&sprefix=s24+ultra+%2Celectronics%2C100&sr=1-8
  2. https://www.amazon.de/Samsung-Android-Handy-200-MP-Kamera-Akkulaufzeit-Herstellergarantie/dp/B0CNH6RHV6/ref=sr_1_5?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=LK8PYVMDX404&dib=eyJ2IjoiMSJ9.MyOd-3ZOrqa4HC9QDbcFS15XsQ5mvPmNlotbGKIYqpcLYuafAx7xTJbIw4dhlWFj8RUMSWcb0Nu5QmLFSpghPXoSkaQMKwCXS9tMNio6hZU0Cu5v7MLILeX3_Pyu7HWDIb_YpBh_haFhc3SB083iSEYLRy7JI7CA2DDUngUg6PnsfKHSH6D3Ut5aE3G641CVO4XlF3XpqGxGlGuKWXDFLgreY5x7p0SXiNWpdS5NmV15NSMMI5bhGW7Zi4_2qhfezxspzHCbzj6IoT_O7p9SPNtfXJ77J8qURIbXSn__Tp4.sOZWsnPSa5uFhfUxfE_E7G6GFcGwg4_fLysjXwdW4Lk&dib_tag=se&keywords=s24+ultra&qid=1715903824&s=ce-de&sprefix=s24+ultra+%2Celectronics%2C100&sr=1-5

Da bei dem einen Angebot extra von "Ultra AI" die Rede ist und das Angebot teurer ist als das andere?

Danke im Voraus für eure Hilfe

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die sind gleich nur farbe und speicher ist anders

guck das teure hat 512 gb und das andere 256 gb

aber schau was dir besser passt

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siehr aus als wäre der akku kaputt

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insgesamt sollte es bei 1h bildschirmzeit bleiben aber kannst es ja ausprobieren

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für sommer nicht jetzt

außer wenn jetzt mit jacke vllt

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