Was tun wenn man die Hausnummer bei einer online Bestellung vergessen hat?
Hallo,
ich habe gestern Abend bei Mindfactory und Thomann etwas bestellt, erstmal zu Mindfactory: Paypal hat die Hausnummer nicht mitgesendet und ich habe direkt nach der Bestellung die richtige Adresse geschickt und sie haben gesagt das das Paket schon verschickt wurde, danach haben sie gesagt das es nicht in ihrer Hand liegt wo Hermes das Paket nun abgibt.
Bei Thomann wurde die Hausnummer auch nicht mit geschickt, auch da habe ich direkt eine Nachricht mit der richtigen Adresse hingeschickt, aber sie antworten mir erst garnicht. Da weiß ich nicht wie es versendet wird.
Was kann ich nun machen? Kommt das Paket trotzdem bei mir an oder schmeißen sie Postboten die Pakete weg weil sie nicht wissen wohin damit?
Danke :)
7 Antworten
Ich war während meines Studiums nebenbei auch in diesem Bereich tätig. Der Fahrer kennt evtl den Empfänger von vorherigen Paketen. Er fragt vielleich in der Straße nach, ob den jemand kennt. Wenn er nicht so schnell weiterkommt, dann kümmert sich abends in der Niederlassung jemand darum, versucht z.B. eine Telefonnummer zu finden, und und ... Es wird schon etwas getan, um den Empfänger ausfindig zu machen. Das bekommen halt die meisten nicht mit.
Direkt beim Support anrufen und Bescheid geben! Oder aber du schickst eine kurze Mail dahin.
Also wenn der Postbote dich kennt dann wird er deinen Namen erkennen ansonsten wird man es wahrscheinlich bei der Post abholen können
Wenn der Paketbote nicht komplett bescheuert ist, wird er ja wohl in der Lage sein, dich zu finden. Ansonsten gehen die Pakete eben zurück.
Was kann ich nun machen?
Abwarten.
schmeißen sie Postboten die Pakete weg weil sie nicht wissen wohin damit?
Falls ein Paket nicht zustellbar ist, geht es an den Absender zurück.
Wenn es mit Hermes versandt wurde?