Verkäufer kann nicht liefern?
Hallo :)
Ich habe auf https://kikikickz.com/ Schuhe gekauft, weil ich dort einen Gutschein habe. Sonst würde es sich bei den Preisen eh nicht lohnen.
Nun habe ich vor 4 Monaten bereits ein paar Schuhe bestellt. Angegebene Lieferdauer 5-10 Tage. Nach 10 Tagen bekam ich die Meldung, dass sich der Versand verzögere. Etwa 5 Tage später sagten sie, dass sie nicht liefern können.
Ich habe dann daraufhin bestätigen lassen, dass ich das nur akzeptiere, wenn ich den gesamten Betrag inkl. Gutschein ausgezahlt bekomme. Sie haben zwar zugestimmt, aber im Nachhinein mir den Gutschein wieder nur gutgeschrieben. Da ich nicht wollte, dass jemand Probleme bekommt, weil er meinen Gutschein auszahlen lässt habe ich dann darauf verzichtet.
Jetzt habe ich wieder einen Schuh mit dem Gutschein (am12.5) bestellt. Lieferzeit 5-10 Tage. Am 25. Mai habe ich die Meldung erhalten, dass es sich verzögert.
Jetzt habe ich den Livesupport angeschrieben. Die haben sich mittelmäßig entschuldigt und gemeint, dass sie die Schuhe erst selbst kaufen müssen. Die voraussichtliche Wartezeit konnten sie mir nicht nennen.
Habe ich Ansprüche auf etwas oder wie kann ich das beschleunigen?
Ich denke, dass sie versuchen, trotz Gutschein die Schuhe irgendwo billiger zu kaufen, aber das nicht schaffen. Auf StockX usw. gäbe es die zu Genüge. Aber dann würden sie keinen Gewinn machen.
Ich hätte die Schuhe gerne so schnell wie möglich, weil ich zurzeit nur ein paar Schuhe habe und diese langsam kaputt gehen. Ich gebe u.A. Unterricht und muss dort auf ein gutes Auftreten achten. Ich sehe es jetzt aber nich ein mir noch ein anderes paar neue Schuhe zu kaufen nur weil es dort so lange dauert.
Danke im Voraus für die Antworten.
Bei Fragen bitte auch melden
VG
*Sie sitzen soweit ich weiß in Frankreich
1 Antwort
Entschuldige Aber wie kann man nur darauf reinfallen
Die Website ist doch ein Fake und die Täter sitzen vermutlich in China.
Klar dass sie nicht schnell liefern können und natürlich keine teure Ersatzlieferung leisten wollen.
In Europa müsste die Website doch schon mal ein einfach und schnell erreichbares Impressum haben
Das ist hier nicht der Fall.
Würde z.b. eine Abmahnung in Höhe von 50.000 € zu Folge haben können.
So etwas würde keine reale Firma riskieren.
Aber wenn man sucht findet man doch ein Impressum
Als Betreiber der Website wird Kbaa Conseil genannt mit Sitz in Paris
Branchencode:
7022, Unternehmens- und sonstige Unternehmensberatung
Aber diese Firma ist eine Unternehmensberater Firma und kein Schuhhändler 🤔
Sollte einem da nicht ein Licht aufgehen 💡
Aber gleich 2 mal dort zu bestellen uns sich noch wundern warum es so lange dauert, ist schon sonderbar.
Normalerweise lernt man doch beim ersten Fehlversuch
Ich hätte die Schuhe gerne so schnell wie möglich, weil ich zurzeit nur ein paar Schuhe habe und diese langsam kaputt gehen
Dann ist es sowieso keine gute Idee online Schuhe zu bestellen.
Gehe in ein Schuhgeschäft - dort kannst du die Schuhe nicht nur gleich mitnehmen sondern auch anprobieren.
Online kann Schuhkauf so doch nur schiefgehen