Kennt sich hier wer mit DHL aus?
Guten Tag,
ich hatte bei eBay etwas verkauft und ein Versandetikett gleich ausgedruckt, es zur Post gebracht, und die bei der Post meinte, da fehle etwas auf dem Etikett, ich hätte zuviel abgeschnitten. Was ich mir nicht vorstellen kann!
Und bei eBay habe ich auch kein Zugriff auf den Ausdruck mehr.......
Deshalb lade ich das Etikett mal hoch, und ihr ratet mal mit was da fehlen soll ?
Ggf weiß jemand genaueres
Edit: Es soll eine Paketnummer noch fehlen .
4 Antworten
ja, da fehlen die beiden Strichcodes unten drunter.
schau nochmal in deinen E-Mails durch wo du das nochmal als PDF bekommen hast.
Ob in einer der PDF das label mit den fehlenden Strichcodes ist.
Dann gibt es meistens nochmal einen Zusätzlich QR-Code - wo daneben steht" Zum abgeben , ohne Drucker" - dann kannst du auch mit diesem QR-Code zur Post gehen, dann drucken sie es aus.
p.s. Hast du auf die Maße geachtet? maximal 60x30x 15 cm
dann hast du es irgendwo verbummel- also dein Email -Acount. weil du musst ja irgendwas bekommen haben- von Ebay , das du einen Versandmarke gekauft hast.
Aber geh doch nochmal mit dem Teil zur Post. Dann sagst du dem Angestellten, das du nichts in der Email hast oder es irgendwo gelandet ist. sagst, bitte bitte.
er möchte doch mal bitte die Warenkorb-ID - bei den OR-Codesscaner eingeben.
Boom meinst du dann erhält er diesen Strichcode ? Das währe genial und Du bekommst die Auszeichnung hier
Ich kann dann immer noch nicht verstehen, warum die Frau dann nicht für mich diesen QR Code scannt .....
weil auf deinem schein kein OR-Code zum scannen drauf ist für eine Paketmarke- der den du oben rechts siehst. ist der sicherheitscode- das ist was anders.
Und das mit der Warenkorb-ID- die du auf deinem Schein siehst unter der sendungsnummer.
Ist eine kleine Hintertür- die aber bei DHL nirgendns den mitarbeitern gesagt wird. ( es wird auch nirgends Geschult oder ist in irgendeiner Bedienungsanleitung für das ganze program angeggeben) .
deswegen hatte ich zu dir gesagt- du solltest mal zu der Dame " bitte bitte" sagen ( sie kann ja nichts dafür) - sie möchte mal bitte die Warenkorb-ID in der abteilung für den QR-Code eingeben.
Danke aber warum weiß Mr.Matrix das und keine der Frauen die gefühlt 30 Jahre in dem Beruf arbeiten.... Ich werde es morgen gleich mal ausprobieren
weil ich da selber arbeite- und oft genug, diese Label einscanne und doch hin und wieder es passiert, das durch kapute drucker die Strichcodes fehlen oder total verzert sind.
du kannst es auch bei einer Paketstation abgeben- wenn du auf dem Display schaust und es kommt der hinweiß " Manuell eingeben" gib auf der nächsten seite , die Warenkorb-ID ein ( NICHT die sendungsnummer) - dann wird dir auch ein Label ausgedruckt. und danach kannst du es in eine geöffnete abteilung rein legen.
(Das ist noch nicht das Etikett zum Ausdrucken und Aufkleben, sondern der QR-Code wird in der Filiale gescannt, das Etikett dann ausgedruckt und aufgeklebt.)
Oder es ist wohl doch nicht vollständig, da unterhalb immer 2 Strichcodes sind.
1x Leitcode und 1x Sendungscode.
Ok dann weiß ich wo der Fehler ist, mein Drucker druckt nur die Hälfte, der ist etwas kaputt
Ok das überzeugt mich,dann liegt das Problem beim Drucker.
es zur Post gebracht
Das einzige was ich mir vorstellen kann, ist das ein Etikett von DHL ist. Möglicherweise musst du es zu einer DHL Shop/Station bringen?
Da fehlt der Sendungscode und Leitcode.
Jo hab es jetzt, der Drucker ist das Problem. Danke fürs Antworten
ich habe kein PDF erhalten.... und auch nichst unter Downloads