Ist nach Retourlieferung das Guthaben auszuzahlen?
Hallo, Ich bestellte und bezahlte im Internet 3 Hosen und retournierte sie innerhalb der 14 tägigen Rückgabe wieder. Laut der Werbung würde die Rückerstattung problemlos erfolgen. Die Firma ICON.Amsterdam weigert sich die Rückzahlung zu veranlassen, da angeblich laut eigener AGB's Sale-Ware nicht erstattungsfähig sei und hat einen Gutschein in entsprechender Höhe ausgestellt. Habe ich da rechtlich irgendeine Handhabe doch eine Rückzahlung zu erhalten. Im Voraus vielen Dank an Euch!
2 Antworten
§355 BGB: Im Falle des Widerrufs sind die empfangenen Leistungen unverzüglich zurückzugewähren.
Der Shop bekommt seine Ware zurück, Du dein Geld!
Verweise den Shop (schriftlich, per Brief / Einschreiben) auf diesen Paragraphen und stelle klar, dass Du notfalls einen Anwalt einschaltest, wenn Dein Geld innerhalb von zwei Wochen (genaues Datum angeben) nicht auf Deinem Konto eingetroffen ist.
Ob die Ware Schlussverkauf war oder nicht, ist nicht relevant.
Nein, du hast bei Bestellung die AGB gelesen und akzeptiert. Schlussverkaufsware muss abverkauft werden, nicht hin und her geschickt werden
