Gilt der Käuferschutz von Paypal bei meinem Fall?
Hallo,
Ich habe vor kurzem anhand einer Anzeige, ein Käufer für meine Vintage-Kleidung Kollektion gefunden. Ich habe dementsprechend nie eine Anzeige auf E-Bay Kleinanzeigen inseriert über meinem "Verkauf", jedoch einen Käufer gefunden, der eine Anzeige erstellt hat indem er solche "Kleidung" suchte. Nach langem Schreiben und Aufbau eines gegenseitiges Vertrauen, lief der Kauf endgültig ab. Jedoch das Problem was mir sorgen bereitet hat, ist , dass es sich hierbei um Kleidungsstücke handelt, die einen Gesamtgewicht von ungefähr 40kg ausmachen. Jedoch hat der Käufer als er mir das Geld auf Paypal W&D überwiesen hat, als Beschreibung "Über 120 Vintage Klamotten" eingefügt (Kein Plan woher die Rechnung stammte, aber ok). Das Paket wurde außerdem auch verschickt. Hat er das Recht nun drauf eine Rückerstattung anzuforden, wenn er das Paket bekommt und es nun weniger sind als das was er angegeben hat? Wie verläuft das ab? Ist es anders, wenn er mir das Geld überweist als wenn ich es anfordern würde?
2 Antworten
Euer Kaufvertrag besteht durch den Schriftverkehr, in dem ihr euch (hoffentlich genau spezifiziert) auf einen gewissen Umfang von zu liefernder Ware geeinigt habt.
Diese Ware musst Du liefern. Bei einer Abweichung vom vereinbarten Lieferumfang hat der mit PayPal zahlende Käufer natürlich das Recht, einen "Fall" zu eröffnen - ganze 180 Tage lang lebst Du in Ungewissheit, ob Dein Verkauf bestehen bleibt oder nicht.
Dabei ist es egal, ob der Käufer die Zahlung per PayPal selbst in Auftrag gibt, oder ob Du die Zahlung per PayPal angefordert hast.
Anders wäre es, wenn der Käufer von seinem Bankkonto aus direkt an Dein Bankkonto überwiesen hätte. Dann gäbe es logisch keinen Paypal Käuferschutz.
Natürlich gilt der Käuferschutz auch in diesem Fall, warum sonst hast Du denn freiwillig PayPal angeboten?
Nö.
Alleine der Verkäufer bestimmt die Bezahlarten, also musst Du PayPal angeboten haben sonst hätte er nicht damit zahlen können.
Und selbstverständlich hat er dann auch Käuferschutz, den er 180 Tage lang wahrnehmen kann.
Und es ist eigentlich allgemein bekannt, dass PayPal in Käuferschutzfällen in der Regel auch tatsächlich für den Käufer entscheidet; also lass Dich einfach überraschen.
Paypal hat der Käufer angeboten und bestand auch dementsprechend nur darauf an. Den Versand habe ich zur Hälfte übernommen. Jedoch die Angabe der Menge war mir nicht bewusst, da ich nicht explizit darauf eingegangen bin, wie viele Kleidungstücke es schlussendlich sind. Sondern nur die ungefähre Masse angegeben habe.