Ebay Kaufabwicklung nicht abgeschlossen?
Hallo Leute,
ich wollte etwas kaufen, dann doch nicht. Dann habe ich die Kaufabwicklung verlassen und dann bekam ich eine E-Mail mit "Kaufabwicklung nicht abgeschlossen" nun wollte ich das dann unter Käufe den Kauf finden, jedoch finde ich keine Käufe unter Kaufübersicht. Was kann das sein?
3 Antworten
Der Begriff "abgebrochene Käufe" ist eigentlich irreführend.
Vertragsschluss über den eBay-MarktplatzÜber den eBay-Marktplatz werden rechtsverbindliche Verträge über die dort angeboten Waren oder Dienstleistungen geschlossen. Nach den allgemeinen Regeln der §§ 145ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) kommt ein Vertrag durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen, nämlich Angebot und Annahme zustande. Dies gilt auch für Verträge, die über den eBay-Marktplatz geschlossen werden.
Wie der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande kommt, ist im § 7 der eBay-AGB festgelegt.
(Quelle: eBay)
§ 7 Angebotsformate und Vertragsschluss4.Bei Festpreisangeboten nimmt der Käufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen” anklickt und anschließend bestätigt. Bei Festpreisangeboten, bei denen der Verkäufer die Option „sofortige Bezahlung” ausgewählt hat, nimmt der Käufer das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen” anklickt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Der Käufer kann Angebote für mehrere Artikel auch dadurch annehmen, dass er die Artikel in den Warenkorb legt und den unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt.
Tipp: Solltest du den Artikel in den Warenkorb des Verkäufers gelegt haben, kannst du diesen wieder aus dem Warenkorb entfernen.
Schaust Du auf der völlig ungeeigneten App nach oder über einen PC/ Laptop?
Dann liegt etwas in dem Warenkorb
auch nicht unter "abgebrochene Käufe"? Wie kann ich das klären?