DHL Falsche Adresse, Umleitung an Packstation?
Moin, ich habe bei einer Bestellung bei AliExpress nicht richtig auf das Autofill geachtet. Jetzt sind die letzten 2 Ziffern der Postleitzahl die der nächstgrößeren Gemeinde. Zugestellt wird über DHL. Das Tracking über die DHL App funktioniert auch. Das Paket ist gerade auf dem Weg von den Niederlanden nach Deutschland. Jetzt habe ich gelesen, dass man das Paket an eine Packstation in der App umleiten kann, während der Zustellung. Meine Frage ist: Funktioniert das reibungslos und wann wird die Funktion freigeschaltet, bei Ankunft im örtlichen Verteilzentrum? Ich bin etwas nervös, da ich keine Lust auf Verlust, Retoure oder Ähnliches habe.
3 Antworten
Jetzt habe ich gelesen, dass man das Paket an eine Packstation in der App umleiten kann, während der Zustellung.
Das funktioniert aber nur, wenn du vollständig bei der DHL registriert bist. Wenn in der Sendungsverfolgung die Umleitung-Option nicht angezeigt wird, geht es auch nicht.
die Umleitung funktioniert gut... wenn das Paket zu groß ist, dann legen die es in der nächsten Post Filiale ab... also die der Packstation am nächsten liegende...
die Umleitung wird iwann am Abend vor der Zustellung möglich... am Morgen ist es zu spät...
wenn du den Ort richtig getippt hast, kommt es auch richtig an... oder sind Ort und PLZ falsch?
Man muß eine dauerhafte Umleitung von der Hausadresse auf eine Packstation bei DHL einrichten.
Dann kann die Hausadresse dem Lieferanten hinterlegt werden.
Leider sind die Leute bei DHL nicht immer so intelligent, von Aliexpress verhunzte Adressen für sich abzugleichen, so dass die Umleitung oft nicht klappt.
Böse ist es, wenn DHL beim Umlabeln einen schlechten Drucker benutzt und daher die Postnummer fehlt oder unleserlich ist.
Dann geht die Sendung an die als Absender vorgegebene Adresse als Rücksendung und wenn dort zugestellt wurde, dann gilt sie beim Händler als beim Empfänger zugestellt.
Dann gibt es den Vermerk:"Die Sendung entspricht nicht den Bestimmungen". Und diese fordern korrekt Name, wie hinterlegt, Postnummer, Packststionsnummer und PLZ.