Amazon Gutschein nach Stornierung einlösbar?
Ich habe einen Artikel bei Amazon gekauft, der nicht mehr lieferbar ist. Dazu habe ich einen Gutschein eingelöst. Habe die Bestellung nun storniert, da der Artikel nicht mehr von dem Händler geliefert werden kann. Nun möchte ich den gleichen Artikel bei Amazon über einen anderen Händler erneut bestellen. Habe den Gutschein-Code wieder bei der Bestellung angegeben, dort steht aber:
"Leider ist ein Problem aufgetreten, Ihr Gutschein wurde bereits eingelöst".
Kann ich jetzt tatsächlich das Geld nicht mehr gutgeschrieben bekommen ?
1 Antwort
Du solltest einen neuen Gutschein bekommen haben, der alte ist natürlich nicht mehr gültig.
Falls du weder einen neuen Gutschein bekommen hast (E-Mails durchschauen), noch den Gutscheinbetrag auf dein Konto erstattet bekommen hast, wende dich an den Amazon Support.
Bis jetzt habe ich keinen neuen Gutschein bekommen. Muss die Stornierung erst vom Verkäufer bestätigt werden ?
Hast du den damals eigentlich wieder bekommen, oder ist das einfach futsch gewesen?