Zuerst solltest du sicherstellen, dass genügend Zeit vergangen ist, um eine mögliche Verzögerung einzukalkulieren. Falls der Verkäufer weiterhin nicht antwortet und das Paket nicht ankommt, könntest du folgende Schritte in Betracht ziehen:
1. Verkäufer kontaktieren: Versuche, den Verkäufer erneut zu kontaktieren und ihm eine angemessene Frist zu setzen, um zu antworten oder das Problem zu klären.
2. Ebay-Kundenservice: Wende dich an den Ebay-Kundenservice, um das Problem zu melden. Sie können dir möglicherweise weiterhelfen und Maßnahmen ergreifen, um den Fall zu klären.
Denke daran, alle Kommunikation mit dem Verkäufer und relevante Informationen aufzubewahren, da sie als Nachweise nützlich sein können.