Verkäufer reagiert nicht auf Retoure: weiteres Vorgehen?
Hallo! Dummerweise habe ich in einem onlineshop (Bootypimp.com) zwei Sportleggings bestellt. Nachdem diese circa drei Wochen zu spät kamen, hatte ich bereits Alternativen auf dem Flohmarkt gefunden - abgesehen von schlechter Qualität.
Habe die Bestellung via Einschreiben (natürlich auf eigene Kosten..), zurückgesendet innerhalb der Widerrufsfrist von zwei Wochen. Es ist auch schon seit Anfang letzter Woche dort angekommen laut Post.
Aber: keine Reaktion seitens der Verkäufer. Es gibt keine Telefonnummer, auf Emails wird partout nicht reagiert.
Vermutlich bin ich auf einen fake shop mit fake Bewertungen reingefallen, aber.. Gibt es noch eine Möglichkeit, sich das Geld zurückzuholen? Bezahlt wurde via Klarna.
Danke im Voraus!!
1 Antwort
Vermutlich bin ich auf einen fake shop mit fake Bewertungen reingefallen...
Bist Du, den gibt es nicht mehr und die Domain steht zum Verkauf.
...aber.. Gibt es noch eine Möglichkeit, sich das Geld zurückzuholen? Bezahlt wurde via Klarna.
Dann schau mal bei Klarna nach, ob es da einen Käuferschutz gibt und ob der auch in Deinem Fall eintritt; ich kann mir letzeres allerdings nicht vorstellen.