Rückgabe bei Media Markt auch mit beschädigter Verpackung?
Hallo mein Bruder hat sich eben gerade eine gopro gekauft im ist später aufgefallen das die Auflösung nur 5 megapixel hat ich weiß was für ein Vollidiot aber er ist auf diesem Gebiet beschränkt. Beim öffnen hat er bei der Verpackung in den Seiten 2 Risse reingemacht. Kann er sie zurückgeben, die Kamera und die ganzen kabeln sind alle ungeöffnet.
3 Antworten
Selbst ohne Verpackung kann man es zurückgeben.
Ein Recht auf Rückgabe/Umtausch mängelfreier Ware gibt es nicht.
Viele Händler sind diesbezüglich äußerst kulant, können aber natürlich die Rückgabe-/Umtauschbedingungen dann selbst festlegen, wie z. B. auch eine intakte Verpackung verlangen und festlegen, ob nur gegen andere Ware oder einen Gutschein getauscht wird oder gar das Geld zurückgezahlt wird.
Wie genau Media Markt das handhabt, müsstet Ihr dort fragen, das kann im Prinzip von Markt zu Markt unterschiedlich sein.
Ja , solange der Kassenbon noch vorhanden ist !
Bei DVD und CD hätte das jetzt nicht mher geholfen!
Und da bist du dir auch sicher