Nach Rückzahlung, fall wieder öffnen?

Hallo, undzwar habe ich was verkauft und die Käuferin war unzufrieden. Habe dann eine Teilzahlung vorgeschlagen und sie hat zugestimmt. (auf Paypal)

habe ihr dann die Teilzahlung geschickt und der fall wurde geschlossen. Jz ist sie unzufrieden und will doch das ganze geld haben.

kann sie den fall nochmal öffnen?