Mediamarkt Nintendo Switch gebrauchtware?
Hallo Sehr geehrte/r Leser,
Ich habe mir vor kurzem eine Nintendo Switch bei Mediamarkt gekauft, ca. 4 tagen. Als ich sie abholen gegannen bin ist mir schon aufgefallen das die Versiegelung nicht mehr an der OVP befestigt ist, heißt für mich es wurde schon mal geöffnet. Als ich mir das Innere des Packets zuhause angeschaut habe, stellte sich fest das dass Gerät einige Mängel bzw Kratzer aufweist ( Siehe Bilder unten). Zurzeit gibt es die Switch nicht mehr auf dem Markt und ich wollte sie nicht zurückgeben, sondern meine erworbene neue Switch bekommen. Der Support meinte ich könnte die Ware nicht umtauschen weil es zurzeit keinen Nachschub gibt und ich die switch auszahlen solle. Jedoch habe ich doch das recht auf eine Brandneue wenn ich auch eine bestellt habe?
Was sollte ich eurer Meinung jetzt machen
6 Antworten
Lass dir einen Gutschein geben oder Auszahlen und geh zu anden Technik Läden Saturn oder bestell Sie dir Online bei Amazon.
ich würde mir die Differenz zu einen Gebrauchtgerät auszahlen lassen
von 400€ Neu zu 300€ Gebraucht
ich würde einen Gutschein fordern und diesen dann in einem anderen Mediamarkt einlösen.
Einen Gutschein für den Unterschied zw. neu und gebraucht, also um die 100€.
Wenn du die so nicht behalten willst kannst du die problemlos zurück schicken.
Da es ja scheinbar kein Ersatzgerät gibt bekommst du eben dein Geld zurück.
Das Recht auf ein neues Gerät hättest du nur wenn es ausdrücklich vereinbart wurde. Aber da kannst du sicher sein das in den AGBs das entsprechend geregelt ist. Und mit dem Kauf hast du den AGBs ja zugestimmt.
Grundsätzlich ist zwar nichts gegen Gebrauchtware einzuwenden, aber wenn du dafür den Vollpreis bezahlt hast ist das Betrug.
Kannst du auf jedenfall umtauschen. Im Notfall drohe mit dem Anwalt. Vom Gesetz her bist du im Recht.
Aber es gibt in ganz Mediamarkt keine Switch mehr zu kaufen.