Hallo liebe Community,
habe letzte Woche Montag mein Samsung Galaxy S7 für 180€ reparieren lassen, als Auszubildender kein Zuckerschlecken. Daraufhin habe ich das Handy ganz normal benutzt und immer darauf geachtet, dass mir dieses nicht herunterfällt und sich keine Schlüssel zusammen mit dem Smartphone in meiner Hosentasche befinden. Dementsprechend befinden sich auf dem Display keinerlei Kratzer. Nach nicht einmal einer Woche Benutzung, wachte ich am Morgen auf, sah auf mein Display und sah wie ihr im Anhang sehen werdet, einen LCD Schaden. Äußerlich sind keine Kratzer, geschweige denn Risse vorhanden. Wie der Schaden entstanden sein kann, ist mir völlig unklar. Im Tageslicht habe ich gesehen, dass sich an der Stelle des Schadens, ein Kratzer unter dem Display befindet, welcher nicht einmal einen Millimeter lang ist und das komplette Display zerstört hat. Der Mann bei dem ich mein Smartphone habe reparieren lassen, sagte zu mir, dass es im Falle eines Kratzers Eigenverschulden sei, jedoch sehe ich nicht ein, dass das Display kaputt geht, obwohl ich nicht einmal weiß, wie dieser Schaden entstanden sein soll.... Könnte dieser LCD Schaden auch anders (durch z. B. falschem Verbauen des LCDs) entstanden sein?
Was würdet ihr in meiner Situation machen?
Bilder befinden sich im Anhang
