Kann ich es Zurückgeben ohne Kassenzettel?
Hallo
Ich habe am 28.12.19 Feuerwerk gekauft möchte es aber zurückgeben habe aber kein Kassenzettel mehr dafür ein Zeuge der dabei war ?
9 Antworten
Solange die Ware nicht defekt ist, muss kein Einzelhändler eine Ware zurücknehmen.
Es geschieht aus reiner Kulanz und dann auch nur mit Kassenzettel.
Übrigens ist der Einzelhandel auch nicht gezwungen, dir das Bargeld zurück zu erstatten- sie können auch einen Gutschein über den Preis ausstellen.
Gesetzlich sind Läden nie dazu verpflichtet Ware umzutauschen. Dies tun sie nur aus Kulanz. Deshalb wird es schwer, die Ware Ohne Kassenbon zurückzugeben. Versuch es, aber erhoffe dir nicht zu viel.
dann solltest Du den Kassenzettel suchen
ohne nimmt das Geschäft nichts zurück
wobei sie das ohnehin nicht müssten und es reine Kulanz wäre
Kommt auf die Kulanz des Kassierers an
Rein rechtlich ist der Kassenbon nicht(!) nötig, sofern man irgendwie anders belegen kann, das Produkt dort gekauft zu haben (Zeugen, Kauf mit Karte...)
Ausführlicheres hier:
https://www.bezahlen.net/ratgeber/umtauschen-ohne-kassenbon/
Ein Bon ist nicht zwingend nötig, nein.