Kann ich es zurück geben?
Ich habe bei Moncler ein Polo Shirt gekauft was bis jetzt unbenutzt ist. Es hat aber eine offene Naat. Ich würde das Polo Shirt gerne zurück geben aber ich darf es nur umtauschen oder ein Gutschein nehmen.
ich habe aber persönlich gar keinen Bock mehr auf moncler weil die alle echt unfreundlich waren und es keine gute Qualität war und hätte gerne mein Geld zurück. Was kann ich tun?
2 Antworten
im stationären Einzelhandel hast Du grundsätzlich nur die von @Cal1gula beschriebenen drei Möglichkeiten.
Welche der drei Möglichkeiten Dir der Händler anbietet, oder ob Du sogar Geld zurück bekommst, entscheidet alleine der Händler.
Du hast drei Optionen:
- Ein neues Poloshirt nehmen
- Einen Gutschein nehmen
- Das Poloshirt behalten