bonprix (Hermes Versand)
Ich habe mir am 15. Februar ein Kleid bei Bon Prix bestellt und warte bereits seit über einer Woche. Als ich auf der Bon Prix Seite auf mein Konto gesehen habe, stand da, dass der wohl angeblich schon 3 Mal da war, aber keinen angetroffen hat, obwohl immer jemand da war. Jetzt steht da, dass das jetzt Rheine geschickt wurde. Ich weiß aber nicht wie ich das Kleid jetzt bekomme oder ob sie das weiterhin versuchen zu liefern.
2 Antworten
Normal geht das nach dem 3. mal zurück ab den Absender. Dann bleibt dir nur neu bestellen! Aber ruf doch einfach mal da an. Dann kannst du dich direkt beschweren, denn das mindeste wäre eine Benachrichtigungskarte im Kasten gewesen - u d zwar bei jedem Versuch! Da steht dann eigentlich eine Tel Nr von Hermes drauf wo du einen Termin mavhen könntest oder eine Adresse von einer Hermes Filiale in deiner Nähe wo du es holen könntest!
Das ist bei diesem Paketdienst normal - da funktioniert in der Praxis recht wenig, so unzuverlässig wie die liefern!