bei zara etwas online gekauft?
ich habe bei zara etwas online gekauft und mann konnte die Zahlungsmethode auf zara Rechnung auswählen,
das Produkt ist bei mir schon angekommen dennoch ist es immer noch nicht bezahlt, doch ich habe gedacht die offene Rechnung wird beim Produkt dabei mitgelegt aber da war keine rechnung drinnen was ich bestellt habe,
nun habe ich durch rumlesen im internet gefunden das mann ab denn moment wo mann das Produkt erhalten hat 14 tage zeit hat es zu bezahlen, aber wie soll ich das machen wenn ich überhaupt keine rechnung erhalten habe zu hause.
danke im vorraus
3 Antworten
Da der Rechnungskauf über Klarna geht, musst du natürlich über Klarna zahlen.
Heißt, in die App einloggen, und deinen Einkauf suchen und auf "jetzt bezahlen" oder so ähnlich klicken.
Aha, interessant, weil Zara angibt, dass der Rechnungskauf nur über Klarna geht.
Sei es drum... An deiner Stelle hätte ich mich längst an Zara selbst gewendet statt hier zu fragen...
ja das stimmt aber zara hat mir eine rechnungs Überweisung geschickt da steht halt drauf das ich auf dieser iban das denn Betrag überweisen soll das habe ich halt damit gemeint klarna geht auch aber nur wenn mann von anfang an eine andere Zahlungsmethode wählt.
Dann hast Du doch alles was Du brauchst, die IBAN von Zara um zu überweisen. Da wird sicher auch noch Deine Kundennummer und/oder die Rechnungsnummer dabeistehen, die muss natürlich unter "Verwendungszweck" auf die Überweisung mit drauf.
ich habe eine nummer von dennen bekommen unter Verwendungszweck was ich da schreiben muss, doch nun bin ich verwirrt wegen ihre aussage denn die nummer was ich von zara bekommen habe stimmt nicht über ein mit denn kundennummer bzw rechnungsnummer so wie sie es grad geschrieben haben, deshalb gehe ich davon aus das die nummer die zara mir geschickt hat die richtige ist auch wenn ich grad verwirrt bin da sie gesagt habe unter Verwendungszweck schreibt mann rechnubgsnummer oder kundennummer
Wenn etwas ungeklärt ist, setzt man sich ein fach nochmal mit dem Anbieter telefonisch auseinander. Wüsste nicht, wo da ein Problem ist, einfach anrufen. Wir auf GF können Dein Problem nicht beseitigen.
Per Mail müsstest du eine Rechnung bekommen haben.
Liebe Grüße an alle die mit zara Probleme haben
Den Zara-Kundendienst anrufen.
P. S.: Nächstes Mal per Vorkasse bezahlen bzw. Einzugsermächtigung. (=Jeder nennt das anders)
nein das geht nicht mehr über klarna, weil ich zara Rechnungen ausgewählt habe anfangs und nicht über klarna bezahlen, ich muss das geld auf eine IBAN überweisen das mir zara geschickt hat, denn so wie du das beschreibst ist das richtig aber erst wenn mann denn artikel jetzt kaufen will und dann konnte mann wählen welche Zahlungsmethode doch bei mir lässt sich das nicht mehr ändern.