Amazon bucht seit über 2 Wochen kein Geld ab?
Ich habe zwei Artikel im April mit meiner Kreditkarte bestellt, beide wurden in einem Paket von Amazon versandt und kamen nach ein paar Tagen an. Heute stellte ich auf dem Kontoauszug fest, dass immer noch kein Geld abgehoben wurde obwohl die Transaktion als abgeschlossen gilt.
Ich habe mir im April einen Account erstellt. Ich musste meine Kreditkarteninformationen eingeben und dann noch über eine Sparkassenapp meine Identität bestätigen. Amazon Prime habe ich auch für den Gartiszeitraum eingerichtet.
Es gab Probleme mit der Anmeldung auf Amazon als ich meinen Laptop benutzte. Ich habe anschließend alles über mein Handy eingerichtet. Nun stelle ich fest, dass der Standard-Zeitraum für die Abbuchung um weiten überschritten wurde.
Hat hier jemand ähnliche Probleme gehabt? Da ich kein vernünftiges Online-Banking habe muss ich nun wieder bis zum 01.06. auf meinen Auszug warten (ausdrucken geht auch nicht mehr in der Filiale).
2 Antworten
Von einer "Kreditkarte" wird auch nichts sofort abgebucht, sondern man kauft auf Pump und man bekommt von seiner Bank eine Monatsrechnung, wo dann abgebucht wird.
Hast du vielleicht beim Kauf versehentlich sowas wie Zahlung erst nach 30 Tagen oder in Raten geklickt?
Melde dich am besten beim Amazon Kundenservice und frage nach, vermutlich gibt es eine einfache Lösung.
Die Monatsrechnung kommt dann im Normalfall am Ende des gleichen Monats, sprich 15 Tage später in meinem Fall oder erst ca. 30 Tage später? Ich finde dazu nicht viele Informationen auf der Seite meiner Sparkasse und kenne mich auch nicht sehr gut mit diesem Thema aus. Will nur wissen, was so im Regelfall gilt.